¿Cuánto tiempo hay que ir antes al AVE?

Aunque no hace falta que estés con tanta antelación como cuando viajas en avión, uno de los mejores consejos para viajar en AVE es que estés al menos 40 minutos antes en la estación.

El punto de control que permite el acceso al tren se cierra 2 minutos antes de la salida del tren. No obstante, en estaciones grandes y en todas aquellas con escáner para equipajes es aconsejable llegar con al menos 30 minutos de antelación.

Política de objetos no permitidos

2 Para trayectos internacionales, tu numero de asiento aparecerá en el espacio que se encuentra arriba del tipo de asiento (ventana/pasillo), en la misma columna. Para los billetes nacionales, tu número de asiento aparecerá junto a la palabra “plaza”, pero el tipo de asiento (ventana/pasillo) no suele aparecer.

Los billetes para viajar en trenes AVE y Larga Distancia son nominativos, así podemos contactar contigo en caso de necesidad. Cuando viajes, no olvides llevar un documento de identidad vigente con fotografía (DNI, Permiso de Conducir, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).

Cada viajero puede llevar en el tren un máximo de 3 bultos o maletas, que quedarán bajo su custodia y responsabilidad. El equipaje debe ubicarse en los lugares establecidos para ello, en los estantes superiores situados en los laterales del tren o en la entrada si se trata de bultos de mayor tamaño.

Si por alguna circunstancia perdemos el enlace, y dicha pérdida es imputable a un fallo de Renfe, tendremos derecho a obtener un billete para el siguiente tren sin ningún tipo de coste, además de la indemnización correspondiente debido al retraso a la llegada del destino correspondiente.

AVE: Retraso superior a 15 minutos: devolución del 50% Retraso superior a 30 minutos: devolución del 100%

Objetos restringidos para llevar en equipaje documentado

Los asientos con las letras C y D corresponden al pasillo y los asientos con las letras B y E corresponden a los que están en medio.

Cuando tengáis vuestro billete, mirad atentamente el número de asiento. Consta de un número y una letra que puede ser a, b, c o d. La letra es la clave. Los afortunados que posean la b o la d son aquellos que tendrán derecho divino a sentarse en el lado de la ventanilla.

En el tren es más seguro escoger los vagones centrales, así como los asientos ubicados en el medio de estos, ya que en caso de que el vehículo se descarrile estarán en mayor riesgo la parte delantera o trasera.

Si eres mayor de 60 años, asegúrate un descuento en todos tus viajes en tren por solo 6 euros. Puedes adquirir tu Tarjeta Dorada, nominativa e intransferible, en las taquillas de las estaciones o en agencias de viaje. Tiene una validez de uno, dos o tres años.

Los asientos en contra del movimiento del tren son los más seguros, debido a que así el pasajero no corre el riesgo de salir disparado hacia adelante. Los vagones menos inseguros son uno o dos más atrás de la mitad del tren.

Si viajas en trenes AVE o Larga Distancia, tu billete incluye el Combinado Cercanías, con el que podrás viajar en Cercanías, Rodalies y en el TRAM de Alicante. Puedes utilizar el Combinado Cercanías desde 4 horas antes de la salida y hasta 4 horas después de la llegada a tu destino.

Puedes subir a bordo del tren hasta 3 bultos considerados equipaje de mano, siempre que la suma de los tres no exceda los 25 kg de peso ni los 290 cm. de tamaño. Las dimensiones máximas permitidas son 85x55x35 cm. (alto–ancho–fondo).

La velocidad comercial media de los servicios por la red de alta velocidad española es de 222km/h, superior a la registrada en países pioneros como Japón o Francia. Se trata de uno de los factores tecnológicos clave de esta transformación.

Las medidas de las maletas de cabina están reguladas a nivel internacional y son de 55 x 40 x 20 cm, aunque también se aceptan maletas en las cuales la suma de sus tres dimensiones (largo, ancho y alto) no supere los 115 cm.

¿Y si pierdo el enlace? Ante una posible pérdida de enlace imputable a Renfe Viajeros, tendrás derecho a obtener un billete para el siguiente tren sin coste alguno, además de la indemnización por retraso a la llegada al destino que te corresponda.

Cambio de titularidad del billete nominativo

El cambio de titular no admite cambio de tarifa, ni de tren, ni de hora. El flujo de operación de cambio que permite el cambio de tren y fecha no admite el cambio de titularidad de los billetes.

Los descuentos son de entre el 25% y el 40% en trenes de Alta Velocidad, Media o Larga Distancia, según el tipo de tren y el día de la semana en que se realice el viaje. También se puede utilizar para trenes FEVE o Cercanías, con un descuento máximo del 50%, cuyos billetes se pueden adquirir solo presencialmente.

La Agencia Tributaria fijó en 3.000 euros el tope máximo para poder retirar dinero de un cajero sin justificación. Lo mismo que sucede con los ingresos, independientemente de que sean puntuales o periódicos, tendrán un tope de la misma cantidad.

Hacienda vigila todos los movimientos, pero no se pronuncia en todos los casos. Sí que podrá hacerlo cuando se superen los 3.000 euros de cantidad a la hora de ingresar dinero en efectivo.

Mientras que el dinero máximo permitido en viajes por España es de 100.000 euros, en el extranjero la cantidad se reduce hasta los 10.000 euros en efectivo, ya sea a nuestra salida o a nuestra llegada.

Así, en un tren AVE o Avant, si el retraso es de más de 15 minutos, te corresponde el 50% de bonificación sobre el precio del billete y si el retraso se prolonga más allá de la media hora, te deben dar el 100% del precio del billete.

Puedes llamar al teléfono 900 878 333, específico para incidencias y reclamaciones. También puedes buscar la cuenta de Twitter @InfoRenfe donde puedes consultar los retrasos, las incidencias o cancelaciones. Actualizado a cada momento podrás ver dónde está un tren o si hay minutos de demora.