¿Cuál es la teoria de Deming?

El ciclo PDCA o Ciclo de Deming es una metodología de gestión que tiene como objetivo la mejora constante de los procesos. Este ciclo consta de cuatro pasos: planificar (plan), hacer (do), verificar (check) y actuar (act).

El Ciclo de Deming o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) es una estrategia de mejora continua de la calidad de las empresas a través de una metodología de resolución de problemas utilizado en los sistemas de gestión, compuesto de cuatro puntos básicos y cuyo fin último es la calidad.

E.W. Deming (1988) determinó al concepto calidad como ese grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo coste. Este grado debe ajustarse a las necesidades del mercado. Según Deming la calidad no es otra cosa más que “una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua”.

Deming: (1) reconocimiento de la existencia del sistema, (2) teoría de la variación, (3) teoría del conocimiento y (4) psicología del ser humano. Las recomendaciones efectuadas se basan en la teoría de los Catorce Principios descritos en el marco teórico y su implementación mediante un Plan de Gestión Empresarial.

Los 14 puntos de William Edwards Deming, son la base para la transformación de la industria americana. La adopción y la actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo.

La mejora continua es una práctica de gestión para que la empresa pueda mejorar constantemente sus procesos y así ser más eficiente y tener un mejor rendimiento. Al fin y al cabo, el mercado es cada vez más dinámico y los que no se reinventen constantemente se quedarán atrás.

Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión. Los modelos, a diferencia de las normas, no contienen requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión de la calidad sino directrices para la mejora.

William Edwards Deming (1900 - 1993) William Deming desarrolló su teoría de los «14 puntos de Deming» de gestión. Garantizan la calidad, la productividad y la competitividad, siempre orientando la calidad como filosofía de gestión.

Edwards Deming. Estadístico norteamericano y pionero de la calidad. Fue el fundador de el movimiento moderno de la Calidad, y reconocido por los japoneses, como la influencia clave de su milagro económico de la postguerra; más activo como consultor en administración de la calidad que como escritor y profesor.

El ciclo Deming es el sistema más utilizado para implantar dicho plan de mejora continua. Recibe el nombre de Edwards Deming, quien fue su principal impulsor, pero también se conoce como ciclo PHVA que son las siglas de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, o PDCA en inglés (Plan, Do, Check, Act).

Esta frase de Abraham Lincoln, nos quiere enseñar que. lo que importa no es la cantidad, sino la calidad de. nuestra vida, los momentos y experiencias que vivimos.

Cómo ejecutar el ciclo de Deming en las actividades de tu empresa

Las 7 enfermedades mortales de la gerencia, por Deming

Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica, capacitando a los empleados, clientes y proveedores. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.

Por esto Deming decía que: “el cliente es la pieza más importante en la línea de producción. Si no hay nadie que compre nuestro producto, más valdría que cerráramos toda la planta” (Deming, 1982, pag. 137). A parte Deming decía que “nadie puede adivinar las pérdidas futuras debidas a un cliente insatisfecho.

¿Cuáles son los 14 principios de la administración?

¿Cuáles son los 3 pilares de la mejora continua?

Kaizen es una palabra japonesa que se compone de dos sinogramas de escritura japonesa que significan “bueno” y “cambio”, y actualmente, Kaizen se refiere a un sistema de mejora continua en el que las pequeñas, pero constantes mejoras, acumulan tras de sí grandes beneficios a largo plazo.

El objetivo del método Kaizen es introducir cambios pequeños de forma gradual. Empieza a trabajar con algunos miembros del equipo para ver cómo funcionan los cambios realizados. Si todo va bien, pruébalos con otros equipos. Este proceso de implementación es la práctica del método Kaizen.

Los Modelos de Excelencia más relevantes son los siguientes:

Modelo Deming (1951) Modelo Malcom Baldrige (1987) Modelo Europeo EFQM (1988) sobre el que se basa el Modelo Madrid Excelente.

La calidad se mide por la utilidad. Es decir, tiene como objetivo adaptar las soluciones a las necesidades del consumidor. Esto significa que cuanto más ayuda al usuario a resolver un problema o una necesidad específica, mayor es su calidad.

Existen multitud de técnicas y herramientas a este respecto, siendo las más conocidas las siete herramientas de la calidad, que pasamos a definir:

Las 7 Herramientas de la Calidad

Tras la Segunda guerra Mundial, W.E. Deming recibió el encargo de impartir una serie de seminarios sobre control estadístico y gestión de Calidad a empresarios japoneses. Hoy, se le considera el principal impulsor de la espectacular recuperación económica del país, y uno de los "padres" de la excelencia.

Desechar el miedo de manera que cada uno pueda trabajar con eficacia para la compañía. Cuando el trabajador logra anteponer la confianza al temor, abona el terreno para que florezca la creatividad y la iniciativa las cuales son ingredientes claves para la mejora continua y una mayor productividad.