¿Cuáles son los 5 consumidores?

Continúa leyendo y descubre cuáles son sus principales características, cómo se comportan en el mercado y cómo puedes atraerles hacia tu negocio.

Clasificación de los tipos de consumidores que existen

7 tipos de consumidores: cuáles son sus características, cómo se comportan dentro del mercado y cómo puedes atraerlos hacia tu negocio

Un consumidor, o usuario, es toda persona física que actúe, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Nos referimos a “consumidor” cuando hablamos de adquisición de bienes y a “usuario” cuando lo hacemos sobre la contratación de servicios.

Tipos de consumidores según el comportamiento de compra

Desde un punto de vista ecológico, o lo que es lo mismo, del aprovechamiento de otros seres, los consumidores se clasifican en primarios (herbívoros), secundarios (carnívoros) y terciarios (se alimentan de los secundarios).

Los animales que se alimentan de las plantas son llamados consumidores primarios, mientras que los animales que se alimentan de otros animales son llamados consumidores secundarios o incluso consumidores terciarios.

El ser humano representa a los consumidores cuaternarios, y se encuentra en lo más alto de la cadena alimentaria.

Un cliente potencial calificado por marketing (MQL) es un cliente potencial que demostró interés por aquello que ofrece una determinada marca en función de las iniciativas de marketing o uno que, de algún otro modo, tiene más probabilidades de convertirse en cliente que los demás.

Diferencia entre consumidor, cliente y usuario. Consumidor La persona que compra un producto o servicio. Cliente La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual). Usuario La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.

Los organismos que comen consumidores secundarios se llaman consumidores terciarios y son carnívoros que comen carnívoros, como las águilas o los peces grandes.

Entre los principales rasgos del consumidor actual destacan un incremento de la preocupación por la salud y la conveniencia y la demanda de la inmediatez en el servicio, cuestiones que son decisivas en los momentos de compra, en el sector del gran consumo, en nuestro país.

La clasificación de clientes permitirá segmentar y seleccionar las estrategias a aplicar, las actividades a desarrollar, y en última estancia, los esfuerzos y recursos que se dedicarán a cada tipo de cliente acorde al tipo de relación que se desee tener con cada uno.

Consumidor optimista

Este grupo de consumidores suele buscar calidad y asequibilidad a partes iguales. Sin embargo, están dispuestos a pagar más por un producto que sea de excelente calidad.

Ejemplos: serpiente, lechuza, búho, cocodrilo, caimán, león, zorro, puma y lobo. En esta relación, reconoce el consumidor secundario y explica por qué lo es.

Ostentosos: No tienen problema en gastar elevadas sumas de dinero, siempre aspiran a la alta gama y al lujo. Generalmente, son compradores poco racionales, que adquieren los productos o servicios de forma más bien impulsiva.

Qué son los consumidores cuaternarios

Son especies heterótrofas, concretamente omnívoras, es decir, se alimentan tanto de plantas como de animales para obtener la materia orgánica, y carnívoras, es decir, se alimentan solo de carne.

consumidores terciarios (heterótrofos): animales que se alimentan de los consumidores secundarios. Ejemplos: delfín.

Los organismos heterótrofos deben alimentarse con las sustancias orgánicas sintetizadas por otros organismos.

Consumidores primarios: comen a los productores. Consumidores secundarios: comen a los primarios. Consumidores terciarios: comen a los carnívoros. Descomponedores: se alimentan de restos de seres vivos.

Los tiburones son consumidores terciarios acuáticos que se alimentan de moluscos, peces de menor tamaño, crustáceos, plancton y en ocasiones de otros tiburones.

Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Clientes de compra frecuente: son aquéllos que realizan compras repetidas a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una compra y otra es más corta que el realizado por el resto de clientes. Este tipo de clientes, por lo general, está complacido con la empresa, sus productos y servicios.

¿Cuáles son los tipos de clientes potenciales? Los tipos de clientes potenciales se dividen según su frecuencia de compra (ocasionales, regulares y recurrentes), volumen de compra (de bajo volumen y de alto volumen), y grado de influencia (influyente y no influyente).

Los clientes mercenarios son aquellos que, a pesar de que pueden tener una alta satisfacción con los productos o servicios de una marca, presentan una bajo nivel de fidelidad. Los clientes mercenarios no prestan mucha atención a los atributos de una marca y no sienten apego por el producto que utilizan.