¿Cuántas formas de escuchar hay?

Las principales formas que adquiere la escucha son: escucha apreciativa, selectiva, discernitiva, analítica, sintetizada, empática, atenta y activa.

Tipos de escucha

Selectiva: se escucha seleccionando solo la información que interesa. Solo escuchamos algunos puntos del mensaje, sin escucharlo todo. Discernitiva: cuando se extraen las ideas principales del mensaje, atendiendo al fondo únicamente y no la forma. Analítica: cuando estudiamos las relaciones entre las ideas del mensaje.

Las principales formas que adquiere son: escucha apreciativa, selectiva, discernitiva, analítica, sintetizada, empática, atenta y activa.

La escucha selectiva, conocida también como efecto cocktail party o fiesta de cóctel, es la capacidad de distinguir, interpretar y concentrarse en un solo sonido en especial en presencia de otros sonidos que «compiten» con este.

Las principales formas que adquiere la escucha son: escucha apreciativa, selectiva, discernitiva, analítica, sintetizada, empática, atenta y activa. Se da cuando escuchas sin prestar atención; oímos simplemente.

Las técnicas de escucha activa están pensadas para mejorar la percepción de la palabra hablada y conseguir captar correctamente el sentido de lo que se dice, situar al interlocutor y estructurar el diálogo según las propias reglas.

8 técnicas de escucha activa para mejorar la comprensión

La escucha pasiva se caracteriza por escuchar sin reaccionar; permitiendo a una persona hablar sin interrumpirle y sin hacer nada más al mismo tiempo, pero aún así no prestando atención a lo que realmente nos están diciendo.

Escucha Fingida: cuando por mera educación, o por los motivos que sea, hacemos como que seguimos la conversación, pero no nos interesa ni le prestamos atención. Escucha Selectiva: prestamos atención si lo que nos dicen se alinea con lo que pensamos, con nuestras creencias o intereses.

Escucha selectiva

Esto sucede por ejemplo, en las discusiones donde una persona nos dice algo que no nos gusta y atendemos simplemente a esa frase, saliendo del contexto y utilizándolo para dar una respuesta.

Los espacios de escucha son encuentros de pocas sesiones en los que se brinda un acompañamiento que permite el desahogo, la orientación y el apoyo emocional.

Escucha analítica

En este tipo de escucha, prestamos atención al orden y sentido de la información. Buscamos entender la relación entre las ideas para reflexionar sobre el mensaje. Generalmente prevalece el hemisferio izquierdo del cerebro, de tipo racional, para separar la información que se recibe.

Es una manera de hacer que la comunicación sea fluida, sin interrumpir al cliente y haciéndole ver que se le está escuchando. Ejemplo: «Sí, estoy de acuerdo», «Entiendo», «Ya veo», «Claro, eso tiene sentido».

En un nivel superior, el autor distingue la escucha dirigida, es decir, aquella que “presupone no solo la motivación, sino también el conocimiento de la fi nalidad por la que es necesario prestar atención” (p.

Escucha en directo puede ayudarte a escuchar una conversación en una zona ruidosa, o incluso permitirte escuchar a alguien que está hablando en el otro extremo de una sala.

Los 10 consejos de como aprender a escuchar

La escucha¹ es una actividad natural y activa que supone la capacidad de recibir, entender, interpretar y responder a los mensajes (verbales y no verbales) del interlocutor.

Háblale con naturalidad, vocalizando bien pero sin exagerar, con un ritmo tranquilo -ni deprisa ni demasiado despacio-. Háblale con voz pero sin gritar, con frases completas y palabras conocidas -evita utilizar argot y tecnicismos-.

Debemos aprender a guardar silencio, prestar atención a la persona que habla, mantener una postura correcta, no interrumpir, evitar acciones o ruidos que puedan distraer a la persona que habla. Estos comportamientos son los que hay que aprender a evitar.

¿Cómo aplicar la escucha activa en la vida diaria?

Permite conocer de primera mano qué opina la gente de la marca o producto, y también permite conocer al cliente, es decir, sus necesidades y problemas, para que podamos ofrecer la solución correcta.

La escucha activa es prestar atención y tener concentración en las palabras e ideas del comunicado para entender mejor el mensaje. Esto brinda o crea un clima de confianza para la comunicación, logrando que esta sea más efectiva.

-¿Qué adjetivo se utiliza para decir que una persona sabe escuchar? - Audífono.

Escuchar lo que no se dice significa escuchar desde la pausa, desde la atención y desde el afán de comprender. Escuchar nos permite conocer y nos hace poderosos en la medida en que nos permite saber más del otro, de nuestro interlocutor, de nuestra audiencia.

La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

La escucha activa es una habilidad que conviene desarrollar no solo en el plano personal, sino también en el ámbito profesional. Y es que prestar atención en lo que comunican los clientes o los compañeros de trabajo tiene múltiples ventajas.