¿Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet?

Si tu internet no funciona puedes probar con estas soluciones

Cómo volver a agregar la red Wi-Fi

Abre la aplicación Ajustes y toca Redes e internet o Conexiones. Estas opciones pueden variar en función del dispositivo. Desactiva la conexión Wi‑Fi, activa los datos móviles y comprueba si hay algún cambio. Si todo sigue igual, desactiva los datos móviles, activa la conexión Wi‑Fi y vuelve a comprobar si funciona.

El mensaje conexión sin internet aparecerá cuando accedes a una red WiFi que no ofrece realmente conexión a internet. De esta manera, aunque estés conectado al router, no podrás navegar con normalidad. Este problema puede deberse a la mala colocación del router o a problemas de la propia red.

Son muchas las causas por las que a veces no funciona Internet: la cobertura es mala, la señal wifi no llega a todos los lugares, el router está bloqueado o hay problemas con el cableado Ethernet. Otra posibilidad es que la red esté saturada, al haber muchos dispositivos conectados a esta.

Los errores de restablecimiento de la conexión aparecen cuando intentas visitar un sitio web y el navegador no consigue establecer una conexión. Cuando esto ocurre, la conexión se «restablece», lo que significa que el servidor no es capaz de transmitir datos a tu navegador.

Si tu portátil no se conecta a WiFi, verifica que la conexión esté activada y que el nombre de la red WiFi esté correctamente escrito. Asegúrate de que la opción "Conectar automáticamente" esté activada para que tu portátil pueda conectarse automáticamente a la red WiFi cuando esté disponible.

Si tiene luz verde, el cable está conectado, pero no se están enviando/recibiendo datos con el router. Si la luz está parpadeando, el cable está conectado y está enviando/recibiendo datos con el router. Si está apagado, el cable Ethernet no está conectado. Si tiene luz verde, el Wifi está encendido.

Si es un problema puntual del router, puedes probar con apagarlo y encenderlo, para ver si algo se hubiera quedado "enganchado" y se puede solucionar solo al reiniciar. También puede ser que el canal que esté usando tu WiFi esté saturado, y puedas probar con cambiar el canal de la WiFi para mejorar la velocidad.

¿Cómo puedo saber si me están limitando el ancho de banda?

Normalmente los routers tienen una serie de LEDs informativos para ver si la red Wi-Fi está activada, si hay equipos conectados a los puertos Ethernet o si hay acceso a la red directamente. En caso de que veamos algún LED rojo, por ejemplo, podría indicarnos que hay algún fallo.

Qué es el error del modo sin conexión

Se trata de un problema con el que la aplicación se queda bloqueada con un mensaje de error, y no te permite acceder a datos como tu carnet de conducir. El mensaje de error te dice que no está encontrando una conexión de datos, y que por lo tanto no puede acceder a ellos.

Reiniciar el módem

Para empezar, el Router Movistar cuenta con cuatro indicadores o luces LED con su correspondiente dibujo o símbolo. Cada uno tiene su propia atribución, en este orden: telefonía fija, acceso WiFi, acceso WiFi Plus y, finalmente, internet.

El indicador LED ADSL está apagado o sigue parpadeando, lo que significa que el módem ADSL no está estableciendo una conexión adecuada con la línea de Internet.

Si nos aparece una luz LED roja intermitente significa que el nivel de potencia está por debajo del umbral fijado. Esto normalmente se debe a que el cable de fibra está desconectado, mal conectado, o que el cable está doblado en ángulo muy cerrado o pillado con algún mueble.

Seleccione Configuración > Red & Internet. El estado de la conexión de red aparecerá en la parte superior. Windows 10 te permite comprobar rápidamente el estado de conexión de red. Por otra parte, si estás teniendo problemas con la conexión, puedes ejecutar el Solucionador de problemas de red e intentar corregirlos.

Quita el límite de datos si hay uno establecido.

Seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Red & Internet > Estado . En la red a la que estás conectado, selecciona Uso de datos. Selecciona la conexión de red en Elegir una red y, a continuación, selecciona Quitar límite > Quitar.

Visita www.whoismyisp.org para buscar tu ISP.

Échale un vistazo a las luces del router

Es decir, estas luces LED nos permiten saber si está activada la funcionalidad WiFi, si hay algún dispositivo conectado por medio de Ethernet, entre otros. Por lo general, estas luces suelen ser de color verde, lo que indica que todo está bien.

En general, es una buena idea reiniciar el router de Internet principal cada dos meses.

En cuanto al proceso de reinicio, hasta que vuelves a tener conexión a Internet, es normal que se demore hasta los dos minutos. Si tu router no dispone de un botón de encendido y apagado, entonces deberás quitar el cable de alimentación del router, o el transformador de corriente.

Lo que debemos hacer es mantener el router apagado al menos 30 segundos. Una vez pase ese tiempo, ya podríamos encenderlo nuevamente. Volverá a repartir direcciones IP entre los dispositivos conectados y llevará a cabo correctamente cualquier cambio que hayamos hecho en la configuración.

La luz de LOS encendida indica que no está llegando señal de forma correcta al modem. En primera instancia se deberá desconectar el modem de fibra de la corriente eléctrica, aguardar 30 segundos y volver a conectarlo.

Si parpadean de forma rápida y constante quiere decir que el router intenta reconectarse a Internet después de un problema o tras reiniciar el aparato, un proceso que suele llevar algunos segundos. Si permanecen parpadeando o no se encienden, puede que tengas que llamar a tu operadora o al servicio técnico.

Básicamente, tanto las redes de área local (LAN) como las redes de área extendida (WAN) conectan varios dispositivos. Sin embargo, una WAN puede estar compuesta por varias LAN interconectadas. Una WAN es una red que conecta varias LAN a larga distancia para permitir que los dispositivos se comuniquen en un área amplia.

Una conexión de datos lenta en su teléfono suele estar causada por una mala conexión en su ubicación, la congestión de la red o demasiadas aplicaciones en segundo plano en ejecución.