¿Por qué me rechaza la tarjeta en Uber?

El número de la tarjeta que ingresaste es incorrecto. La tarjeta de crédito o débito ya venció. No hay suficientes fondos en la cuenta.

Usualmente, las razones asociadas al rechazo de su tarjeta tienen que ver con que: El número de tarjeta que ingresó en la aplicación es incorrecto. No posee fondos suficientes en su tarjeta para completar el viaje. Su tarjeta ha vencido.

Cómo actualizar la información de la tarjeta

Selecciona Pagos en el menú de la app. Selecciona la opción de pago que quieres actualizar. Toca el ícono de tres puntos y, luego, toca Editar.

Asegúrate de tener la última versión de la app de Uber. Toca el ícono de menú y selecciona Billetera. Toca Agregar método de pago o Canjear tarjeta de regalo. Luego toca Tarjeta de regalo.

Usted podrá pagar sus viajes en la aplicación de Uber a través de las siguientes tarjetas:

Si prefieres utilizar Uber sin tarjeta de crédito, débito y tampoco deseas pagar tu trayecto de Uber en efectivo, todavía tienes otras opciones de pago. Por ejemplo, puedes pagar Uber con PayPal o Apple Pay. En la sección de Pago de la app podrás administrar las diferentes opciones disponibles.

Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.

Entra. Al entrar en el apartado de Débito socio conductor dentro de la app Uber Driver, confirma si tienes una cuenta BBVA y sigue los pasos que te indica la pantalla para seguir el proceso.

Si los usuarios eligen pagar en efectivo, se puede verificar su identidad en la app de Uber a través de su perfil de Facebook. Existen ciertos parámetros que las cuentas tienen que cumplir para ser aprobadas, por lo que este método es otra forma de reforzar la seguridad de la comunidad.

La revisión y la verificación de los documentos puede demorar hasta 48 horas.

El conteo de ganancias se cierra todos los lunes a las 4 am, en el horario local en el que creaste tu cuenta de Uber. Este monto se enviará el mismo lunes a tu cuenta bancaria registrada. Sin embargo, el tiempo exacto de esta transferencia depende del procesamiento de tu banco, que puede tardar hasta 1 día hábil*.

Uso del perfil de Facebook

Si los usuarios eligen pagar en efectivo, se puede verificar su identidad en la app de Uber a través de su perfil de Facebook. Existen ciertos parámetros que las cuentas tienen que cumplir para ser aprobadas, por lo que este método es otra forma de reforzar la seguridad de la comunidad.

Estamos a disposición con solo una llamada

Obtén ayuda directamente desde la app las 24 horas. Para comunicarte con un agente, dirígete a Ayuda en la app para socios conductores y toca Llamar a soporte.

Al inicio de un viaje, puede que Uber aplique una retención para autorización temporal en tu método de pago correspondiente al precio por adelantado. Esto aparecerá como un cargo “pendiente” en el método de pago de la cuenta.

Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.

Cuando aparece un balance negativo en tu cuenta significa que tuviste más arrendamientos con pago en efectivo que con tarjeta de crédito y, por lo tanto, la app no puede descontar ese monto de las ganancias generadas. Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa.

Es la cantidad variable que se suma cada minuto de espera o de recorrido una vez iniciado el viaje.

Para conocer cuál es el CVV de una tarjeta BBVA de la cual tienes el plástico, pero los datos no están visibles sigue estos 3 pasos:

Se encuentra junto al área destinada a la firma del usuario, en donde aparece un número de 3 ó 4 dígitos que, a diferencia de los números de la tarjeta de crédito o de débito, no está en relieve. En algunas tarjetas, como las American Express, este código se encuentra en la parte frontal.

El CVV dinámico o código de seguridad dinámico son tres números asignados a tu tarjeta de crédito o débito para hacer más seguras tus compras en línea. Si usas tu tarjeta de crédito digital BBVA para hacer compras por internet, los tres números del CVV dinámico cambian cada 5 minutos para proteger tus datos.

¿Cuándo estará activa mi cuenta?

¿Por qué me piden que me tome una foto? De acuerdo con las Guías Comunitarias Uber y tu acuerdo de acceso a la aplicación, no tienes permitido compartir tu cuenta. Esto ayuda a mantener la seguridad de los Usuarios y la aplicación.

Si se pierde el acceso a una cuenta y hay que tomar medidas para reactivarla, las incluiremos en el mensaje que enviemos al socio de la App o al socio repartidor. Además, siempre pueden contactar al Equipo de Soporte al cliente de Uber aquí para recibir ayuda.

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber?

Le sigue Uber que cobra de 1% a 10% y Cabify que maneja tasas inferiores a 15%.

El promedio de sueldos diarios de Uber varía desde $200 al día como ayudante de conductor a $500 al día como Chófer ejecutivo/a. La información salarial proviene de 195 fuentes obtenidas directamente de las empresas, usuarios y empleos en Indeed en los últimos 36 meses.