¿Cómo se comunican las empresas con sus empleados?

La mayoría de las organizaciones de todo el mundo se comunican con sus empleados a través de correos electrónicos o mensajería instantánea. Esto ayuda a que todos puedan mantenerse informados y actualizados en todo momento.

La comunicación empresarial implica interacción, construcción de vínculos y un constante flujo de datos e información dentro y fuera de una empresa. Su gestión incide directamente en la salud y el desempeño de la organización.

Tipos y ejemplos de comunicación corporativa

Es la comunicación que se lleva a cabo dentro de la organización, entre sus empleados y los diferentes niveles jerárquicos. Algunos ejemplos claros de comunicación interna son las reuniones de equipo, la intranet o por medio del correo electrónico.

2. Conociendo los principales canales de atención al cliente

Ser conciso, preciso, claro y asertivo a la hora de comunicarse en el trabajo es valorado por los empleadores porque permite que las ideas sean transmitidas correctamente, propiciando un buen ambiente laboral y el cumplimiento de objetivos.

Existen cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva. Cada estilo de comunicación puede usarse de forma verbal, no verbal o escrita.

Los tipos de comunicación en una empresa permiten hacer una organización práctica. Para empezar, es habitual hablar de comunicación interna y externa, pero también formal e informal. Los flujos de información son importantes de gestionar.

La comunicación en la empresa es ese proceso destinado a transmitir información de la organización a sus miembros, como por ejemplo, dar órdenes a la cadena de producción para aplicar nuevas normativas de PRL u obtener información de los empleados a través de encuestas de clima laboral, pero también la que se realiza ...

Por orden de introducción, son:

Cuáles son los canales de comunicación en una empresa

Distintos medios de comunicación

Ejemplos para aprender a cómo mejorar la comunicación entre jefes y empleados

Los elementos de la comunicación organizacional son esenciales para que el proceso se cumpla. Consisten en un emisor que da una información, el mensaje de lo que se busca comunicar, el canal por el que se emite, el receptor, el código para interpretar el mensaje y la retroalimentación.

¿Qué se necesita para tener una buena comunicación?

Según el canal sensorial

El contacto visual, los movimientos de manos y brazos, la expresión facial o la postura y la distancia corporal son algunos ejemplos. En este caso, tanto la emisión de mensajes como la interpretación de los mismos se realizan de manera involuntaria, la mayoría de las veces.

A grandes rasgos podemos hablar de tres categorías de asertividad en la comunicación, que son:

En resumen, las organizaciones deben manejar dos tipos de lenguaje: el lenguaje de la eficiencia y el de la transformación.

Los canales escritos (como las encuestas, los manuales o los comunicados internos). Los canales orales (como las reuniones, las llamadas telefónicas o las conversaciones personales). Los canales tecnológicos o digitales (como el chat, las redes sociales, o los correos).

Actualmente, la comunicación está dominada por las aplicaciones y las redes sociales, y en un futuro, cualquier comunicación será totalmente digital, controlando todos los puntos de la vida humana. La comunicación depende principalmente de Whatsapp, Facebook y Twitter.

Los principales medios digitales incluyen las imágenes y vídeos digitales, las páginas web, las redes sociales, los audios digitales como los mp3, los libros electrónicos y los videojuegos, así como los medios de comunicación social.

Este tipo de canales es seguramente el grupo más amplio, incluyendo: la intranet, el blog interno, el email, el chat interno, las videollamadas, las redes sociales corporativas y un largo etcétera.

Comunicación individual

Es la comunicación que se da de individuo a individuo. En forma oral tenemos como ejemplo el diálogo persona a persona y en forma escrita tenemos la carta personal.

Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales​ (social media en inglés) son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de la Web 2.0, que facilitan la edición, publicación e intercambio de información.

La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido.

Comunicarse asertivamente significa decir lo que uno quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás.

7 divertidos juegos de comunicación que aumentan el entendimiento

• Pedazos de cartas.
• El juego de ojos vendados.
• Bloques de construcción.
• Cómic loco.
• Cuatro a la vez.
• Recuperalo.
• Malentendido.