¿Cómo se pide un Uber por primera vez?

Cómo solicitar tu viaje con Uber por primera vez

Pide un viaje

Abre la app e ingresa tu destino en la casilla ¿A dónde vas? Una vez que confirmes que el punto de partida y el destino son correctos, selecciona Taxi. Cuando se te asigne un socio de la App, verás su foto y los detalles del vehículo, y podrás hacer un seguimiento de su llegada en el mapa.

En este momento, los usuarios solamente pueden solicitar viajes por sí mismos llamando al 1-833-USE-UBER. Debe llamar utilizando el número de teléfono registrado en la cuenta. Todavía puedes realizar solicitudes de viaje para otras personas a través de la aplicación de Uber.

Los clientes pueden llamar al 833-USE-UBER (873-8237) para hablar con un agente de Uber en inglés o español para solicitar o reservar un viaje.

Si prefieres utilizar Uber sin tarjeta de crédito, débito y tampoco deseas pagar tu trayecto de Uber en efectivo, todavía tienes otras opciones de pago. Por ejemplo, puedes pagar Uber con PayPal o Apple Pay. En la sección de Pago de la app podrás administrar las diferentes opciones disponibles.

¿Qué pasa si no tienes suficiente dinero en tu tarjeta para pagar el costo del viaje? En ocasiones, el costo de un viaje en Uber puede ser mayor al saldo disponible en tu tarjeta. En ese caso, la app te permitirá solicitar el servicio, pero te mostrará un adeudo por la diferencia de dinero.

Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu método de pago seleccionado. Durante el viaje usa la app para verificar que el método de pago preferido esté seleccionado.

Presentamos Taxi, la nueva forma de viajar con Uber.

Cómo usar la app de Uber

Cabify es una aplicación de lujo, donde se reciben las peticiones a través de la app y se procede a realizar el servicio. Una vez el conductor realiza el traslado, el cliente paga a través de internet, con un sistema de seguridad de pago.

Uber, Cabify, DiDi e InDriver, son otras de las opciones predilectas por aquellos usuarios que no quieren manejar, pero llegar cómodamente a su destino.

El conteo de ganancias se cierra todos los lunes a las 4 am, en el horario local en el que creaste tu cuenta de Uber. Este monto se enviará el mismo lunes a tu cuenta bancaria registrada. Sin embargo, el tiempo exacto de esta transferencia depende del procesamiento de tu banco, que puede tardar hasta 1 día hábil*.

¿Cómo puedo pagar en efectivo?

Cuándo puedes ver una retención para autorización

Esto aparecerá como un cargo “pendiente” en el método de pago de la cuenta. Cuando el viaje se completa, la retención para autorización se convierte en un cargo por el precio final del viaje.

De acuerdo con mensajes de la cuenta de Uber en Twitter los reembolsos pueden tardar entre 3-5 días en verse reflejados, aunque usuarios han reportado que suele tardar más de este tiempo en llegar a la cuenta.

Si ves un saldo pendiente en tu cuenta, podría deberse a que una transacción realizada con tu forma de pago ha dado error. Esto puede suceder cuando una forma de pago no tiene fondos suficientes o cuando la transacción no se puede llevar a cabo por un fallo técnico.

El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.

Se trata de Uber Taxi, un servicio que permite pedir viajes en los tradicionales vehículos de techo amarillo a través de la aplicación. Esta opción utiliza la tecnología de Uber y otorga más servicios de viajes que simplifiquen la forma de moverse en las ciudades.

Cantidad de pasajeros

Con esta opción pueden viajar hasta 4 personas (1 en el asiento delantero y 3 en la parte de atrás).

Cancelar un viaje

Un pasajero abre la app

El pasajero introduce su destino en el cuadro "¿Adónde?" y revisa cada opción de viaje para ver el tamaño del vehículo, el precio y el tiempo estimado de entrega. A continuación, elige la opción deseada y confirma la recogida.

Inicia sesión con tu cuenta. Selecciona 'Pedir un Cabify' en el menú. Elige si es para ti, para otro usuario de tu cuenta o para un invitado (usuarios no incluidos en tu cuenta). Completa la información de tu solicitud: origen, destino, fecha y tipo de vehículo.

Descarga e instala la aplicación de Cabify desde Google Play (Android) o App Store (iOS). Abre la aplicación e ingresa tu número de teléfono y pulsa en 'siguiente'. Te enviaremos un SMS para verificar la validez de tu número de teléfono que deberás ingresar en la siguiente pantalla.

El abono de esta factura se produce en los 7 días hábiles posteriores a la fecha de emisión de la misma, lo que garantiza que nuestros colaboradores reciban el pago correspondiente todas las semanas.

De acuerdo al portal Todo digital, otras opciones que tienes para pedir un taxi normal o un auto y realizar un viaje más barato en comparación con Uber y DiDi, son Easy Taxi y Cabify, además no tendrás que preocuparte por tu seguridad, pues sus conductores están evaluados por la aplicación.