¿Cómo saber si tengo una deuda en Uber?

¿Cómo sé que tengo una deuda a pagar?

Revisa tu balance en wallet.uber.com

Ingresa a wallet.uber.com y da clic en el botón “Hacer Pago”. Elige el monto que quieres pagar. Puede ser el monto mínimo (que es el mínimo requerido para que tu cuenta continúe activa) o el total del adeudo.

Usa la app o inicia sesión en línea

También puedes visitar drivers.uber.com, iniciar sesión y acceder a la pestaña Información bancaria en el panel de socio conductor.

Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa. La buena noticia es que hacerlo es muy sencillo, solo debes generar un recibo directamente dentro de la aplicación y luego pagar a través de puntos Efecty o con tarjeta de crédito.

Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.

Además de los aspectos mencionados anteriormente como el momento y lugar de cada viaje, existen costos que deben cubrir los conductores, como lo son las comisiones que se cobran por uso de la aplicación, la cual, en el caso de Uber, es del 25% del total de cada viaje.

Si traspasas las ganancias a tu tarjeta de débito, en la mayoría de los casos, recibirás el dinero directamente. Si transfieres tus ganancias a una cuenta bancaria, el tiempo de procesamiento puede variar en función de tu banco. En algunos casos, pueden pasar unos días hasta que los fondos estén disponibles.

El conteo de ganancias se cierra todos los lunes a las 4 am, en el horario local en el que creaste tu cuenta de Uber. Este monto se enviará el mismo lunes a tu cuenta bancaria registrada. Sin embargo, el tiempo exacto de esta transferencia depende del procesamiento de tu banco, que puede tardar hasta 1 día hábil*.

Recibir este pago puede tardar hasta 3 días hábiles por causas ajenas a Uber. Consejo: Esta transferencia es automática, por lo que no necesitas hacer nada: simplemente mantén actualizada tu cuenta bancaria en la aplicación Uber Driver y se transferirán tus ganancias.

Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.

Eliminar una cuenta de Uber: guía rápida

Para liquidar un pago pendiente:

Lo podrá hacer ya sea un punto Baloto, Carulla, Éxito, Davivienda, entre otros.

Si se pierde el acceso a una cuenta y hay que tomar medidas para reactivarla, las incluiremos en el mensaje que enviemos al socio de la App o al socio repartidor. Además, siempre pueden contactar al Equipo de Soporte al cliente de Uber aquí para recibir ayuda.

Es importante saber que si pides un viaje y cancelas dentro de los primeros dos minutos de tu solicitud no hay un costo por esta acción. Tampoco se cobra si pasan 11 minutos desde que pediste la unidad y el chofer aún no llega.

Abre el menú en la aplicación de Uber. Selecciona la opción de Pago. Haz clic en Añadir forma de pago. Elige la opción Pago en efectivo.

¿Cuanto gana un/a Conductor/a en Uber en México? El sueldo promedio que un Conductor/a de Uber recibe por mes en México es aproximadamente de $9,552, que es un 19% por encima del promedio nacional.

El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.

En Uber, el costo por su servicio económico UberX es de 7.25 pesos de 'tarifa base' más 3.50 por minuto o 7 pesos por kilómetro.

Abre el menú en la aplicación de Uber. Selecciona la opción de Pago. Haz clic en Añadir forma de pago. Elige la opción Pago en efectivo.

Los créditos Uber son muy fáciles de entender y utilizar. Son una herramienta virtual que te permite hacer el pago de tus viajes de forma sencilla y práctica dentro de la misma app. A continuación, verás información detallada sobre qué son y cómo conseguir créditos Uber para poder usarlos.

Usualmente, las razones asociadas al rechazo de su tarjeta tienen que ver con que: El número de tarjeta que ingresó en la aplicación es incorrecto. No posee fondos suficientes en su tarjeta para completar el viaje. Su tarjeta ha vencido.

Marque 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde su teléfono celular para hablar con un miembro del equipo de Uber que le ayudará a crear una cuenta de Uber y solicitar un viaje. Puedes elegir Inglés y Español cuando quieras solicitar un viaje. Deberá llamar desde un teléfono celular que pueda recibir mensajes de texto.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un viaje sin que Uber me cobre? Es importante saber que si pides un viaje y cancelas dentro de los primeros dos minutos de tu solicitud no hay un costo por esta acción. Tampoco se cobra si pasan 11 minutos desde que pediste la unidad y el chofer aún no llega.

Si se pierde el acceso a una cuenta y hay que tomar medidas para reactivarla, las incluiremos en el mensaje que enviemos al socio de la App o al socio repartidor. Además, siempre pueden contactar al Equipo de Soporte al cliente de Uber aquí para recibir ayuda.

La revisión y la verificación de los documentos puede demorar hasta 48 horas.