¿Cuáles son las Agencias de Viajes operadoras?

AGENCIAS DE VIAJES OPERADORAS: Son las empresas comerciales, debidamente constituidas por personas naturales o jurídicas que se dediquen profesionalmente a operar planes turísticos. Se caracterizan por: a) Operar dentro del país planes turísticos, programados por Agencias de Viajes del exterior y del país.

AGENCIAS DE VIAJES OPERADORAS: Son las empresas comerciales, debidamente constituidas por personas naturales o jurídicas que se dediquen profesionalmente a operar planes turísticos. Se caracterizan por: a) Operar dentro del país planes turísticos, programados por Agencias de Viajes del exterior y del país.

El operador turístico siempre tiene un stock de producto turístico para la venta, y la agencia de viajes solicita un producto (servicio) específico sólo cuando el cliente expresa su interés de compra.

atendiendo al tipo de clientes:

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Comercial: Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando directamente con los proveedores de los servicios. Mayoristas o Wholesaler: aquellas que elaboran proyectos, ofrecen y distribuyen productos y servicios turísticos a través del agencias minoristas. Normalmente no contratan con el cliente final.

Según DENUE 2022, Agencias de Viajes y Servicios de Reservaciones registró 8,427 unidades económicas. Las entidades federativas con mayor número de unidades económicas fueron Jalisco (1,022), Ciudad de México (728) y Guanajuato (643).

Una agencia local va a conocer la situación mucho mejor que tú y te podrá aconsejar y modificar tu viaje según la situación actual. Y, quédate tranquilo – tu salud es lo primordial de cada agencia. Si no por otro, porque quieren que vuelvas a viajar con ellos también en otra ocasión.

El agente de viajes, operador turístico o turoperador es un especialista que se encarga de crear una oferta turística atractiva. El operador turístico tiene que interactuar con los clientes, resolver conflictos y elaborar destinos.

Los servicios turísticos se pueden dividir en tres grandes grupos de servicios: hospedaje, alimentación y transporte, además del servicio de las agencias de viajes que pueden ayudar a los viajeros a organizar y contratar todos o sólo algunos de esos servicios.

La agencia puede recibir una retribución de entre el 1% y el 5% del precio de un billete de avión. Y si lo que vende es un paquete vacacional o un crucero, este porcentaje podría alcanzar el 15%. Además, este tipo de pagos también pueden variar según el volumen de ventas.

Operadores turísticos locales (nacionales), que crean paquetes turísticos para los residentes del país de origen. Operadores turísticos emisores, que crean paquetes turísticos a países extranjeros. Operadores receptores, que atienden a los turistas extranjeros en favor de otros operadores y agentes.

Empresa de viajes y Turismo (E.V.T.): puede vender sus servicios tanto a clientes particulares (usuarios finales) como a otras agencias del país o del exterior y para terceros.

Cualquier prestador de servicios turísticos en México tiene que estar dado de alta ante el SECTUR (Secretaría de Turismo). La Secretaria de Turismo es el órgano gubernamental responsable del turismo en México y es muy fácil corroborar si la empresa de donde te llaman cuenta con un Registro Nacional de Turismo (RNT).

Expedia tiene, entre otras, las marcas Trivago, Homeaway, Hotels, Travelocity, Car rental, Venere, Cheap Ticket, Orbitz,Hotwire y Classic Vacations. El tamaño de Priceline es similar con marcas como Booking, Kayak, Open Table, Priceline.com, Agoda y Rental cars.

Expedia es una Online Travel Agency (OTA) con sede en Estados Unidos y delegaciones en 31 países de todo el mundo. Esta agencia de viajes nació en el propio seno de Microsoft allá por el año 1994 para ser vendida posteriormente a USA Networks.

La agencia de viajes mayorista elabora los productos turísticos y se los vende a agencias de viaje minoristas, que son las que tienen el contacto directo y final con el comprador.

Aquel que trabaja con una agencia de viajes sin licencia lo está haciendo como comisionista de una agencia de viajes, es decir, es un agente de viajes que se llevará una comisión de cada producto que venda en nombre de una agencia constituida.

Agencias de viajes mixtas: supone una combinación entre los tipos de agencias de viajes mayorista y minorista, por lo que, crean y venden sus paquetes turísticos mediante su red de agencias minoristas propia.

El sector de las agencias de viajes y de los turoperadores se compone de 11.222 empresas, principalmente sociedades mercantiles (64,62 %) y autónomos (22,57 %). Casi el 91 % de estas empresas son agencias de viajes mientras los operadores turísticos representan el 4,16 %.

La agencia de viajes minorista le vende unos servicios o determinado paquete turístico, que a su vez ha comprado de una agencia de viaje mayorista. La agencia minorista siempre venderá al cliente final, nunca a otras agencias.

Asesora a los clientes sobre pasaportes, vacunación, visados y seguros. Atiende a los clientes por teléfono. Ayuda a los clientes a escoger las vacaciones que se ajustan a sus necesidades.

Las 10 preguntas que debéis hacer a la agencia de viajes antes de contratar

Ocho recomendaciones para una agencia de viajes

Esta estructura se divide en 3 o 5 áreas básicas:

Administrativa: control administrativo y contable de la empresa. Ventas: venta directa al cliente (agente de mostrador). Auxiliar: trabajo burocrático. Producto: elaboración producto turístico (estudio de la demanda, diseño de control).

Los directores de agencia de viajes son responsables de la buena marcha de su agencia. Utilizan distintas estrategias de marketing para atraer clientes y obtener beneficios. También coordinan el trabajo del personal y organizan programas de formación.

Ebrahimi (1995) propone tres componentes principales que conforman el producto turístico: las atracciones del destino, las instalaciones del destino y la accesibilidad al destino.