¿Cómo quitar el costo de reembolso en Viva Aerobus?

Para hacerlo solo deberás de esperar hasta llegar a la pantalla de cobro y revisar en la parte de método de pago, ahí busca la casilla de Rembolso total y dale en "quitar" y listo, así evitas pagar extra.

Transportación en fecha posterior que convenga al pasajero hacia el destino del vuelo cancelado e indemnización de 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.

Tipo de reembolso en el que se devuelve el monto completo de la transacción al tarjetahabiente.

Cómo quitar el Rembolso Total de tu vuelo

Una vez que llegues a la pantalla de cobro, encontrarás la opción de Rembolso Total en la sección de métodos de pago. Simplemente selecciona la opción "quitar" y el seguro será eliminado de tu reserva. De esta manera, evitarás pagar costos adicionales asociados al seguro.

Reembolso Total está ligado a tu reservación; es decir, el seguro se mantiene vigente sin importar los cambios de fecha realizados por la aerolínea o por ti, siempre y cuando el monto de la compra original se mantenga.

Reembolso total de lo pagado por el pasaje aéreo: Tienes derecho al reembolso del monto total pagado por el billete, si desistes de iniciar el viaje. Incluye tanto el costo del billete como las tasas de embarque, que no podrá superar el plazo máximo de 10 días hábiles desde la denegación del embarque.

Si la aerolínea cancela un vuelo con menos de 14 días de antelación, el pasajero tiene derecho a recibir una indemnización de hasta 600 euros, además de la reubicación en otro vuelo de forma gratuita, el reembolso del billete o la posibilidad de cambiar el vuelo.

Éste consiste en el reembolso del importe pagado correspondiente al segmento afectado, mismo que será confirmado dentro de los 10 (diez) días naturales posteriores al inicio del trámite.

El pago contra reembolso consiste en ofrecerle al cliente la posibilidad de pagar el producto una vez lo recibe y no antes. Es decir, el cliente sólo paga la compra cuando se la entrega en mensajero. Por eso es muy seguro para el comprador, porque no hay riesgo de pagar por un artículo que no llega.

Si cancelas tu vuelo antes de que haya salido y tu tarifa es reembolsable, tienes derecho a que se te devuelva la parte del billete que las compañías te cobran a cuenta de estas tasas e impuestos del gobierno local, ya que no se producirá el vuelo.

Las cancelaciones de vuelos deberás hacerlas llamando directamente a nuestro Centro de Atención a Clientes.

El Departamento de Transporte de EEUU dice que tienes derecho a un reembolso del costo de tu boleto si hay un "retraso significativo" y eliges no viajar. Esta es la política independientemente del motivo por el cual las aerolíneas cancelan o retrasan el vuelo.

Light: puedes llevar un artículo personal y una maleta de mano; check-in desde 8 horas antes del vuelo, y 3 posibilidades de cambiar fecha, horario y ruta de viaje sin penalización, únicamente cubriendo la diferencia en el costo del nuevo itinerario, en caso de haberla.

El tiempo que tarda una aerolínea en pagar una indemnización oscila entre 2-3 semanas desde que le llega la reclamación a la aerolínea. A partir de ese plazo, con un 96% de posibilidades no obtendrás indemnización.

El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al permisionario o concesionario (a la aerolínea) en el lapso de veinticuatro horas contadas a partir de la hora de la compra del boleto.

De acuerdo con el artículo 47 Bis fracción VIII de la Ley de Aviación Civil, el pasajero tiene hasta 24 horas para pedir a la aerolínea la devolución del precio del boleto, si decide no realizar el viaje.

Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete. Ante esto, y con parte médico en mano, sólo cabe iniciar una reclamación para recuperar el dinero del billete.

Al no tomarte el de ida, la aerolínea anulará automáticamente la vuelta y pondrá tu pasaje nuevamente a la venta. Esto aplica de la misma manera para un vuelo multidestino, es decir que si no tomas el primer vuelo, no podrás tomarte ninguna de las siguientes rutas de tu itinerario.

Comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes o vía correo electrónico a [email protected] donde uno de nuestros agentes te asistirá en tu devolución. Nuestros representantes te brindarán más información en mostradores de documentación o en salas de espera.

¿Puedo pagar la TUA después de mi viaje? No, deberás pagar la TUA para poder realizar check-in, ya sea en línea o directamente en el aeropuerto. Si no realizas el pago de la TUA no podrás viajar.

¿Qué pasa si llego tarde y mi zona asignada ya abordó? Te recomendamos estar en la sala de espera una hora antes de la salida de tu vuelo, sin embargo, si llegas tarde y tu zona ya abordó, podrás formarte en el grupo que se encuentra abordando al momento de tu llegada.

Por la parte del cliente, el pago al mensajero incluirá el coste del producto y el coste del envío a contra reembolso. Por lo que diríamos que los gastos del envío a contra reembolso no son baratos y tienen un precio alto.

Siempre que un comerciante devuelve a un cliente dinero que ya ha cambiado de manos, se considera un pago revertido. Existen diferentes tipos de pagos revertidos, todos ellos con el fin de mantener una relación sana entre el cliente y el vendedor, tanto en el sentido económico como en el de la satisfacción del cliente.

* De acuerdo con el artículo décimo octavo de la Ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, no se podrán pagar en efectivo las operaciones cuyo importe resulte igual o superior a 1.000 euros.

No se cobra la tarifa por gastos de gestión de reserva relativa a cambios por realizar el cambio de fecha, aunque sí deberá pagar la diferencia respecto a la tarifa. Esto es aplicable a reservas realizadas a partir del 3 de marzo de 2020 para que los viajes se completen antes del 30 de septiembre de 2022.

En general, los cargos por cambio de fecha en Volaris varían entre los $800 y los $2,000 pesos mexicanos, dependiendo de los factores antes mencionados. Es importante que sepas que, en algunos casos, la tarifa por el cambio de fecha puede ser mayor que el costo original de tu boleto.

Descarga Viva App y ten la información de tu viaje al alcance de tu mano.

1. Paso 1. Dirígete a la sección “Mis viajes” para agregar tu vuelo.
2. Paso 2. Busca tu reservación ingresando los apellidos y el código de reservación.
3. Paso 3. Revisa que la información de todos los pasajeros esté completa.
4. Paso 4.