¿Cómo saber si se hizo la compra en Ticketmaster?

¿Se ha realizado bien mi compra? Asegúrate de que la compra se ha realizado con éxito en el apartado Mis entradas que encontrarás accediendo a tu Cuenta. Te enviaremos un mail con detalle de todas tus compras.

Estos boletos se podrán encontrar en la app Ticketmaster en la sección Mis Eventos, a partir de la fecha que te será confirmada vía correo electrónico.

* Las entradas no tardan más de 15 minutos en ser enviadas, si no las ves en tu bandeja de entrada revisa la bandeja de correos no deseados y que la cuenta donde estás buscando coincida con la de tu cuenta en Ticketmaster. En eventos de gran demanda el envío puede tardar hasta 6 horas.

Se guardan en tu teléfono en cuanto las compras. En algunos eventos es posible que los códigos QR de tu móvil no estén disponibles al instante. No te preocupes, tendrás tu entrada en tu teléfono el día del evento.

Te enviaremos un mail con detalle de todas tus compras. El envío de este correo es inmediato, sin embargo el tiempo de recepción depende también de cómo procesa el correo el servidor destino; si pasados 10 minutos no lo has recibido revisa la bandeja de Correo no deseado (o de Promociones si tu cuenta es Gmail).

Es muy fácil, sigue estos pasos:

- En caso de que lo desee también puede contactar con el equipo de soporte al cliente llamando al +34 932 514 228 . Este servicio está disponible laborables de lunes a viernes de 10 a 14 y de 17 a 19h.

No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones de boleto. En caso de ser cancelado el evento los servicio ya entregados por parte de Ticketmaster (cargo por servicio y cargo por envío) no serán reembolsados.

El costo total de su compra más $10.00 (costo adicional por hacer el cambio) se carga a la nueva tarjeta. Se realiza el reembolso correspondiente a la tarjeta o cuenta anterior. Un representante de Fan Support confirmará su número nacional (MEX) y se pondrá en contacto con usted para confirmar su información.

IMPORTANTE: el primer pago deberá efectuarse en un periodo no mayor a 24 horas después de la recepción del correo de confirmación. En caso de no efectuar el pago en este periodo, la compra se cancelará automáticamente.

Ticketmaster MX en App Store.

Los pasos para compartir un boleto digital son: Iniciar sesión e ingresar a “Mis Eventos”. Seleccionar “Transferir boletos”. Ingresar el nombre y correo de la persona a la que se le desea enviar.

Lo mejor de todo es que, solo tendrás que rellenar un formulario, ya que el E-ticket es válido para Migración, Aduanas y Salud Pública. Además, lo podrás obtener desde las 72 horas antes del vuelo, para ser mostrado al momento de pasar por migración.

Facebook Messenger: facebook.com/TicketmasterMexico/ Twitter @ServicioTM: twitter.com/ServicioTM. Por correo electrónico en: [email protected].

Si se aprueban los reembolsos y se han recibido los fondos del Organizador del Evento, emitiremos un reembolso por el valor nominal del boleto al método de pago original utilizado en el momento de la compra, generalmente dentro de 30 días.

La Modalidad Oxxo Pay consiste en la opción de liquidar el valor nominal del precio del boleto, así como el cargo por servicio y cualquier otro cargo adicional, en efectivo y en las fechas de pago que indique Ticketmaster (en adelante “TKM”), mediante la referencia “Oxxo Pay”.

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard o American Express. Tarjetas de débito: Citibanamex, Santander o Banorte. Tarjetas virtuales: Citibanamex y BBVA. No podrás utilizar tarjetas departamentales, ni tarjetas de Banco Azteca o BanCoppel.

Asegúrate de que te has registrado con el correo que estas introduciendo, y no con otro que puedas tener. Asegúrate de que te has registrado en ticketmaster.es y no en livenation.es. Reestablece la contraseña e introduce la que recibas por mail de forma manual (sin copiar y pegar porque puede dar errores).

La opción que podemos ofrecerte es el cambio de titular de tus entradas. Por motivos de validación de identidad y seguridad, las solicitudes de cambio de titular en tickets de nuestros eventos deben realizarse desde la dirección de correo electrónico asociada a la compra.

Boletos para conciertos, deportes, arte, teatro, familiares, eventos, y muchos más. Sitio oficial de Ticketmaster.

Implementar el ticket electrónico permite que los clientes, una vez hacen su compra, reciban en su teléfono móvil la factura. Esto significa que durante todo el proceso no existe apenas contacto, sobre todo cuando para pagar además se utiliza una tarjeta de crédito.

Durante la presentación, Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó este lunes que el nuevo boleto es seguro, 100 % digital y transferible.

Para descargar el E-ticket deberás ingresar con tu usuario a "MI CUENTA" en www.teleticket.com.pe, ahí encontrarás el detalle de tu compra y tus E-tickets para descarga.

Dentro de "Mi cuenta" aparecerá la lista de los eventos que has comprado en e-ticket. Selecciona la compra que realizaste con "PRINT-TICKET" y haz click en el logotipo para descargar tus boletos. El Archivo que descargues incluirá todos tus boletos de esa compra. Imprime tus boletos utilizando cualquier impresora.

¿Por qué no puedo imprimir mis boletos TicketFast? Tu compra se encuentra por un proceso de una validacion Ticketmaster, lo que retrasa el envio de tus boletos. Te enviaremos un correo electrónico con la fecha exacta de entrega de tus boletos.