¿Qué es la eficiencia según Peter Drucker?

En su libro, The Effective Executive (El ejecutivo efectivo), Peter Drucker explica que “eficiencia es hacer las cosas correctamente y efectividad es hacer lo que es correcto”.

Kotler (1993, p. 312) señala: "que la eficiencia consiste en producir la respuesta deseada al menor coste. Así, Sander (2002, p. 151) plantea que: "La eficiencia es el criterio económico que revela la capacidad administrativa de producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos, energía y tiempo.

Eficiencia, en tanto, es "hacer correctamente las cosas", es decir, no importa lo que se haga, concentrarse en el uso adecuado de los recursos. Se trata de lograr los resultados con la menor cantidad posible de tiempo y dinero o, con los mismos recursos, lograr resultados superiores.

En general, podemos decir que la eficacia significa conseguir las metas establecidas (qué se hace); la eficiencia es la capacidad de conseguirlas de la mejor manera posible (cómo se hace); y la efectividad es la mezcla perfecta de ambas (conseguir las metas con unos recursos mínimos).

La eficiencia en administración es cuando se alcanza un objetivo con la menor cantidad de recursos disponibles o el conseguir varios objetivos usando la misma cantidad de recursos.

Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores resultados con la mínima inversión" 3. Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modo que los recursos sean utilizados de forma más adecuada" 4.

Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Efectividad: Exactamente lo mismo que eficacia.

En el lenguaje empresarial y técnico se observa la siguiente especialización semántica: eficacia alude a la capacidad de realizar adecuadamente las tareas o de alcanzar los objetivos previstos, mientras que eficiencia se refiere a la capacidad de lograr los resultados deseados con el mínimo de recursos: «La clave de la ...

Generalmente se distinguen dos tipos de eficiencia: tecnológica (o técnica) y económica (o asignativa). Una empresa puede ser más eficiente tecnológicamente que otra si logra el mismo nivel de producción con menos insumos físicos.

1. Dicho de persona, 'competente, que rinde en su actividad' : «Abandonó el edificio la eficiente enfermera» (Velasco Regina Méx.

Los conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad aparecieron de la mano de Peter Drucker y bajo el paraguas del trabajo del conocimiento.

La eficiencia requiere, en primer lugar, ser eficaz. Si no se logran los resultados pretendidos, no existe eficiencia.

8 tips para ser más eficiente en el trabajo

Eficiencia = (Resultado alcanzado / Coste real) x Tiempo invertido / (Resultado esperado / Coste estimado) x Tiempo previsto.

Cuando nos referimos al concepto de eficiencia laboral, hablamos de la capacidad que un equipo de trabajo tiene por cumplir con las tareas asignadas, en el menor tiempo posible y con el menor consumo de recursos que se pueda.

La eficiencia, por último, es un concepto relativo, que se obtiene por comparación con otras alternativas disponibles, considerando los recursos empleados en la consecución de los resultados.

Koontz y Weihrich indican que la eficacia es el cumplimiento de objetivos. Robbins y Coulter la califican cómo hacer las cosas correctas.

La esencia de la perspectiva de la eficiencia “x” es enfocar la utilización no óptima de recursos -especialmente de tipo humano. En contraposición la teoría con- vencional usualmente postula mercados perfectos y como con- secuencia el empleo óptimo de recursos.

La palabra eficiencia se define en la norma internacional ISO 9000 de la siguiente manera: "Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados". Así, la eficiencia -en el contexto de la gestión de la calidad- es una medida de la rentabilidad, por ejemplo, de una medida.

Hablando de eficiencia, hay otras maneras de precisar el concepto, las cuales merecen distin- ción: se dice que hay efectividad en una acti- vidad administrativa cuando se alcanza un fin de- seado con cierto grado de precisión. Es lo que se llama éxito.

La palabra "eficiencia" viene del latín efficientia y significa "cualidad del que completa algo". Sus componentes léxicos son: el prefijo ex- (hacia afuera), facere (hacer), -nt- (agente, el que hace la acción), más el sufijo -ia (cualidad).

La eficiencia se refiere a obtener el mayor producto posible de un conjunto de recursos productivos dados y tecnología de producción dada. La equidad se refiere a una distribución justa de este producto entre los miembros de la población.

Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso.

De forma generalizada, para este fin se emplean las siguientes fórmulas matemáticas:

Dicho lo anterior, se puede ser eficientes si ser eficaces (haber utilizado los recursos correctamente sin haber logrado el objetivo final) y al contrario. Si somo eficientes y no se cumple con el objetivo, no se puede ser eficaz, y es que no siempre ser eficiente conlleva a ser eficaz.

Varios autores sostienen que fue Drucker quien acuñó la expresión "recursos humanos" en La Práctica de la Administración (The Practice of Management). A diferencia de los otros recursos, este tiene "la capacidad de coordinar, integrar, juzgar e imaginar además de autocontrolarse".

Drucker muestra como los negocios existentes tienen que enfocar oportunidades más bien que problemas para ser efectivos, por eso las oportunidades hacen crecer y desarrollar. "Dirección por objetivos fue el primer libro en tratar lo que ahora es llamado 'Estrategia de negocios'.