El recurso de queja se interpone ante el tribunal superior competente al que dictó la resolución recurrida. Es obligatorio que se presente mediante escrito autorizado con la firma del letrado. Sin embargo, la ley no establece un plazo para su interposición.
¿Dónde se interpone el recurso de queja?
1) El recurso de queja se interpondrá ante el órgano al que corresponda resolver el recurso no tramitado, en el plazo de diez días desde la notificación de la resolución que deniega la tramitación del recurso de apelación, por infracción procesal o de casación.
¿Quién conoce del recurso de queja penal?
El de queja se producirá ante el Tribunal superior competente. Será Juez competente para conocer del recurso de reforma el mismo ante quien se hubiere interpuesto, con arreglo al artículo anterior.
¿Quién resuelve el recurso de queja en materia administrativa?
El recurso de queja lo resuelve el superior del juez que ha negado la apelación o la casación. En consecuencia, el recurso de queja cuando se ha negado el recurso de apelación es resuelto por el tribunal, que es el superior del juez de primera instancia, que es quien niega o concede el recurso de apelación.
¿Quién resuelve el recurso de queja en el amparo?
Son competentes los tribunales colegiados de circuito para conocer del recurso de revisión en los casos no previstos en el artículo anterior.
¿Qué es el recurso de queja en materia administrativa?
El recurso de inconformidad es un medio legal con el que cuentan los interesados y afectados para manifestar su desacuerdo sobre los actos y resoluciones de las autoridades administrativas.
¿Qué es el recurso de queja y contra que procede?
El artículo 97, fracción I, inciso e), de la Ley de Amparo establece que el recurso de queja procede contra la resolución que no admita expresamente el recurso de revisión y que por su naturaleza trascendental y grave pueda causar perjuicio a alguna de las partes no reparable en la sentencia definitiva.
¿Cuál es el plazo para interponer el recurso de queja?
El plazo para interponer el recurso de queja, según el artículo 414.1 del mismo cuerpo normativo, es de tres días.
¿Cómo se llaman las partes en una queja?
La queja tendrá que contener los datos mínimos de identificación del quejoso (a)/Agraviado (a) y/o Representante, como son:Nombre (s) y apellido (s), Domicilio, Algún número telefónico (fijo o celular) para que pueda ser localizado (da).
¿Cuándo procede el recurso de queja en penal?
«El recurso de queja procede cuando el funcionario de primera instancia deniega el de apelación, como lo prevé el artículo 179 B de la Ley 906 de 2004, adicionado por la Ley 1395 de 2010.
¿Cuándo se interpone una queja administrativa?
a) Paralización injustificada del procedimiento; b) Incumplimiento de los plazos establecidos; e) Incumplimiento de los deberes funcionales; d) Omisión de los trámites; e) Denegatoria de un recurso de impugnación; f) Denegatoria de acceso al expediente; u, g) Otros defectos de trámite en el procedimiento.
¿Cómo se aplica una queja?
Manejo de PQR: 5 pasos para ser asertivos
- Mostrar empatía al escuchar el reclamo;
- Comprender la queja sin juzgar ni ser reactivo;
- Responder con paciencia, valorizando la interacción con el usuario;
- Aplicar el pensamiento crítico para decidir la mejor alternativa;
¿Cómo se presenta un recurso de queja por apelación denegada?
- Si el juez denegare la apelación, la parte que se considere agraviada podrá recurrir directamente en queja ante la cámara, pidiendo que se le otorgue el recurso denegado y se ordene la remisión del expediente.
¿Qué autoridad conoce del recurso de queja en amparo indirecto?
La queja deberá presentarse ante el órgano jurisdiccional que conozca del juicio de amparo.
¿Quién puede interponer un amparo?
El juicio de amparo puede promoverse por la persona física o moral a quien afecte la norma general o el acto reclamado en términos de la fracción I del artículo 5o. de esta Ley. El quejoso podrá hacerlo por sí, por su representante legal o por su apoderado, o por cualquier persona en los casos previstos en esta Ley.
¿Qué objeto tiene el recurso de queja?
El recurso de queja es un mecanismo legal que permite a las partes involucradas en un litigio, solicitar a la instancia superior que revise un fallo dictado por un tribunal inferior.
¿Quién resuelve el procedimiento contencioso administrativo?
Los particulares afectados por actos o resoluciones dictados por autoridades fiscales federales, tienen a su disposición el juicio contencioso administrativo el cual es un medio de defensa jurisdiccional que se interpone ante el Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA).
¿Quién resuelve en segunda instancia?
Si los autos estuvieren en segunda instancia, es competente el juez que conoció en primera.
¿Qué es el recurso de revisión y quién lo resuelve?
¿Qué es el recurso de revisión? Es el medio legal con el que cuentan las personas para manifestar su inconformidad ante la respuesta o falta de ella, por parte de los sujetos obligados a las solicitudes de acceso a la información pública y de datos personales.
¿Quién resuelve el recurso de nulidad?
En base a lo anterior, es posible afirmar que, por regla general, el conocimiento del recurso de nulidad es competencia de la Corte de Apelaciones respectiva.
¿Cómo se presenta una queja ante una entidad pública?
Se podrá presentar verbalmente siempre y cuando quede un antecedente de que se presentó, y también se podrá presentar de forma escrita presencialmente o por correo electrónico, según sea el canal que la entidad o autoridad tienen para recibir comunicaciones.
¿Cómo presentar una queja al Poder Judicial?
La Queja se presentará por escrito y debe contener:
- El nombre, copia del documento de identidad y domicilio real y/o procesal del quejoso, de ser el caso.
- Nombre, cargo y dependencia jurisdiccional del magistrado y/o auxiliar judicial quejado.
¿Cómo presentar formalmente una queja?
Dígale a la compañía cómo desea resolver el problema.
- Mencione la solución que desea para su problema, por ejemplo, reembolso, reparación, cambio o crédito de la tienda. O considere pedirle a la compañía que le sugiera una solución.
- Si adjunta documentos, haga una lista.
- Indique cómo pueden comunicarse con usted.
¿Quién resuelve el recurso de apelación en materia penal?
El recurso de apelación se interpondrá ante el mismo Tribunal que hubiere dictado el auto (o la sentencia) recurrido, pero será competente para conocer y decidir, el Tribunal superior jerárquicamente; el mencionado recurso deberá presentarse con la firma del letrado de la parte interesada en recurrir.
¿Cuándo se interpone el recurso de apelación?
Cuando la sentencia emitida por el juez de primera instancia es adversa a una de las partes, la parte afectada o vencida puede presentar el recurso de apelación a fin de intentar cambiar el sentido de la sentencia.
¿Qué recurso procede contra el auto que niega la apelación?
Contra el auto que decide la apelación no procede ningún recurso.” De esta manera, cuando el auto se notifica por estados el aludido recurso debe presentarse y sustentarse dentro de los tres (3) días siguientes a la notificación por dicho medio.
¿Cuál es la diferencia entre una queja y un reclamo?
El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como por ejemplo, la mala atención.
También te puede interesar...