¿Cuáles son las etapas de un proceso de comunicación?

Es un proceso que se desarrolla en 5 pasos:

El modelo del proceso de comunicación

El remitente lo transmite. El receptor decodifica el mensaje. El receptor le atribuye al mensaje un significado. El receptor devuelve una reacción.

Existen cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva. Cada estilo de comunicación puede usarse de forma verbal, no verbal o escrita.

Elementos de la comunicación

Cómo crear una estrategia de comunicación efectiva

Emisor. Aquel individuo que inicia el proceso de la comunicación, y que por lo tanto codifica el mensaje de acuerdo a sus capacidades y deseos, dependiendo del caso.

Emisor: - Es el encargado de iniciar y conducir el acto de comunicación con su contenido. - Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje, es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor.

La comunicación es el proceso por medio del cual se transmite información de un ente a otro. Es el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otras señales.

El circuito de la comunicación fue diseñado por el lingüista ruso Roman Jackobson (1896-1982) con el objeto de describir el proceso comunicativo. Todo acto comunicativo, desde el más simple hasta el más complejo consta de los siguientes elementos: emisor, mensaje, receptor, referente, código, canal y retorno.

Un ejemplo de proceso comunicativo se lleva a cabo cuando un hombre toma el teléfono y llama a un amigo para desearle un feliz cumpleaños. El hombre que llama se coloca, en primera instancia, en el rol de emisor y utiliza el teléfono como canal.

Mensaje. Esta es la parte esencial de todo proceso de comunicación. El mensaje (sea verbal o no verbal) contiene la información que como emisor quieres compartir con el receptor y lo que este último espera escuchar, leer y comprender para poder responder tu mensaje.

A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:

Estas funciones fueron denominadas como referencial, emotiva, apelativa, fática, metalingüística y poética, que complementaron las que ya habían sido propuestas por el lingüista alemán Karl Bühler, clasificadas como función simbólica o representativa, función sintomática o expresiva y función señalativa o apelativa.

Los 4 pilares para una comunicación efectiva

El objetivo de la comunicación desde siempre ha sido el mismo: Compartir algo, poner en común. Y es que es la herramienta que tenemos las personas para relacionarnos e interactuar con los demás, de transmitir y/o intercambiar mensajes de la naturaleza que sean.

Claridad: que la persona que reciba el mensaje lo pueda captar fácilmente. Concisión: incluir la suficiente información como para resaltar todos los puntos clave. Coherencia: tratar los temas de forma ordenada. Sencillez: que el interlocutor comprenda las ideas fácilmente.

Elementos de la comunicación.

Los errores de comunicación más frecuentes

Gran parte de la comunicación se produce a nivel inconsciente. En cuanto dos personas se perciben mutuamente, empiezan a comunicarse. Cualquier comportamiento perceptible, incluida la ausencia de acción, tiene el potencial de ser interpretado por otras personas como si tuviera algún significado.

Principales funciones de la comunicación

Los objetivos de la comunicación son:

Informar. Persuadir. Motivar. Entretener.

​ Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación es la forma de interacción entre dos o más personas, ya sea mediante la palabra hablada o escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc., cuyo resultado es el intercambio de significados que conducen a la comprensión y, en el mejor de los casos a un acuerdo, a un comportamiento adecuado.

La comunicación es el proceso a través del cual se intercambia información. Para que pueda concretarse, intervienen los siguientes elementos: emisor, receptor, canal, código, contexto, mensaje, ruido, retroalimentación.

El contacto visual, los movimientos de manos y brazos, la expresión facial o la postura y la distancia corporal son algunos ejemplos. En este caso, tanto la emisión de mensajes como la interpretación de los mismos se realizan de manera involuntaria, la mayoría de las veces.

La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas.

Roman Jakobson analiza seis componentes en el proceso de comunicación, a cada uno de los cuales corresponderá una función: emisor (función expresiva), receptor (conativa), referente (referencial), código (metalingüística), mensaje (poética) y canal (fática).