¿Dónde tiene la sede Airbnb?

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Airbnb. ¿Necesitas ayuda con algo más o quieres presentar una reclamación? Puedes contactar con nosotros por correo electrónico y chat o llamarnos al +34 911 234 567.

Lo llamaron “Air Bed — and — Breakfast”, literalmente, cama de aire — y desayuno; haciendo referencia a las dos amenidades básicas que ofrecían a sus huéspedes. Con el tiempo, se extendió la idea a otros apartamentos, popularizando una contracción más llamativa de lo que todo el mundo hoy conoce como Airbnb.

Algunos datos sobre la comunidad de Airbnb en España

Los anfitriones en España llevan abriendo las puertas de sus hogares a los viajeros desde el 2009.

Opciones de pago disponibles en la mayoría de los países

Para las reservas de 28 noches o más, te vamos a cobrar el primer mes una vez que se confirme la reserva. Después de eso, se te va a cobrar el importe restante en cuotas mensuales. Podés consultar las fechas de los pagos mensuales en la página de pago. Obtené más información sobre cómo pagar estadías largas.

Cuando tengas una reserva confirmada, podrás consultar el correo electrónico y el número de teléfono de tu anfitrión en el hilo de mensajes de tu viaje.

Accede al anuncio y toca o haz clic en Contacta al anfitrión para enviarle un mensaje. Consejo de expertos: Si quieres preguntar detalles específicos de la reservación, introduce las fechas y el número de huéspedes de tu viaje antes de hacer clic en Contacta con el anfitrión.

Solo tienes que acceder a tus mensajes y hacer clic en un hilo de mensajes para leer uno o enviar uno nuevo. Importante: para leer o enviar mensajes, tienes que haber iniciado sesión en tu cuenta de Airbnb y solo puedes enviar 25 mensajes en un periodo de 24 horas (no creemos que vayas a tener que enviar más).

Comisión exclusiva para anfitriones

Por lo general, el porcentaje es del 14 % al 16 %, aunque es posible que los anfitriones con políticas de cancelación superestrictas abonen una comisión más alta, mientras que puede ser más baja en el caso de las estancias mensuales.

Marzo de 2009. Airbed & Breakfast cambia oficialmente su nombre a Airbnb y, además de habitaciones, empieza a ofrecer apartamentos, alojamientos enteros y alquileres vacacionales.

Sus fundadores, Brian Chesky y Joe Gebbia, recién mudados de New York a San Francisco en el otoño de 2007, estaban desempleados y en la búsqueda de una fuente de ingresos para pagar la renta, cuando notaron que los asistentes a la convención local de Diseño Industrial agotaron las habitaciones de hotel disponibles en ...

Las estancias de 28 noches o más te permiten acceder a nuevas tarifas con descuento. Los huéspedes que se queden durante 28 noches o más pueden pagar su estancia mensualmente.

Estancias mensuales

Si haces una reserva de 28 noches o más, te cobraremos el primer mes cuando se confirme la estancia. El resto del importe lo pagarás en cuotas mensuales.

Los anfitriones de Airbnb en España ingresan de media 4.100 euros anuales, un 16 % más que en 2019, y el 80 % tiene un solo anuncio en la plataforma, según ha explicado la empresa en un comunicado este jueves.

Importe y plazos

Airbnb suele remitir los cobros 24 horas después de la hora en el que está prevista la llegada de los huéspedes. El tiempo que tarde el dinero en llegar a tu cuenta dependerá del método de cobro que hayas establecido, y de si ese periodo coincide con algún festivo o fin de semana.

Paga a plazos con Klarna

Klarna acepta la mayoría de las tarjetas de débito y crédito, como Visa, Discover, Maestro y Mastercard.

Esto puede suceder por diferentes motivos, por ejemplo: Tu tarjeta de crédito o débito venció La dirección de facturación o el número de teléfono que ingresaste no coinciden con los asociados con tu tarjeta de crédito o débito. La forma de pago con la que intentaste pagar no se acepta en tu zona.

Si reúnes los requisitos para obtener un reembolso, lo recibirás automáticamente en un plazo de 10 días o incluso antes. Aunque te enviaremos el importe correspondiente en cuanto canceles, tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito podría tardar un poco más en hacértelo llegar.

Busca el estado de la reservación en la parte superior.

Si tienes una reservación aceptada o una experiencia confirmada, puedes ponerte en contacto con el anfitrión desde la pestaña Viajes. Busca la reservación y ponte en contacto con el anfitrión desde ahí.

Cómo escribir una evaluación

Si no encuentras el enlace en tu correo electrónico, también puedes escribir una evaluación directamente en Airbnb. También podrás dejar una evaluación directamente desde tus mensajes. De otra forma: Si eres huésped, ve a la página Viajes.

Cómo escribir opiniones sobre huéspedes en Airbnb

Cuándo debes enviar un mensaje a un anfitrión

En la etapa Confirmar y pagar de tu solicitud, tendrás que incluir un breve mensaje sobre por qué viajas y cuándo llegas.

Mensajes programados

Como los gastos de limpieza son una parte del total a pagar por los viajeros por el alquiler vacacional y también es parte del cobro de los anfitriones, existen tasas de servicios que se aplican a la cantidad total de limpieza al final del proceso de reserva.