¿Cuáles son los canales de venta de un producto?

Canal de venta largo: en el proceso participan el fabricante, la empresa mayorista, la minorista y el cliente final. Canal de venta corto: se elimina el papel del mayorista y el fabricante contacta directamente con el empresario minorista. Canal de venta directo: tan solo se mantienen el fabricante y el cliente final.

12 tipos de canales de venta

¿Cuáles son los canales de distribución de una empresa?

A) Ejemplos de canales

Los canales de marketing son los medios que se utilizan para llevar el mensaje de tu producto hacia el cliente final, es decir, son los mecanismos que permiten exhibir lo que deseas vender al público objetivo.

Un canal de atención al cliente es una plataforma que se utiliza para comunicarse con los clientes. La atención al cliente a través de un solo canal es relativamente sencilla. La mayoría de las empresas empiezan por ahí.

“Los canales de comercialización pueden ser considerados como conjuntos de organizaciones interdependientes que intervienen en el proceso por el cual un producto o servicio está disponible para el consumo.” Kotler, P. & Armstrong, G. (2008).

Canal de venta largo: en el proceso participan el fabricante, la empresa mayorista, la minorista y el cliente final. Canal de venta corto: se elimina el papel del mayorista y el fabricante contacta directamente con el empresario minorista. Canal de venta directo: tan solo se mantienen el fabricante y el cliente final.

La clasificación de los canales de marketing se refiere a la categorización de los diferentes medios y plataformas que se utilizan para promover productos o servicios a los consumidores. Estos canales pueden ser tanto en línea como fuera de línea, y cada uno tiene sus propias características y beneficios.

Cuando el canal de distribución es “directo” el fabricante vende directamente al consumidor final sin necesidad de intermediarios. Cuando el canal de distribución es “indirecto” el producto pasa por varias manos antes de llegar al consumidor final.

Entre los que existen, podemos encontrar los tradicionales (radio, televisión y vía pública) o los digitales (redes sociales, motores de búsqueda, páginas webs y emails). Según en qué canal se decida comunicar, será el impacto, la segmentación del público o la posibilidad de medir los resultados, por ejemplo.

Los canales de distribución los conforman empresas prestadoras de servicios que investigan el mercado, promocionan los productos y negocian con clientes potenciales sobre precios, modalidades de entrega e inventarios sobre la cantidad de producto que necesitan.

La Coca Cola ha logrado a lo largo de su trayectoria su consolidación de canales de comercialización de sus productos con el fin de garantizar eficiencia, entre los principales canales están distribuidores, autoservicios, mayoristas, minoristas.

¿Cuáles son los mejores canales de comunicación con el cliente?

¿Qué canales de atención al cliente se pueden ofrecer?

La estrategia de ventas o en este caso la estrategia de canales de venta, la podemos definir como el conjunto de planes diseñados por la empresa, con el fin de incrementar sus ventas. Este conjunto de planes también se puede identificar como la estrategia de comercialización de la empresa.

El canal moderno de distribución, conocido también como UTT (“Up The Trade”), es el canal que corresponde a los supermercados y a las grandes tiendas de conveniencia que comercializan productos de manera masiva en un solo lugar.

Una línea de productos es un grupo de productos relacionados entre sí que se ofrecen a la venta. Al contrario que la agrupación de productos en la que varios productos se combinan en uno, la creación de líneas de productos implica el ofrecer varios productos relacionados entre sí pero de forma individual.

Según Philip Kotler y Gary Armstrong un canal de distribución “es un conjunto de organizaciones que dependen entre sí y que participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o del usuario industrial.

Los canales de distribución son los medios que utiliza una empresa para hacer llegar sus productos al consumidor final, las vías que utiliza un fabricante para llevar sus productos hasta el cliente.

Las principales funciones de los canales de distribución son:

Son las vías a través de los cuales se envían los mensajes o anuncios al público, es decir, son las diferentes alternativas a través de los cuales se puede empezar un proceso de comunicación con los prospectos o clientes.

Algunos tipos de intermediarios comerciales son:

Distribución directa: Amazon es un ejemplo de empresa que utiliza la distribución directa. Vende los productos directamente a los consumidores a través de su página web. Distribución indirecta: Nike es un ejemplo de empresa que utiliza la distribución indirecta.

Dentro de los muchos canales de marketing existentes, los más rentables en la actualidad son el email marketing, las redes sociales y las técnicas SEO y SEM. Para que una empresa venda más por internet necesita implementar distintas estrategias que se ejecuten utilizando estos canales.

Las redes sociales se han convertido en una herramienta clave en el mundo del marketing digital. RRSS como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok o LinkedIn son excelentes canales para conectar con clientes potenciales y los que ya lo son.