¿Cuáles son los elementos a evitar en la escucha activa?

6 errores a evitar cuando practiques la escucha activa

- No evitar distracciones ambientales.

Si además caes en el error de dar prioridad a la distracción sobre la actividad de escuchar lo que te tienen que decir, podría verse como una falta de respeto hacia tu interlocutor.

Técnicas y habilidades de la escucha activa

La prisa, el cansancio y la suposición son los peores enemigos de la comunicación, pero ahora le podemos añadir el mal uso de la tecnología. Poner ciertas normas o límites al respecto puede ayudar a mejorar en esta parte de la vida cotidiana.

7 errores a evitar en la escucha activa

Comunicación: la escucha activa

La escucha activa es una forma de oír en la que el oyente se mantiene comprometido con su interlocutor de una forma dinámica. Se trata de un proceso en el que hay que escuchar atentamente mientras la otra persona habla, parafraseando y reflejando lo que se dice, y reteniendo juicios y consejos.

La escucha activa es una forma de interacción que consiste en prestar atención a lo que otro dice, en las palabras que utiliza, así como las señales no verbales que emplea, con el fin de entender el mensaje completo que se está comunicando y dar una respuesta adecuada.

Demostrar que seguimos el hilo de la conversación. Asentir con la cabeza, sonreír o repetir algunas de las palabras o ideas que la otra persona ha dicho. Hacer preguntas abiertas o que impliquen sentimientos. Pedir aclaraciones o que amplíen una información que nos han dado.

Uno de los beneficios de saber escuchar de forma activa es que logramos entender qué piensa, siente y quiere transmitir el otro. Cuando prestamos atención a sus palabras y sus gestos obtenemos una comprensión mucho más profunda y esto nos permite evitar malentendidos y errores de comunicación.

Los grandes enemigos de la escucha son la impaciencia, el estrés, el cansancio, el ego y nuestros conflictos internos sin resolver, que dan lugar a emociones como el miedo a ser influidos o manipulados, a peder poder en la conversación o a parecer poco resolutivos.

La escucha activa es un proceso que requiere atención y empatía por parte del mediador. Cuando el mediador demuestra esta atención y empatía, puede ayudar a establecer una relación de confianza con las partes en conflicto. Esta relación de confianza es fundamental para la mediación efectiva.

La denominada “escucha activa” implica un interesarse por ese Otro, estar disponible, aceptándolo como es, dando lugar a otras perspectivas o formas de comprensión y explicación. Se vincula con la habilidad tener en cuenta algo más de lo que la persona está expresando directamente.

Estos pensamientos accesorios u obstáculos que entorpecen la capacidad de escucha se pueden resumir en: – Oír sólo aquello que nos interesa. Posición egocéntrica, contraria a la empatía. No prestamos atención a aquello que no coincide con nuestros puntos de vista o intereses.

Ahora que tienes una mejor comprensión de las funciones y estilos de escucha, discutiremos las barreras para escuchar. Una barrera para escuchar es cualquier cosa que le impide reconocer, comprender e interpretar con precisión el mensaje que está recibiendo.

“Consiste en escuchar con mucha atención, sin interrumpir ni juzgar lo que dice la otra persona. En la escucha activa nunca se opina sin antes escuchar completamente; nunca se interrumpe para dejar a medias lo que la otra persona tiene que decir.”

Técnicas de comunicación efectiva verbal

Mejora las habilidades de escucha activa tanto tuyas como las de tu hijo con estos 5 consejos:

La escucha activa se diferencia de la pasiva -cuando el interlocutor finge que te escucha, o está centrado en sus respuestas-, y de la escucha selectiva - donde sólo la persona escucha lo que le conviene. Hay una serie de elementos que ayudan a adquirir y desarrollar la escucha activa.

Escucha al interlocutor a pesar de que creas que está equivocado o no sea interesante. Mostrar interés va a ayudar a la otra persona a sentirse relajado. No hagas uso de tu 'autoridad', intenta que la otra persona sienta cercanía. No interrumpas la conversación a no ser que la otra persona te pida opinión o consejo.

Oír es pasivo, escuchar es activo

Con tener un sistema auditivo saludable ya se puede oír todas las vibraciones sónicas de nuestro entorno de manera natural. Por el contrario, escuchar es un proceso totalmente activo. Para llevarse a cabo la persona debe enfocar todo su interés.

Háblale con naturalidad, vocalizando bien pero sin exagerar, con un ritmo tranquilo -ni deprisa ni demasiado despacio-. Háblale con voz pero sin gritar, con frases completas y palabras conocidas -evita utilizar argot y tecnicismos-.

Los malos escuchas son vulnerables a las distracciones. Ya sea moviéndose demasiado o hablando con quien tienen al lado, no tardan en interferir con su propia atención y la de los demás. Los buenos escuchas saben adaptarse a estos cambios en el ambiente y logran ignorarlos.

¿Cuáles son las habilidades de la escucha activa?

Ambas metodologías fueron desarrolladas por el psicólogo Carl Rogers. En la escucha activa, como lo sugiere la palabra, el que escucha fomenta el hablar de las partes por medio de observaciones, análisis y preguntas relacionadas con lo que se ha dicho.

Saber escuchar, de forma activa, implica dejar que la otra persona hable, intentar comprenderla y simplemente preguntar e interesarse por sus sentimientos y motivos para hacer las cosas. tú empiezas a dar consejos, no estás haciendo lo que te pido.

Escuchar es prestar atención a lo que se oye, atender y entender. Quien escucha pone en ejercicio el sentido del oído. Quien atiende aplica el intelecto para comprender lo que oye. La realidad cotidiana dice que se oye mucho, se escucha menos y se atiende poco.