¿Cómo cambiar el PIN de la banca electrónica?

Si quieres modificar tu PIN de banca a distancia, accede a tu banca electrónica con tus claves, en el menú 'Mi Perfil' > 'Cambiar PIN de tu banca electrónica'. O desde tu banca móvil, accediendo al menú izquierdo > 'Seguridad > 'Cambiar PIN'.

Accede a tu banca digital CaixaBankNow, con tu identificador y PIN1 actual, y ve al apartado “Inicio > Configuración personal > Seguridad > Cambiar PIN de banca digital CaixaBankNow”, para llevar a cabo el cambio.

Si has olvidado el PIN de tu tarjeta y quieres recuperarlo, tienes las siguientes opciones:

Llamando al teléfono gratuito 900 40 40 90. En cualquier oficina CaixaBank.

Lo primero que debes hacer es acudir a tu banco o comunicarte con ellos a través de los distintos medios de contacto que ofrece y hacerles saber que deseas activar tu banca móvil, ellos te guiarán en el proceso que suele ser demasiado sencillo y normalmente queda listo en unos minutos, ellos te explicarán a detalle qué ...

Debes seguir estos pasos:

En resumen, CaixaBank es una entidad financiera tradicional que ofrece servicios tanto en sus sucursales como a través de internet, mientras que CaixaBankNow es un servicio digital que solo está disponible en línea.

Recuerda que en la mayoría de casos, el identificador de acceso es tu DNI, sin introducir la letra. (Ej. Si tu DNI es 58965471L, es muy posible que el identificador sea 58965471). Tu contraseña de acceso es un código de máximo 10 dígitos: entre números, letras o alfanumérica.

El identificador es una clave siempre numérica, de 8 a 12 caracteres, que generalmente coincide con el DNI. El identificador, a diferencia del resto de contraseñas utilizadas en tu banca digital CaixaBankNow, no puede ser modificado desde tu banca digital.

El PIN de la tarjeta es un número de 4 dígitos secreto que necesitas conocer para poder retirar efectivo de un cajero automático o autorizar compras.

Son los siguientes: Sobrepasar la cantidad mínima de 150 euros en compras desde la última vez que la clave de seguridad fue introducida. Cada vez que se sume nuevamente esa cantidad, se solicitará teclear la clave, por mucho que los pagos hayan sido pequeños.

CVV tipo 2 de una tarjeta: localizado en la parte de atrás de la tarjeta está compuesto por tres cifras y es vital para realizar compras por internet.

Atención al cliente

Tienes un máximo de 3 intentos para introducir correctamente tu número secreto personal (PIN1). Si al tercer intento no lo introduces correctamente, se bloqueará tu acceso a tu banca digital CaixaBankNow por motivos de seguridad.

3 días hasta que pueda acudir a una oficina.

Para acceder a Línea Abierta, la banca on-line de “la Caixa”, entre en www.lacaixa.es. Una vez allí, deberá informar su identificador y clave de acceso en la sección "Acceso seguro a Línea Abierta", en la parte superior izquierda de la página.

Es necesario introducir los datos personales del titular de la cuenta: el DNI o el número de identidad de extranjero (NIE), el nombre y los apellidos y la dirección postal. Realizar la video identificación. Se trata de una medida de seguridad que permite la validación de la identidad del titular de la cuenta.

La banca electrónica es la plataforma que permite a los clientes acceder a un sistema en línea para realizar transacciones, revisar sus cuentas, solicitar créditos y administrar sus tarjetas, entre otras operaciones.

Se conoce como Banca electrónica a la prestación de servicios financieros al cliente mediante equipos informáticos de manera que pueda realizar sus transacciones bancarias en tiempo real.

Banca Móvil

móvil, por favor siga estos pasos:

¿Cómo pasar tus aplicaciones bancarias a otro celular? Si aun conservas el mismo número y solo cambiaste de celular, solo debes volver a descargar la aplicación a tu celular y entrar como siempre, en caso de que sea diferentes, debes acudir a una sucursal para dar de alta tus nuevos dígitos.

Para poder gestionar la recuperación de tus claves de acceso, deberás tener contigo tu documento de identificación y tu tarjeta de crédito o débito habitual. Una vez rellenado el formulario, podrás establecer una nueva contraseña y finalmente recibirás un código por SMS para confirmar el cambio. ¡Listo!

Descubre todo lo que puedes hacer con CaixaBankNow, tu banca digital.

CaixaBank Sign es la aplicación móvil de firma que te permite autorizar operaciones desde cualquier lugar y con la máxima seguridad. Además, para las empresas contamos con la funcionalidad multifirma que permite autorizar varias operaciones a la vez con una sola firma en CaixaBank Sign.

Confirma tu identidad

Cada vez que te conectes desde un nuevo dispositivo te pediremos que nos confirmes tu identidad. ¿Cómo? ¡Muy sencillo! Solo tendrás que verificar tu contraseña de acceso a CaixaBankNow con tu mecanismo de firma habitual.