Son los accesos y comodidades que ofrece un hotel para la estadía de extranjeros, sea turística, de eventos de negocios, viaje de bodas u otro. Los servicios de alojamiento son elegidos por decisión del cliente ante una amplia propuesta, cada una con diversas opciones y paquetes de precio.
¿Qué es el servicio de hospedaje turístico?
Servicio que ofrecen hoteles y establecimientos especializados para crear las condiciones adecuadas de estancia por una noche o más de los turistas o visitantes.
¿Qué tipos de servicios de hospedaje existen?
Alojamientos urbanos
- Albergues. Son establecimientos donde hay habitaciones con varios números de camas.
- Business Hotel.
- Capsule Hotel.
- Bed & Breakfast.
- Hostal o Pensión.
- Casas Rurales y Hoteles Rústicos.
- Campings.
- Resorts y Hoteles de playa.
¿Cuáles son los 4 servicios turísticos?
Los servicios turísticos se pueden dividir en tres grandes grupos de servicios: hospedaje, alimentación y transporte, además del servicio de las agencias de viajes que pueden ayudar a los viajeros a organizar y contratar todos o sólo algunos de esos servicios.
¿Cómo se clasifican los tipos de hospedaje?
Grupos de establecimientos hoteleros.
Hoteles-apartamentos. Hostales. Pensiones. Albergues.
Hoteles-apartamentos. Hostales. Pensiones. Albergues.
¿Cuáles son los establecimientos de alojamiento y hospedaje?
Son los establecimientos de comercio que brindan el servicio de alojamien- to turístico con oferta permanente. Entre estos se encuentran, pero sin limitarse a ellos, los hoteles, hostales, centros vacacionales, campamen- tos y todos aquellos que mantengan una oferta habitual en el servicio de hospedaje.
¿Qué tipo de servicio es turismo?
¿Qué es un servicio turístico? Entendemos por servicios turísticos el conjunto de actividades, facilidades y recursos proporcionados a los turistas para satisfacer sus necesidades mientras están de viaje. Los más esenciales son el alojamiento, transporte, alimentación y guía.
¿Qué incluye el hospedaje en un hotel?
El régimen Todo Incluido abarca no solo el alojamiento, sino también las comidas, las bebidas y una variedad de servicios adicionales ofrecidos por el hotel, como piscinas, actividades recreativas y shows en vivo.
¿Qué servicios tiene que ofrecer los lodges?
Servicios del Lodge
- Piscina infinita.
- Servicio completo de restaurante y bar.
- Servicio a la habitación.
- Tratamientos de Spa.
- Clases de yoga.
- Recepción para tours y excursiones.
- Servicio de transporte complementario hacia la laguna.
- Habitaciones diseñadas para personas con discapacidad física.
¿Qué es un hostal y para qué sirve?
Un hostel es un negocio que ofrece servicio de alojamiento en habitaciones compartidas. Los dormitorios están integrados por varias camas. Por ello, es la elección perfecta para familias y jóvenes que viajan en grupo.
¿Qué son los servicios turísticos y ejemplos?
Los servicios turísticos son el conjunto de actividades y utilidades que un destino turístico ofrece para satisfacer la demanda de los turistas. Entre los servicios más esenciales, están: alojamiento, alimentación, transporte y guía.
¿Qué 3 elementos debe tener un producto turístico?
Ebrahimi (1995) propone tres componentes principales que conforman el producto turístico: las atracciones del destino, las instalaciones del destino y la accesibilidad al destino.
¿Cuáles son las características de los servicios turísticos?
Los servicios turísticos tienen cuatro características que distinguen un servicio de un producto:
- Intangibilidad.
- La continuidad de la producción y el consumo.
- Variabilidad.
- Incapacidad para almacenar.
¿Cuáles son los diferentes tipos de Turismo?
Según el texto de Teoría General del Turismo, publicado por la UNAM, el turismo se clasifica de acuerdo a siete actividades: cultural, religioso, gastronómico, idiomático, salud, deportivo, de parques temáticos, de negocios y sexual.
¿Cuáles son los lugares especiales de alojamiento?
Lugar Especial de Alojamiento – L.E.A.: Es una institución en la cual viven (duermen) colectivamente un grupo de personas generalmente no parientes.
¿Qué diferencia hay entre un hotel y un hospedaje?
Los hostales, a diferencia de los hoteles son básicamente establecimientos hoteleros que no cuentan con los requerimientos necesarios para ser considerados hoteles. Este tipo de alojamiento se localiza en uno o varios pisos correlativos, no tiene porqué tratarse de edificios enteros.
¿Qué es el servicio de alojamiento no permanente?
Es el lugar destinado a prestar habitualmente servicio de alojamiento no permanente, para que sus huéspedes pernocten en el local, con la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, que cuente con el certificado de clasificación y/o categorización al que alude el artículo 9° del Reglamento de ...
¿Qué es el servicio al cliente en el turismo?
La atención al turista es el servicio de atención al cliente que se brinda al turista. El objetivo es informar y garantizar la seguridad al viajero en su destino y equiparlo con lo que necesita para disfrutar la estadía.
¿Cuál es la importancia del alojamiento en el turismo?
Los hoteles tienen un papel fundamental en la economía del turismo, ya que estos definen algunos aspectos relacionados con la satisfacción del cliente, concretamente: conformidad con el viaje, atractivo del destino turístico, alta apreciación de la organización de la estancia.
¿Cuál es el objetivo de los servicios turísticos?
Los objetivos de la hospitalidad turística son proporcionar un alojamiento de calidad, ofrecer servicios de alimentación, garantizar la seguridad, brindar servicios adicionales y promover la cultura y el patrimonio del destino turístico.
¿Cómo se clasifican los servicios en un establecimiento de hospedaje?
Los servicios que prestan los hoteles se dividen en básicos y auxiliares. Pueden ser gratuitos o de pago. Los servicios básicos incluyen el alojamiento y las comidas. Los servicios de entrada y salida deben estar disponibles las 24 horas del día.
¿Cómo se llaman los hoteles todo incluido?
Fin. Los hoteles all inclusive suelen ofrecer alimentos y bebidas sin límite y, dependiendo de la categoría de servicios que tienen y sus políticas de uso, incluye también las actividades recreativas y deportivas. Ventajas de contratar un hotel all inclusive: Dispones de alimento y bebidas sin límite.
¿Qué es un paquete turístico todo incluido?
Cuando un hotel o un paquete vacacional tiene la opción de Todo Incluido o All Inclusive, se refiere a que contarás con alimentos y bebidas nacionales e internacionales incluidas sin costo adicional.
¿Qué características debe tener el alojamiento turístico?
Características de una Pousada como alojamiento turístico
- Habitaciones privadas con baño privado.
- Desayuno incluido en el precio.
- Servicio de conserjería y recepción.
- Pueden ser propiedad de una familia o un pequeño negocio.
- A menudo tienen un ambiente acogedor y cálido.
- Pueden estar ubicadas en zonas rurales o históricas.
¿Como debe ser el servicio en un hotel?
Atención al cliente en la empresa hotelera
- Mantener siempre la sonrisa.
- Poner en práctica la escucha activa.
- Adoptar una actitud calmada.
- Establecer un vínculo con el cliente a través de la mirada.
- Manifestar entusiasmo y motivación profesional, así como deseo de comunicar.
- Demostrar tolerancia y comprensión.
¿Cuáles son los servicios complementarios en un hotel?
¿Qué son los servicios complementarios? Son servicios que el sector hotelero presta a sus clientes, y que se caracterizan por extender la atención a los clientes más allá de la mera puesta a disposición de un inmueble o parte del mismo.
¿Qué diferencia hay entre un hostal y un hostel?
Un hostel puede tener alojamiento privado pero siempre debe tener alojamiento compartido, no al revés. Resulta que un hostal es simplemente una hostería o un B&B (de hecho a veces usan las dos denominaciones alegremente).
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