¿Cómo se dividen los operadores turísticos?

Tipos de operadores turísticos Agencias receptivas, que se encargan de atender al cliente en el lugar de destino. Agencias emisoras, que envían a los turistas hacia otros lugares.

Operadores turísticos locales (nacionales), que crean paquetes turísticos para los residentes del país de origen. Operadores turísticos emisores, que crean paquetes turísticos a países extranjeros. Operadores receptores, que atienden a los turistas extranjeros en favor de otros operadores y agentes.

atendiendo al tipo de clientes:

En turismo los operadores del mercado son aquellas empresas y organismos que participan en la actividad turística, generalmente en calidad de intermediarios entre el consumidor final (el turista, la demanda turística) y el producto turístico, (Gómez Martín & López Palomeque, 2002).

Esta estructura se divide en 3 o 5 áreas básicas:

Ventas: venta directa al cliente (agente de mostrador). Auxiliar: trabajo burocrático. Producto: elaboración producto turístico (estudio de la demanda, diseño de control). Comercial: promoción y comercialización del producto turístico.

El operador turístico siempre tiene un stock de producto turístico para la venta, y la agencia de viajes solicita un producto (servicio) específico sólo cuando el cliente expresa su interés de compra.

La subagencia es la sucursal dependiente de una agencia de viajes, que únicamente podrá llevar a cabo las mismas actividades de ésta.

Las Agencias de viajes se pueden clasificar según su tamaño y operación en: subagencias, minoristas o detallistas, mayoristas y tour operador. De acuerdo con el tráfico de viajeros, se clasifican en: emisoras y receptivas.

- Para la ejecución de las actividades de operación e intermediación turística, se reconoce la siguiente clasificación de agencias de servicios turísticos: a) Agencia de viajes mayorista; b) Agencia de viajes internacional; c) Operador turístico; y, d) Agencia de viajes dual.

¿Qué tipos de agencias de viajes minoristas existen?

Los guías turísticos muestran a grupos de visitantes lugares de interés, como estadios deportivos, edificios históricos y pueblos y ciudades. Los guías ofrecen un tour informativo y entretenido en una zona determinada.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos.

Un operador hotelero es el que determina la forma de ser del hotel. Se caracteriza por explotar, operar y gestionar a un grupo de hoteles determinado. Así mismo, puede suceder que el inversionista o dueño del hotel se dedique a administrarlo.

Una agencia de viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación en la organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes, como por ejemplo transportistas (aerolíneas, cruceros), ...

En resumen, un GDS funciona como intermediario entre un agente de viajes y el sistema central de reservas de un hotel (o de una aerolínea). Los agentes de viajes pueden ver las tarifas y el inventario en tiempo real de un hotel determinado a través del GDS, aunque el GDS en realidad no tiene su propio inventario.

¿QUÉ ES LO QUE HACE UN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES TURÍSTICAS? Un profesional de administración de operaciones turísticas es capaz de analizar el mercado del turismo y hotelería, de manera local e internacional, para proponer estrategias de promoción y venta de servicios turísticos.

Los touroperadores son empresas que crean, coordinan y venden paquetes turísticos. Es decir, ofrecen al viajero o turista todo lo que necesita: vuelos, alojamiento, transporte y actividades.

Los tour operadores son los encargados de comprar gran cantidad de producto, confeccionar paquetes turísticos y ofrecérselo a las agencias de viaje minorista a un precio asequible. No tienen (o no deben tener) contacto directo con el cliente. Es la agencia de viaje quien se encarga de ello.

Definición. Se considera como tal, una agencia mayorista intermediaria entre los establecimientos turísticos y las agencias minoristas. Los TTOO (touroperadores) confeccionan programas y paquetes turísticos y los ofrecen a las agencias minorista que los venden al cliente cobrando una comisión por ello.

La agencia puede recibir una retribución de entre el 1% y el 5% del precio de un billete de avión. Y si lo que vende es un paquete vacacional o un crucero, este porcentaje podría alcanzar el 15%. Además, este tipo de pagos también pueden variar según el volumen de ventas.

Un bloqueo aéreo es una reserva de plazas con nombres y apellidos en unos vuelos determinados, que no comporta ningún compromiso por parte de los clientes y que permite tener garantizada la tarifa durante unos días, de forma que no pueda cambiar el precio durante el tiempo que tenemos reservadas dichas plazas.

Una agencia full service ofrece un amplio portfolio de servicios propios de agencias digitales especializadas: SEO, Paid Media, Comunicación, Creatividad, Desarrollo Web, etc.

Cuando las agencias mayoristas tienen armado un paquete, lo ofrecen a las agencias de viajes minoristas para que estos se encarguen de venderlos a los viajeros a precios competitivos. Es decir, una agencia mayorista no vende al consumidor final: su cliente es la agencia minorista.

Las agencias de viaje receptivas se especializan en un territorio concreto que conocen a la perfección. Gracias a este conocimiento del lugar son capaces de ofrecer propuestas diferentes, a medida y de turismo alternativo. Existen otras formas de referirse a este tipo de agencias.

La agencia de viajes mayorista confecciona su paquete turístico y se lo ofrece a la agencia minorista para que se lo venda al cliente final. Por tanto, quien tiene el contacto directo con el cliente final es la agencia minorista pero hay muchas agencias mayoristas que son ampliamente conocidas por el cliente final.

Agencias de viajes mixtas: supone una combinación entre los tipos de agencias de viajes mayorista y minorista, por lo que, crean y venden sus paquetes turísticos mediante su red de agencias minoristas propia.

Los operadores mayoristas normalmente formalizan contratos con proveedores de servicios del sector turístico, de esta manera pueden obtener tarifas más competentes al comprar o reservar con volúmenes más altos.