¿Puedo simplemente llamar a Uber para pedir un viaje?

Para momentos como estos, ahora puedes pedir un viaje a través de Uber con sólo hacer una llamada por teléfono y sin necesidad de tener internet en tu celular.

Los clientes pueden llamar al 833-USE-UBER (873-8237) para hablar con un agente de Uber en inglés o español para solicitar o reservar un viaje.

"Todos sabemos que no todo el mundo se siente cómodo usando un teléfono o una aplicación para llamar a un Uber", dijo el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, durante la presentación. "Al igual que mi suegra y para ella, tenemos un producto que es increíblemente fácil de usar". Los clientes pueden solicitar un viaje marcando 1-833-USE-UBER.

Una vez te hayas registrado, solo tendrás que seguir las instrucciones siguientes a modo de tutorial de Uber:

¿Puedo pagar los viajes Uber en efectivo? Sí, puedes pagarlos en efectivo. Antes de pedir el viaje, dirígete a la sección Pago en la app y selecciona Efectivo. Al finalizar el viaje, págale directamente al conductor.

¿Cómo puedo solicitar un viaje? Cuando estés listo para viajar, abre la aplicación e introduce tu destino. A continuación, elige la opción de viaje que mejor se ajuste a tus necesidades. Confirma tu recogida pulsando Confirmar recogida.

¿Cómo se paga Uber? ¿Ya has llegado a tu destino? No te preocupes, Uber acepta tarjeta de débito y de crédito, por lo tanto, si has elegido esta opción de pago a través de la app no necesitarás ni abrir la cartera.

Un ciclista abre la aplicación.

El pasajero ingresa su destino en el campo "¿Adónde?" caja; revisa cada opción de viaje según el tamaño del vehículo, el precio y el tiempo estimado de entrega; elige la opción deseada; luego confirma la recogida.

En Uber, el costo por su servicio económico UberX es de 7.25 pesos de 'tarifa base' más 3.50 por minuto o 7 pesos por kilómetro.

¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias.

Esto es lo que tus clientes pueden esperar:

Puede que no siempre sea posible pagar con tarjeta en zonas remotas o rurales, por lo que es aconsejable tener efectivo o consultar con el conductor antes de comenzar el viaje. Uber en España es bastante fiable, especialmente en ciudades más pequeñas como Málaga o Valencia .

asegura que entre semana, de casa al trabajo, lo ideal es pedir el auto antes de las 7:00 am, pues además de evitar el tráfico habitual o el estrés de no llegar a tiempo a la oficina, es una buena hora para ahorrar hasta 20 pesos por viaje.

Pero la verdadera competencia de Uber en España es la start-up española Cabify. Cuenta con varias categorías de servicios que funcionan bajo reserva o por peticiones inmediatas, contratando diferentes tipos de vehículos con conductor a través del teléfono móvil con confirmación inmediata del servicio.

Para algunas tarjetas que los clientes utilizan como método de pago en la plataforma Uber, Uber podría cobrar el precio por adelantado de un viaje antes de completarlo . Esto ayudará a garantizar que haya fondos suficientes para cubrir un servicio de un socio de la aplicación, como un viaje o una entrega comercial.

A diferencia del taxi, para utilizar los vehículos de Uber y Cabify, es necesario que contrates previamente el servicio. Además, como no pueden encadenar diferentes servicios, sino que deben volver a la base tras cada transporte, no podrás coger un Uber parándolo por la calle.

La app Uber es la herramienta ideal para olvidarte de las preocupaciones en tus viajes. Solicita un viaje cuando lo necesites o programa uno con antelación. Estas y otras opciones de transporte están disponibles en un solo lugar con la app Uber.

Se trata de Uber Taxi, un servicio que permite pedir viajes en los tradicionales vehículos de techo amarillo a través de la aplicación. Esta opción utiliza la tecnología de Uber y otorga más servicios de viajes que simplifiquen la forma de moverse en las ciudades.

Comparte viajes y divide el precio

Viajar en grupo siempre es divertido y, además, con Uber puede ser más barato. Si vas a compartir el trayecto con tus amigos, ve a “División de precio” e introduce sus nombres o números de teléfono para que sus cuentas figuren en el viaje.

Para el 2023, el costo de un kilómetro quedó estipulado en $1.094 pesos para el servicio de taxi básico, mientras que para el servicio de lujo, el valor se estableció en $1.178 pesos.

Preguntas frecuentes. ¿Cuál es la tarifa por tiempo de espera? La tarifa por tiempo de espera se calcula a partir del minuto 2 que el socio colaborador está esperando. Tiene el mismo valor que el minuto del viaje.

Cada vez que tu flotilla sobrepase el monto de adeudos permitidos en tu ciudad, recibirás una notificación de parte de Uber solicitando tu pago. Si no recibes una notificación, también puedes cubrir el saldo pendiente que aparece en wallet.uber.com las veces que desees.

Cuando agrega una tarjeta a su cuenta, debe ingresar su nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV. Si comete un error al escribir cualquiera de estos detalles, su pago será rechazado. Intente volver a ingresar los datos de su tarjeta para resolver el problema .

Algunas billeteras digitales como PayPal, Apple Pay y Google Pay ya cumplen con la regulación SCA debido a su autenticación incorporada. Considere cambiar su método de pago a uno de estos para continuar pagando de forma rápida y segura.

Las ganancias que transfieras a una tarjeta de débito a través de Retiro inmediato aparecerán en cada resumen semanal como Ganancias inmediatas. Las ganancias restantes, incluidas los que recibas por referidos o por recompensas, se transferirán a tu cuenta bancaria al final de la semana.

Usted podrá pagar sus viajes en la aplicación de Uber a través de las siguientes tarjetas:

Para coger un taxi o vehículo VTC, Uber (53,10% de cuota del subsector) y Cabify (45,70% de cuota del subsector) son las aplicaciones más utilizadas. Sin embargo, pierden algo de cuota de mercado respecto a 2022, en parte por el crecimiento de su competencia: Bolt (25%), FreeNow (16,3%) y Pide Taxi (5,1%).