¿Qué es la habilidad de escuchar?

La escucha¹ es una actividad natural y activa que supone la capacidad de recibir, entender, interpretar y responder a los mensajes (verbales y no verbales) del interlocutor.

Uno de los beneficios de saber escuchar de forma activa es que logramos entender qué piensa, siente y quiere transmitir el otro. Cuando prestamos atención a sus palabras y sus gestos obtenemos una comprensión mucho más profunda y esto nos permite evitar malentendidos y errores de comunicación.

Empatía - esto es que sepas ponerte en el lugar de la otra persona. Saber escuchar - Esto es no solo prestar atención al lenguaje verbal, sino también al lenguaje no verbal.

Escuchar es prestar atención a lo que se oye, atender y entender. Quien escucha pone en ejercicio el sentido del oído. Quien atiende aplica el intelecto para comprender lo que oye. La realidad cotidiana dice que se oye mucho, se escucha menos y se atiende poco.

Técnicas y habilidades de la escucha activa

La escucha es una habilidad que exige apertura, transparencia y ganas de comprender. El justo equilibrio entre saber escuchar y saber hablar produce el diálogo.

¿Cómo se llama la persona que solo escucha? Escucha, receptor, oyente o público.

Si alguien es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de expresar en forma elocuente cosas que no le interesan a su interlocutor. Además, va a privarse de recibir informaciones y conocimientos que por otra vía no recibiría.

Cómo puede darse cuenta una persona que no sabe escuchar

Además, la falta de escucha activa puede llevar a malentendidos, confusiones y falta de empatía en nuestras relaciones. No saber escuchar también puede obstaculizar el trabajo en equipo y la colaboración efectiva en entornos profesionales.

A la mayoría les gusta más hablar que escuchar

Es una ventaja saber la opinión de los demás antes de expresar la propia, y no es necesario decir si se está de acuerdo o no, simplemente hay que asimilar lo que se ha dicho y se debe preguntar para poder analizar y comprender el porqué de esa opinión.

En el siguiente post te explicamos qué diferencia hay entre oír y escuchar. Si recurrimos al diccionario de la Real Academia Española (RAE), se especifica que escuchar significa “prestar atención a lo que se oye”. Sin embargo, oír se define como “percibir con el oído los sonidos”.

Se le asocia a la capacidad de distinguir sonidos en nuestras interacciones con un medio. Por lo tanto se está hablando de dos fenómenos diferentes. Cuando escuchamos, como plantea el mismo autor, generamos un mundo interpretativo. El acto de escuchar siempre implica comprensión y, por lo tanto, interpretación.

La comprensión es el reconocimiento de lo que se está diciendo. Es una combinación de oír y escuchar. Implica realizar la acción adecuada al comprender lo que se escuchó.

Por este motivo hemos decidido ofrecerte algunos consejos para que te conviertas en un buen oyente.

La escucha asertiva es la capacidad de establecer una conexión profunda con el otro, e incluso en grupos, libre de preconceptos, juicios o condicionamientos, para alcanzar un acercamiento que permita no sólo interpretar la información que se intercambia, sino poder entender desde dónde está representándose ese mundo ...

Mirar al interlocutor. Ser objetivo. Escuchar al otro. Ponerse en el lugar del interlocutor.

1 oír, atender, prestar atención, prestar oídos, aguzar el oído, auscultar, enterarse.

- “el” Sordo - Sordito - Sordomudo Persona sorda. Persona en situación de discapacidad de origen auditivo.

Para aprender a escuchar, lo primero es entender por qué nos cuesta tanto. Veamos algunos factores. En el mundo moderno, el principal culpable es simplemente que estamos distraídos. Una y otra vez, los estudios demuestran que el cerebro humano solo se puede concentrar en una cantidad limitada de información a la vez.

La más difícil de las cuatro las habilidades es escuchar. A leer se aprende, a comprender se aprende con un poco más de esfuerzo y tiempo y se logra si se pone empeño en entender lo que se lee a conciencia.

¿Cuáles son los 5 estados de la escucha activa?

Obstáculos que impiden escuchar con eficiencia

Atención dividida. El tratar de hacer demasiadas cosas al mismo tiempo nos coloca y coloca al usuario en una posición inadecuada e incómoda. Atención a nosotros mismos. Comprometemos nuestra capacidad de escuchar a la otra parte.

Háblale con naturalidad, vocalizando bien pero sin exagerar, con un ritmo tranquilo -ni deprisa ni demasiado despacio-. Háblale con voz pero sin gritar, con frases completas y palabras conocidas -evita utilizar argot y tecnicismos-.

Para las personas escuchar y ser escuchados tiene múltiples significados como lo son: obtener compañía, atención, limita a cometer a errores, proporciona ideas, puntos de vistas diferentes y variados, aumenta la confianza, brindando mayor seguridad al momento de tomar de decisiones.

En resumen, aunque sería más correcto no utilizar "escuchar" en lugar de "oír", atendiendo a sus significados, ambos términos se usan indistintamente sin que eso suponga un error. No obstante, "escuchar", o mejor dicho el proceso de escuchar, da pie a una definición mucho más profunda.

Las ondas sonoras entran al oído externo a través de un pasaje estrecho llamado “conducto auditivo” que llega hasta el tímpano. El movimiento de las ondas sonoras hace que el tímpano vibre y a la vez transmita estas vibraciones a tres huesecillos diminutos del oído medio.