¿Cuál es la función del marketing?

Funciones del departamento de marketing Investigar la situación del mercado. Impulsar el posicionamiento de la marca de la empresa. Trabajar en la promoción de la empresa y la marca en el mercado. Llevar a cabo el proceso de fijación de precios.

Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.

A continuación enumeramos los 4 objetivos del marketing que se pueden considerar básicos para todos los negocios, sea cual sea su tamaño o sector: la buena reputación de la marca, el aumento de clientes, su fidelización y, en última instancia, el incremento de ventas.

El marketing estratégico se encarga de tener en cuenta la situación actual y futura del mercado con respecto a nuestro producto y nuestro público objetivo. Para ello se centra en los beneficios del producto o las facilidades que aporta a los usuarios y compara esto con lo que ofrece la competencia.

El marketing se encarga de estudiar el comportamiento de las empresas y las conductas que tienen los individuos en respuesta, para desarrollar las mejores técnicas y contenidos, que cumplan con el cometido de brindar soluciones y satisfacer las necesidades del público.

Un plan de marketing es una hoja de ruta detallada en la que se describen todas las actividades necesarias para que todos tus objetivos de marketing (a corto y largo plazo) sean medibles y alcanzables. No se trata solamente del destino; un plan de marketing describe todos los pasos necesarios para llegar hasta allí.

Tipos de marketing digital que querrás implementar

Tu estrategia de marketing es el camino a tus metas de ventas. Analiza todo el mercado y luego decide qué acciones llevarás a cabo para cumplir tus objetivos: Promociones, Seminarios online, campañas de email marketing, marketing de contenidos y todo aquello que te acerque a tus clientes.

El 'marketing' social podría definirse, de una forma resumida, como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad. Su objetivo es que las personas adopten ideas o comportamientos positivos y/o eviten actitudes que se consideran perjudiciales.

El marketing operativo es una estrategia que desarrolla acciones comerciales inmediatas para el alcance de los objetivos de una empresa. Trabaja en el presente y se concentra en la obtención de resultados a corto plazo. Hace uso directo de las características y beneficios del producto para atraer a los clientes.

Las 4 “P” representan el producto, el precio, el punto de venta o plaza y la promoción, los cuatro factores principales que los especialistas en marketing deben tener en cuenta al diseñar su estrategia de campaña. La estrategia de marketing debe: Comunicar lo que el producto proporcionará al cliente.

¿Cómo hacer una estrategia de marketing?

Conocer las etapas del plan de marketing es algo que no puede faltar, y que supone un gran paso para pasar de novato a expertos en negocios.

El marketing comercial es el marketing que más estamos acostumbrados a ver. Es un concepto bien amplio, que engloba el conjunto de estrategias para crear y promover el producto, el servicio o la propia marca de una empresa, con el objetivo de vender más.

La publicidad se orienta hacia la promoción de un producto o de una marca, el marketing tiene en cuenta el producto, los consumidores, el precio, el lugar, el proceso y la promoción. El marketing busca aumentar el volumen de ventas de la compañía por medio de diferentes estrategias.

Una estrategia de marketing es el sistema que utilizamos para generar oportunidades de venta. Nos sirve para comunicar y posicionar productos y servicios de una empresa o proyecto, para llegar a los clientes objetivos por los canales adecuados.

El marketing interno es una estrategia enfocada a los trabajadores (también conocido como "cliente interno") que permite aumentar los recursos y potenciar el marketing externo. En definitiva, consiste en que los trabajadores se sientan realizados y vean que su labor en la empresa es importante.

El branding, también conocido como gestión de marca, está conformado por un conjunto de acciones relacionadas con el posicionamiento, el propósito y los valores de una marca. Su objetivo es crear conexiones conscientes e inconscientes con el público para influir en sus decisiones de compra.

El marketing social tiene como principal objetivo solucionar o mitigar problemas sociales de todo tipo. Pueden ser problemas relacionados a la salud pública, trabajo, educación, vivienda, transportes, medio ambiente, etc., o sea, cualquier acción para el beneficio de la sociedad como un todo.

Los principales enfoques relacionados con la consecución de estos propósitos, son: enfoque de producción, enfoque económico y enfoque gerencial. La mercadotecnia es importante para las organizaciones, para la economía global, para el sistema económico y para las personas.

El marketing externo es el que se encarga de hacer llegar los productos o servicios que comercializa una empresa a sus potenciales clientes. Dentro del marketing externo encontramos multitud de elementos que lo componen: la publicidad tradicional, los estudios de mercado, las campañas en medios digitales…

Hay dos caras de la mercadotecnia: la mercadotecnia estratégica y la mercadotecnia operativa. La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.

Medios: El marketing interno utiliza principalmente canales internos de comunicación, como boletines informativos, reuniones y eventos corporativos. En cambio, el marketing externo se vale de canales externos, como redes sociales, publicidad impresa y digital, y relaciones públicas.

Veamos cada uno de estos pasos con mayor nivel de detalles.

Producto. Según la teoría de las 4 P del marketing, el elemento más importante de cualquier estrategia de mercado es el producto. Este consiste en el valor tangible o intangible, es decir, del servicio, idea, etc., con el que una empresa pretende satisfacer las necesidades de sus potenciales clientes.

Kotler y Armstrong (2008) mencionan que el marketing mix son mecanismos de marketing tácticas y contables que son: producto, precio, plaza y promoción, que los negocios deben emplear para alcanzar un efecto positivo en el mercado meta.

Desde entonces, esta teoría se ha ampliado a los siete elementos del marketing, que son los siguientes: producto, precio, promoción, lugar, personas, embalaje y proceso.