¿Cuáles son los pilares de la gestión hospitalaria?

Tecnología, ciencia y salud siempre han sido tres pilares esenciales que contribuyeron a la gestión hospitalaria, ya sea para desarrollar innovaciones, garantizar una mayor eficiencia o para reducir los costos.

Los indicadores hospitalarios, que también pueden denominarse KPIs (Key Performance Indicator), son elementos para medir procesos, actividades y estrategias de un hospital y otras instituciones del sector.

En el sistema de salud podemos distinguir tres niveles de gestión estrechamente relacionados. En primer lugar, la gestión sanitaria macro o política y regulación sanitaria. En segundo lugar, la gestión sanitaria meso o gestión de organizaciones de salud y en tercer lugar la gestión sanitaria micro, o gestión clínica.

Partiendo de este enunciado, se puede entender la gestión hospitalaria como un proceso que incluye el diseño y desarrollo de estrategias para la toma de decisiones en la práctica clínica, orientadas a obtener una relación equilibrada entre calidad y costos, al beneficio del paciente.

La gestión hospitalaria se centra principalmente en utilizar de manera óptima los recursos disponibles para mejorar el hospital o hacer de estos centros sanitarios un lugar que cumpla con las expectativas y necesidades de los pacientes.

¿Qué son los indicadores de gestión? Los indicadores de gestión son la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede señalar una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

A continuación, se exponen los principales tipos de indicadores de proceso que pueden adoptar las empresas:

​Es un proceso dinámico, integral, sistemático y participativo bajo el liderazgo y conducción de la autoridad sanitaria, el cual está orientado a que las políticas, planes, programas y proyectos de salud pública se realicen de manera efectiva, coordinada y organizada, entre los diferentes actores del SGSSS y del ...

¿Qué es un modelo de gestión? Modelo de gestión es la forma como se organizan y combinan los recursos con el propósito de cumplir las políticas, objetivos y regulaciones. Un modelo de gestión depende de la definición que se dé a las prioridades del sistema.

5 consejos para una buena gestión de los recursos hospitalarios

Una relación administrador/director que dure, debe de ser armoniosa. El administrador debería de ser un consejero operacional y financiero de confianza, capaz de información confidencial. Preservar un flujo de comunicación constante entre director y administrador beneficiara a todas las partes de interés involucradas.

Los costos que surgen ante la presencia de una enfermedad pueden ser clasificados en tres grandes grupos: costos directos, costos indirectos y costos intangibles.

Los procesos clave son aquellos que afectan de modo directo la prestación del servicio asistencial y por tanto a la satisfacción del cliente externo (paciente). Algunos ejemplos de procesos clave son: hospitalización en Planta, Atención en Urgencias, Hospitalización Post-quirúrgica, Intervención Quirúrgica, etc.

Definimos la gestión clínica como la estrategia que permite sistematizar y ordenar los procesos de atención sanitaria de forma adecuada y eficiente, sustentados en la mejor evidencia científica del momento y con la participación de profesionales en la gestión para la toma de decisiones en torno al paciente.

La gestión clínica busca que la atención centrada en el paciente y en sus necesidades, se dé con la mejor evidencia científica, que logre los mejores resultados del desempeño clínico, al menor riego posible ´para el paciente, con guías de manejo clínico estandarizadas.

Un KPI puede ser un número o un porcentaje.

Por ejemplo, si quieres medir cuantas páginas un visitante vio en el blog que creaste para tu empresa durante una visita, tendrás un número (3 páginas por visita, por ejemplo). Ahora, la tasa de rechazo de una página de tu blog es un porcentaje (un 70%, por ejemplo).

A continuación, las 5 claves para identificar tus KPI:

10 elementos que no pueden faltar en su diseño

¿Cuáles tipos de indicadores existen? Los principales tipos de indicadores que existen son los KPI de rentabilidad o financieros, los KPI de productividad y los KPI de desempeño.

Los indicadores de salud intentan describir y monitorear la situación de salud de una población. Los atributos se refieren a las características o cualidades de la salud; y las dimensiones de la salud comprenden el bienestar físico, emocional, espiritual, ambiental, mental y social.

Índice Funcional (IF): Es un indicador global que se utiliza para evaluar la eficiencia de los hospitales en la gestión de las estancias (uso de camas). Si el IF>1: El hospital trata a sus pacientes en promedio con mayor estancia por GRD que la norma a igualdad de casuística, mostrando ineficiencia, y viceversa.

De acuerdo con Leavell y Clark pueden esta- blecerse cinco niveles de prevención de las enfer- medades: promoción de la salud, protección especí- fica, diagnóstico precoz y tratamiento oportuno, li- mitación del daño y rehabilitación.

Por lo tanto, existen tres niveles de prevención que corresponden a las diferentes fases del desarrollo de la enfermedad: primaria, secundaria y terciaria. Medidas orientadas a evitar la aparición de una enfermedad o problema de salud, mediante el control de los agentes causales y factores de riesgo.

Hay tres niveles de prevención: primaria, secundaria y terciaria. En cada uno de ellos, se genera acciones específicas que contribuyen al control de la enfermedad y sus secuelas en diferentes etapas de la historia natural de la enfermedad.

La gestión incluye legislación y determinación. - La administración es la encargada de formular políticas, la gestión es la encargada de ejecutar dichas políticas. - La administración es una serie de acciones de alto nivel, la gestión se basa en actividades de nivel empresarial y funcional.

Hay procesos primarios: médicos y quirúrgicos, hay procesos de apoyo (mantenimiento) y procesos de gestión. Los elementos de un proceso, a nivel sanitario, son los profesionales, los materiales, los equipos utilizados, y los recursos estructurales, figura 13 (tomada de Guías Integradas Asistenciales.