¿Cuándo son los pagos de Uber?

No necesitas esperar al pago semanal de los lunes; puedes transferir tus ganancias cuando lo solicites. El pago instantáneo se puede utilizar cinco veces al día con un límite semanal de 7,500 MXN. Este cobra una tarifa de 7 MXN de comisión.

Las ganancias que transfieras a una tarjeta de débito a través de Retiro inmediato aparecerán en cada resumen semanal como Retiros inmediatos. Los montos restantes, incluidos los que recibas por referidos o por Incrementos, se transferirán en tu cuenta bancaria al final de la semana.

La transferencia por tus ganancias semanales se depositará en la cuenta bancaria que ingreses a la aplicación después de 2 o 3 días posteriores al final del ciclo semanal. El lapso varía según el tiempo que tarde tu banco en procesar el movimiento.

Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu método de pago seleccionado. Durante el viaje usa la app para verificar que el método de pago preferido esté seleccionado.

Usa la app o inicia sesión en línea

También puedes visitar drivers.uber.com, iniciar sesión y acceder a la pestaña Información bancaria en el panel de socio conductor.

Verás las ganancias en el Resumen de ganancias de manera similar a otros servicios en la app para socios (como los servicios de conducción y entregas). Puedes acceder al Resumen de ganancias desde la sección Ganancias en el menú de la app.

Cuando solicites un viaje en Uber y tengas un adeudo pendiente, aparecerá en la pantalla de la app que tienes un saldo pendiente. Para realizar el pago, sólo debes seleccionar tu tarjeta y se realizará el cobro automáticamente. Otra opción es realizar el pago a través de la web de Uber.

Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.

Es importante saber que si pides un viaje y cancelas dentro de los primeros dos minutos de tu solicitud no hay un costo por esta acción. Tampoco se cobra si pasan 11 minutos desde que pediste la unidad y el chofer aún no llega.

Si un usuario tiene dudas sobre el monto cobrado por un viaje puede reportarlo mediante el menú de ayuda de la aplicación de Uber o en la página web https://help.uber.com/.

Cuando realizas entregas con usando la app de Uber Eats, las ganancias se depositan de manera automática, así que no tienes que preocuparte por los trámites. Conoce cómo configurar el depósito directo y hacer un seguimiento de tu próximo pago.

El usuario abre la app

El usuario ingresa su destino en la casilla ¿A dónde vas?, revisa cada opción de viaje según el tamaño del vehículo, precio y tiempo estimado de llegada, elige la opción que quiere y, luego, confirma el inicio de viaje.

Si haces zoom a cada zona podrás ver un multiplicador que indica el aumento de la tarifa en dicha zona. Por ejemplo 1.3X indica que en esa zona la tarifa es un 30% más cara que lo normal.

La cuota de solicitud de Uber es un monto fijo independiente que se agrega a cada viaje y que permite respaldar las iniciativas de seguridad para usuarios y para socios de la App, entre otros costos operacionales. Nota: no todos los estados tienen una cuota de solicitud.

Resolvemos tu dudas

Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias. Si el usuario no te entrega la totalidad del efectivo, es importante que no entregues el pedido al comensal.

Para elegir al chofer que cumpla con el viaje, se deberá elegir la opción “conductor favorito” misma que permitirá agregar a los conductores que hayan dado el mejor servicio y elegerilos al momento de realizar una reserva.

El costo por el tiempo de espera es exactamente igual al del minuto en viaje y en caso de existir una tarifa de cancelación, no se cobrará el tiempo de espera.

Haz clic en la barra de información del Socio Conductor, en la parte inferior de la pantalla. Haz clic en Cancelar. Confirma la cancelación del viaje y listo.

Si aceptas un pedido de viaje, pero no puedes encontrar al usuario, sigue estos pasos para cancelarlo desde la app:

Uber mantiene un seguro de viajes compartidos que brinda cobertura a sus socios en caso de responsabilidad por lesiones físicas o daños materiales ocasionados a terceros (usuarios, personas en otros vehículos, peatones o propiedades) como resultado de un accidente cubierto.

A diferencia del taxi, para utilizar los vehículos de Uber y Cabify, es necesario que contrates previamente el servicio. Además, como no pueden encadenar diferentes servicios, sino que deben volver a la base tras cada transporte, no podrás coger un Uber parándolo por la calle.

Un pasajero abre la app

El pasajero introduce su destino en el cuadro "¿Adónde?" y revisa cada opción de viaje para ver el tamaño del vehículo, el precio y el tiempo estimado de entrega. A continuación, elige la opción deseada y confirma la recogida.

Una opción económica para hasta seis personas. Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.

Por la tarde, es decir, de regreso del trabajo, lo mejor y más barato es pedirlo antes de las 6 pm, por las mismas razones que señalamos arriba: menos precio, menos tráfico. Si quieres pedirlo pasando el medio día, la 1 pm es la hora ideal.

La nueva normativa de circulación exige que los vehículos de emergencia, bomberos y ambulancias tendrán que llevar sus luces azules, como hasta ahora la policía. Los nuevos taxis y VTC deberán llevar su placa trasera de fondo azul con los números en blanco.

De acuerdo con la página oficial de Uber, los conductores pueden ganar hasta 6,999 pesos por 50 horas de trabajo semanales, unas 7 horas al día si trabajan sin descanso.