¿Cuáles son los 4 estilos de comunicación?

Existen cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva.

Veamos cuáles son estos 4 estilos de comunicación, cómo reconocerlos y cómo lidiar con ellos para que tus empleados tengan éxito.

LA COMUNICACIÓN FAMILIAR: ESTILOS DE CRIANZA EN LOS HIJOS

Estilo de comunicación asertivo

Este estilo de comunicación se basa en expresar tus sentimientos de forma clara y directa, aunque puede que te sientas incómodo haciéndolo. Los comunicadores asertivos no dudan en dar sus opiniones sobre los temas que los apasionan o que los afectan.

Los tres principales tipos de comunicación son el agresivo, el asertivo y el pasivo. El único verdaderamente recomendado para establecer relaciones personales e interactuar con los demás en cualquier contexto es el asertivo.

El estilo de comunicación más recomendado es la comunicación asertiva. Interactuar con los demás de forma asertiva genera mejores relaciones e interacciones sociales.

Otra forma de clasificar la comunicación es según la tecnología que utilizamos para comunicarnos.

Estos tres modelos que representan el proceso de comunicación se denominan: lineal, de interacción (interaccional) y transaccional.

Según el canal sensorial

Ahora vamos a analizar la lista, para comprender qué son los elementos de comunicación.

No podemos empezar desde cero, y por ello podemos hacer uso de las 7 técnicas de comunicación asertiva que te ayudarán en el proceso:

Estilo pasivo: Es una forma de comunicación en la cual la persona no defiende ni respeta sus propios derechos, tiene dificultad para expresar con claridad sus opiniones y sentimientos.

Comportamiento pasivo: de acuerdo con los demás, a pesar de sus prioridades o sentimientos. Comportamiento agresivo: solo considera los propios sentimientos. Comportamiento asertivo: tienen en cuenta sus objetivos, pero también los sentimientos de los demás.

La persona que utiliza un estilo de comunicación pasivo piensa que los demás son más importantes que ella y tiene que agradarles sino será rechazado/a. Por ello, su actitud es muy complaciente y prioriza las necesidades de los demás por encima de las suyas propias.

Comunicación no verbal del estilo pasivo

La mirada tiende a ser evitativa, mirando al suelo y escapando del contacto visual directo. La voz suele tener un tono bajo, y puede ser temblorosa y floja; mientras que la postura corporal puede suponer matices como hombros caídos, cuerpo encorvado o agachado.

Es el estilo opuesto al anterior. Las personas que tienen este estilo lo que hacen es anteponer sus deseos y derechos por encima de los de los demás. Además, suelen usar un lenguaje brusco o agresivo o incluso pueden llegar a insultar o menospreciar a otras personas.

Cuando se trata de una comunicación ideal, se debe utilizar el estilo asertivo. Aplicarlo en el entorno laboral trae muchos beneficios, tales como demostrar mayor respeto por los otros y aumentar la productividad en el trabajo.

Lenguaje gestual y corporal

Es común que en su desempeño diario los seres humanos hagan gestos y den señales no verbales interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, entre otros.

La persona que se comporta de manera pasiva o inhibida, se caracteriza por: Se comporta de manera sumisa, pasiva y/o retraída. No expresa su opinión y antepone los derechos de los demás a los propios. No defiende sus derechos porque tiende a creer que los derechos de los demás son más importantes que los suyos.

La comunicación verbal o escrita es aquella comunicación que utiliza el lenguaje como medio de transmisión de la información. El lenguaje ya sea hablado o escrito, es el soporte de la comunicación verbal, siendo el instrumento más importante que posee el hombre para comunicarse.

La comunicación es una de las habilidades más valoradas en el ámbito del trabajo, ya que permite a los/as trabajadores/as entenderse a sí mismos y a los demás, con el fin de construir relaciones positivas, agilizar procesos en las tareas y lograr el cumplimiento de los objetivos previamente establecidos, a través de ...

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:

El primer modelo del que se tiene registro es el de Aristóteles, quien describe la comunicación como una ciencia cuyo fin ultimo es la persuasión de los públicos, contempla los elementos fundamentales del proceso de comunicación.

Los tipos de comunicación organizacional se clasifican según diversos criterios: Estilo y canal usado para transmitir el mensaje: comunicación formal e informal; Dirección del flujo de información: comunicación horizontal, vertical, oblicua; Receptor del mensaje: comunicación interna y externa.

Los cinco axiomas de la comunicación, formulados por Paul Watzlawick, permiten entender la comunicación: no se puede no comunicar, toda comunicación tiene un contenido, la comunicación es puntuada, la comunicación implica modalidades digitales y analógicas, la comunicación puede ser simétrica o complementaria.

Los elementos de la comunicación

En la comunicación pueden intervenir diversos elementos, pero los principales son: emisor, receptor, mensaje, código y canal. Emisor: es la persona que transmite el mensaje. Por ejemplo: el maestro cuando explica un contenido en clase. Receptor: es la persona que recibe el mensaje.

Estas funciones fueron denominadas como referencial, emotiva, apelativa, fática, metalingüística y poética, que complementaron las que ya habían sido propuestas por el lingüista alemán Karl Bühler, clasificadas como función simbólica o representativa, función sintomática o expresiva y función señalativa o apelativa.