¿Cómo se logra la empatía?

Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios; prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo; no interrumpir mientras nos están hablando y evitar convertirnos en un experto que se dedica a dar consejos en ...

Saber escuchar

La escucha atenta es una de las claves de la empatía. En un sentido, se trata de -cuando se conversa con otra persona- dejar de estar pendiente de uno mismo e intentar entrar en el mundo del otro. También es importante que ese otro se sienta escuchado.

Ser empático implica interesarse por la persona, conocer su cultura, aficiones, situación vital, sus necesidades, sus objetivos….., sólo así podremos ponernos en el lugar de los otros. Según Claudia Calderón, coach, las claves para ser empático son: Practicar la escucha activa con la intención de entender al otro.

Las personas empáticas tienen más conciencia de sí mismos y son más receptivas a los demás, lo que puede ayudar a protegerlos contra el abuso de sustancias y otros comportamientos de riesgo. La empatía contribuye a la conciencia social y reduce el acoso, los prejuicios y el racismo.

Se da durante el primer año de vida, cuando el bebé aún no se sabe diferente a quienes le rodean. Empatía entre el año y los dos años: La empatía evoluciona junto con el niño y ya sabe que los demás son personas externas a él y es capaz de darse cuenta cuando otra persona se encuentra mal.

Las personas que son muy receptivas a las emociones de los demás se conocen como empáticos. Al ser senibles al ruido, olores y estar rodeados de gente, es probable que se sientan abrumados entre masas de gente y exhaustos en situaciones sociales.

Si alguien está emocionalmente agotado , puede evitar todas las fuentes adicionales de angustia, incluida la relación con las dificultades de otra persona. En general, las investigaciones también muestran que es posible que algunas personas no desarrollen una empatía compasiva debido a los costos percibidos, como el esfuerzo mental, el tiempo y el peso emocional.

Las personas poco empáticas tienen dificultades para conectar con los sentimientos del otro, para captar sus sentimientos, centrándose en los sentimientos y deseos propios. Esto les lleva a tener dificultades en las relaciones sociales porque los demás pueden percibirles como egoístas y egocéntricos.

La empatía es un concepto enorme. Los reconocidos psicólogos Daniel Goleman y Paul Ekman han identificado tres componentes de la empatía: cognitivo, emocional y compasivo .

Signos de empatía

Si te preguntas si eres una persona empática, aquí tienes algunas señales que demuestran que tienes esta tendencia: Eres bueno escuchando realmente lo que los demás tienen que decir . La gente suele contarte sus problemas. Eres bueno para captar cómo se sienten otras personas.

Los niños hasta el segundo año de vida tienen una empatía egocéntrica. Entre los tres y los cuatro años inician la empatía hacia los sentimientos de los demás. Desde el periodo final de la niñez y con posible evolución a lo largo de toda la vida se percibe la empatía hacia las circunstancias vitales del otro.

La empatía aplicada al trato con los clientes

Estas son ocho maneras de enseñar empatía.

Las personas con poca empatía se sumergen en sí mismos, se centran en su mundo interior y no tienen percepción de todas las persona a su alrededor. Pueden ocasionar sufrimiento a una persona y ser indiferentes. No son capaces de separar su punto de vista propio del que tienen o exponen los demás.

Ejemplos de empatía

Asistir a un anciano a cruzar una calle. Ayudar a un niño que es víctima de bullying. Socorrer a alguien que ha tenido un accidente. Alegrarse por los logros y la felicidad de otros.

Algunas condiciones pueden desempeñar un papel en la falta de empatía, como el trastorno de personalidad narcisista (NPD), el trastorno de personalidad antisocial y el trastorno límite de la personalidad (TLP) .

La empatía situacional se mide preguntando a los sujetos sobre sus experiencias inmediatamente después de haber sido expuestos a una situación particular, estudiando los "índices faciales, gestuales y vocales de las respuestas relacionadas con la empatía" (Zhou, Valiente y Eisenberg 2003, 275), o por diversas medidas fisiológicas como la...

Los adultos pueden aumentar su empatía fuera de la formación formal . Pueden comenzar buscando señales de que otros están experimentando una emoción.

Al ser una condición marcada por la falta de sentimientos, puede resultar difícil reconocer los síntomas de la alexitimia . Dado que esta afección está asociada con la incapacidad de expresar sentimientos, una persona afectada puede parecer apática o desconectada.

Las 3 Partes de la Empatía: Pensamientos, Sentimientos y Acciones .

En primer lugar, descubrió que nuestra empatía se debe en parte a la genética . De hecho, una décima parte de esta variación se debe a factores genéticos. Esto confirma investigaciones anteriores que examinaron la empatía en gemelos idénticos y no idénticos. En segundo lugar, el nuevo estudio confirmó que las mujeres son, en promedio, más empáticas que los hombres.

Ceder el sitio en una fila a una persona embarazada. Escuchar con atención las historias o las anécdotas de los demás. Respetar todas las ideas a la hora de llevar adelante un trabajo en equipo. Defender a una persona que está siendo víctima de una injusticia.

Los 5 enemigos de la empatía

No ver realmente a la otra persona, sino sólo nuestro reflejo en ella. La crítica. Aprovechar la situación para expresar nuestra desaprobación, nuestros reproches, atendiendo más a lo que necesitamos decir, o a lo que estamos sintiendo, que a lo que la otra persona necesita en ese momento.

Sea curioso y esté atento a cómo se sienten los demás a su alrededor , y cuando un amigo le diga algo difícil, elija respuestas empáticas para demostrar que realmente se preocupa y que está ahí para escuchar.

Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios; prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo; no interrumpir mientras nos están hablando y evitar convertirnos en un experto que se dedica a dar consejos en ...

Ejemplos de empatía

Al ceder el asiento en el transporte público a alguien que lo necesita más, como una persona mayor o una embarazada. Al mostrar compasión hacia alguien que ha tenido una pérdida personal, como la muerte de un ser querido.

Así, se dividió la empatía en dos facetas: la empatía emocional (o afectiva), que se puede definir como la capacidad de poder experimentar los estados emocionales de los demás, y la empatía cognitiva, que es la capacidad de poder conocer el estado mental de los otros, incluyendo la imaginación y poder situarse en la ...