¿Cuál es la importancia de oír?

Oír nos permite tener una vida social, trabajar, interactuar, comunicarnos e incluso relajarnos. Además, oír correctamente también nos ayuda a estar a salvo, ya que nos advierte de peligros potenciales y nos alerta de las situaciones adversas en que se encuentran los demás.

Uno de los beneficios de saber escuchar de forma activa es que logramos entender qué piensa, siente y quiere transmitir el otro. Cuando prestamos atención a sus palabras y sus gestos obtenemos una comprensión mucho más profunda y esto nos permite evitar malentendidos y errores de comunicación.

Una buena escucha ofrece la posibilidad a la persona que nos está hablando de comunicar y expresar sus pensamientos, sus emociones y sus sentimientos. Adoptar una actitud de escucha es apartar nuestros pensamientos y concentrarnos en las expresiones del otro.

Cuando no hemos aprendido a escuchar estamos fijándonos solo en nuestra necesidad de hablar y en la de ser escuchados -que no son exactamente la misma necesidad- y no tanto en las necesidades del otro.

Para saber a qué nos referimos, podemos decir que “saber escuchar” es aquella habilidad que nos posibilita comprender a los demás, no solo en lo relativo a la información que nos transmiten, sino en saber percibir sentimientos y perspectivas de las otras personas e interesarse activamente por sus preocupaciones.

Cuando la escuchamos, activamos inmediatamente nuestro sistema límbico, una porción primitiva ubicada en el centro del cerebro que está atenta a la motivación que nos puede brindar el placer.

Háblale con naturalidad, vocalizando bien pero sin exagerar, con un ritmo tranquilo -ni deprisa ni demasiado despacio-. Háblale con voz pero sin gritar, con frases completas y palabras conocidas -evita utilizar argot y tecnicismos-.

Empatía: la empatía es la primera de todas las características cuando escuchamos activamente. Ello significa que tenemos el interés y la actitud correcta para escuchar a quien nos habla. Atención al lenguaje corporal: prestar atención al lenguaje no verbal es otra de las características de la escucha activa.

Para que la escucha funcione como un proceso de comunicación que representa el aprendizaje, debemos escuchar con atención, con interés y con curiosidad. Así, podemos aprender de las personas: qué sienten, qué piensan y cómo piensan. En este sentido, en muchos momentos, es importante pensar: ¿por qué dices esto?

Técnicas y habilidades de la escucha activa

Si recurrimos al diccionario de la Real Academia Española (RAE), se especifica que escuchar significa “prestar atención a lo que se oye”. Sin embargo, oír se define como “percibir con el oído los sonidos”. Por tanto, la diferencia entre las dos acciones tienen que ver con la voluntariedad y predisposición.

Cómo puede darse cuenta una persona que no sabe escuchar

Cuando no prestamos atención a lo que alguien está diciendo, enviamos un mensaje claro de desinterés o falta de respeto. Además, la falta de escucha activa puede llevar a malentendidos, confusiones y falta de empatía en nuestras relaciones.

“Consiste en escuchar con mucha atención, sin interrumpir ni juzgar lo que dice la otra persona. En la escucha activa nunca se opina sin antes escuchar completamente; nunca se interrumpe para dejar a medias lo que la otra persona tiene que decir.”

Es común utilizar los términos oír y escuchar para referirse a la captación y entendimiento de sonidos, aunque ambos sean totalmente diferentes. El primero detecta los sonidos a nuestro alrededor y el segundo procesa los sonidos de forma cognitiva.

Oír es la acción de percibir un sonido, por lo tanto, se refiere a la capacidad fisiológica de recibir un estímulo en forma de ondas sonoras e interpretarlo. Cuando caminamos por la calle y podemos percibir el sonido del viento, las bocinas de los autos o alguna conversación próxima, estamos oyendo.

La música activa nuestro cerebro emocional, y puede producir, entre otras cosas, aumento de la frecuencia cardíaca y respiratoria, sensación de escalofrío y diferentes modificaciones afectivas como júbilo, llanto, entre otros.

«La neurociencia del canto muestra que cuando cantamos nuestros neurotransmisores se conectan de maneras nuevas y diferentes. Se activa hemisferio derecho de nuestro cerebro, y se liberan endorfinas que nos hacen más inteligentes, más sanos, más felices y más creativos.

Según Loevenbruck, cuando somos nosotros mismos los centros auditivos del lado izquierdo del cerebro se activan, mientras que cuando cambiamos a la otra persona existe “una especie de cambio de activación de la región cerebral hacia el hemisferio derecho”.

Estar cansados, haber tenido un mal día en el trabajo, tener una preocupación o estar desbordados por las emociones pueden ser también motivos mas que suficientes para no practicar la escucha activa. También están las personas con perfil narcisista, es decir, aquellas que no oyen porque solo se escuchan a sí mismos.

Hablamos de logorrea cuando la expresión verbal es incesante, imparable. Es el lenguaje que acompaña al pensamiento ideofugitivo o saltígrado. Es, por tanto, propio de las fases maníacas, aunque también puede presentarse en las intoxicaciones por alcohol o anfetaminas.

Lo mejor en cualquier caso es ser específico y respetuoso para señalar la falta de entendimiento, que siempre estará referida a algo en particular y no a todo lo cognoscible. De hecho, decir a alguien que "no entiende nada" puede ser tomado con razón como un comentario agresivo y sin fundamento alguno.

¿Cómo se llama la persona que solo escucha? Escucha, receptor, oyente o público.

Saber escuchar, de forma activa, implica dejar que la otra persona hable, intentar comprenderla y simplemente preguntar e interesarse por sus sentimientos y motivos para hacer las cosas. tú empiezas a dar consejos, no estás haciendo lo que te pido.

Cómo mejorar la capacidad de escucha activa

La escucha activa es clave para desarrollar la empatía y es una de las habilidades sociales que más pueden ayudarnos en nuestro día a día. Gracias a esta habilidad seremos capaces de comprender mejor a los demás, a disfrutar de su compañía, a aprender de ellos y a ayudarles o consolarles cuando lo necesiten.

Saber hablar en el momento oportuno, puede ser de gran ayuda y hacer mucho bien a la persona que lo recibe; pero, saber callar cuando la otra persona no está preparada para recibir un consejo o un reproche, es sabiduría.

La primera regla para escuchar correctamente a los demás es no juzgar lo que la otra persona está diciendo. No tienes que estar de acuerdo con lo que afirma, pero debes mostrar respeto. Hay que evitar menospreciar o minusvalorar sus palabras, hacer reproches o insultar a la persona que tienes en frente.