¿Cuáles son las habilidades sociales según Goleman?

El último elemento que compone la inteligencia emocional según Daniel Goleman son las habilidades sociales, como comunicarse eficazmente, influir, persuadir y gestionar conflictos.

Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno. Capacidad de disculparse. Capacidad de ser conscientes de los errores cometidos y reconocerlos. Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de los demás.

Tipos de habilidades sociales:

Del Prette (1999, p. 332), “las habilidades sociales incluyen habilidades de asertividad y comunicación, resolución de problemas interpersonales, cooperación, actuaciones interpersonales en actividades profesionales, más allá de expresiones de sentimientos negativos y defensa de los propios derechos”.

Entre las habilidades básicas podemos encontrar:

En este sentido, la inteligencia emocional según Daniel Goleman tiene cinco elementos clave:

Algunas habilidades sociales son:

En términos generales, se pueden agrupar en tres grupos: habilidades cognitivas, habilidades socioemocionales o blandas y habilidades técnicas.

Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás de manera efectiva y satisfactoria. La cultura y las variables sociodemográficas son imprescindibles para entrenar y evaluar las habilidades sociales, pues dependiendo del lugar, los hábitos cambian.

¿Qué tipos de habilidades sociales hay?

Tipos de habilidades sociales

Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno. Capacidad de disculparse. Ser conscientes de los errores cometidos y reconocerlos. Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de los demás.

Del Prette y Del Prette (2009), constituido por los siguientes aspectos: empatía, autocontrol, cortesía, asertividad, enfoque social/sexual y desenvoltura social.

Por su parte, Vigotsky (1978), desde la teoría Socio-Histórica, concibe que todas las habilidades de un sujeto se originan en el contexto social. Esta teoría ofrece un marco para la comprensión de los modos en que un niño aprende, mediante el engarce de los procesos individuales y los sociales, históricos y culturales.

Como podemos observar, Bandura a través de su teoría del aprendizaje social afirma que una persona es capaz de aprender a través de la observación y de la imitación, aunque que posteriormente las realice o no dependerá de sus características personales y de la motivación que tenga.

Las habilidades básicas incluyen saber escuchar y hacer preguntas, dar las gracias, iniciar y mantener una conversación, presentarse, saber despedirse, hacer cumplidos, elogiar, etc. Mientras que las habilidades complejas incluyen conductas como saber disculparse y pedir ayuda, Ítem I.

Grupo 1: Primeras habilidades sociales (básicas)

Escuchar. Iniciar una conversación. Mantener una conversación. Formular una pregunta.

9 sugerencias para mejorar las habilidades sociales

Goleman identifica cinco aspectos principales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidad social.

Ejemplos de inteligencia emocional

Intervenir en conflictos de trabajo para solucionarlos de manera efectiva. Controlar episodios de enojo. Ponerse en el lugar de una persona que está pasando por un mal momento para comprenderlo a cabalidad, permitiendo saber qué hacer en tal situación.

Valorar los triunfos de los demás sin caer en comparaciones con otras personas o uno mismo. Aceptar los errores cometidos y ser capaces de perdonarse así mismo para aprender de lo ocurrido. No juzgar el hecho de sentirse bien o mal más que por lo que son: emociones transitorias que pasarán con el tiempo.

Los orígenes de las habilidades sociales se remontan a Salter, hacia 1949, que es considerado uno de los padres de la terapia de conducta, y que desarrolló en su libro Conditioned Reflex Therapy (seis técnicas para habilidades).

Las habilidades sociales básicas se adquieren mediante la observación de las conductas de otras personas y la copia de dichos comportamientos. Este tipo de comportamientos se aprenden de forma involuntaria y, por tanto, no suponen un esfuerzo para el individuo.

Las habilidades sociales avanzadas se desarrollan después de las primeras habilidades y ayudan a la persona a desenvolverte de manera adecuada en la sociedad; están integradas por la habilidad para pedir ayuda, participar, dar instrucciones, seguir instrucciones, disculparse y convencer a los demás.

Diez habilidades para la vida | Saber Pro

Conclusiones finales. Tal vez la habilidad más importante de la vida es la capacidad y la voluntad de aprender.