¿Cómo se lleva a cabo una auditoría de calidad?

5 Pasos para una auditoría interna de calidad efectiva

Son varios los métodos que tiene el auditor para recopilar información:

Una auditoría de calidad es una revisión que se hace en una empresa. Tienen como objetivo verificar que el sistema de calidad implementado alcanza los estándares establecidos y que su mantenimiento es correcto. Estas pueden suponer un quebradero de cabeza para las empresas.

Para ser auditor de calidad es necesario tener conocimientos técnicos en el campo en el que se va a auditar, así como habilidades de comunicación efectiva y capacidad de análisis para detectar errores en los procesos y productos.

Una auditoría es una revisión de los procedimientos que se llevan en una empresa a nivel contable o laboral entre otros, para comprobar que se reúne una serie de requisitos establecidos. Puede ser interna o externa, en función de si la realiza la propia empresa, o una entidad externa a la misma.

Etapas de una auditoría interna. Una auditoría interna tiene cuatro fases: planificación, trabajo de campo, generación de informes y seguimiento.

¿Quiénes participan? El auditor interno es quien lleva a cabo la auditoría interna de calidad y elabora el informe correspondiente. Si detecta que es necesario introducir cambios en el Sistema de Gestión de la Calidad, tiene que proponer acciones de mejora para subsanar las deficiencias.

Los 3 principales tipos de auditoría en ISO 9001 son:

Cuanto es el tiempo que tarda en implementarse el certificado de calidad en las compañías, el tiempo promedio es de seis meses, aunque depende de numerosos factores, como su disposición y organización para crear el Sistema de Gestión de Calidad o su tamaño.

Las auditorías internas evalúan los controles internos de una empresa, incluyendo su gestión empresarial y procesos contables. Estas auditorías garantizan el cumplimiento de las leyes y reglamentos y ayudan a mantener una presentación precisa y oportuna de los informes financieros y la recopilación de datos.

Principios de una auditoría

¿La organización cuenta con un documento de política de la calidad? ¿Existe otro documento en donde se discriminen los objetivos de calidad? ¿Se cuenta con el manual de calidad? ¿Los procedimientos exigidos por la norma, han sido documentados?

La remuneración promedio de efectivo adicional para un Auditor De Calidad en México es de $25,084, con un rango de entre $12,267 y $54,642. Las estimaciones de sueldos se basan en 652 sueldos enviados anónimamente a Glassdoor por empleados con el cargo de Auditor De Calidad en México.

Dependerá de la complejidad y volumen de operaciones. No obstante, el periodo normal de trabajo de una auditoría de cuentas es de 30 días desde que la empresa entrega a nuestros auditores las cuentas anuales formuladas siempre y cuando no se produzcan hechos relevantes que dilaten este período.

Los auditores realizan una evaluación exhaustiva del control interno para asegurar que los objetivos de la organización se alcancen de la mejor manera posible. En esta evaluación, los auditores evalúan el diseño, la implementación, el mantenimiento y la eficacia de los controles internos.

Para ser auditor de cuentas deberás tener una formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Empresariales o Económicas principalmente. También puedes contar con una formación de técnico superior en administración y finanzas.

El número de etapas es una variante que está asociada al criterio y opinión de cada profesional, sin embargo, y respetando el criterio que cada uno pueda tener al respecto, consideramos tres etapas básicas para realizar una auditoría, las cuales son: Planificación, Ejecución (Trabajo de Campo) y Emisión de Informes.

El informe de auditoría debe presentar las siguientes características: Objetivo: Describir los hechos sin exagerar ni minimizar las deficiencias observadas. Sus comentarios deben basarse en situaciones concretas y no sobre rumores. Debe ser imparcial y sin prejuicios al exponer sus observaciones.

Fases del proceso de auditoría

Los objetivos de auditoría pueden incluir: Recursos financieros, trabajo, varios activos intangibles, por ejemplo, derechos de autor o propiedad. Los resultados de la empresa. Procesos y líneas de producción rentables tanto generales como individuales.

Este proceso es obligatorio y debe llevarse a cabo de forma regular para evaluar el rendimiento de la norma y corregir cualquier desviación. La auditoría ISO 9001 permite evaluar el funcionamiento de los sistemas de calidad de una empresa y detectar cualquier desviación a tiempo para tomar medidas correctivas.

Una auditoría de calidad podría definirse como una revisión independiente con el objetivo de verificar que el sistema de calidad implementado por una empresa ha alcanzado los objetivos establecidos y que su mantenimiento es correcto.

Conforme al marco de normas profesionales de auditoría emitido por la Organización Internacional de las Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI, por sus siglas en inglés), existen tres modalidades de auditoría: cumplimiento, financiera y desempeño.

¿En qué consiste una auditoría interna de calidad? Las auditorías internas son exámenes metódicos que se realizan para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad satisfacen todas las disposiciones que se han establecido de forma previa.

75 preguntas de Auditoría para la Gerencia

Finalización y Follow-up. Una vez concluida la auditoría, el equipo de auditores se reúne para revisar las áreas problemáticas y para ver las recomendaciones y corregir los problemas de calidad. Esas informaciones compondrán el informe de resultados de la auditoría.

NOTA 1 se aconseja ojear la norma ISO 19011. Además de exponer la de realizar las auditorías internas dentro de intervalos de tiempo planificados en la empresa, la norma expone todas las razones de por qué se debe realizar y las obligaciones que genera.