¿Qué es un pendiente de reembolso?

Pendiente. Cuando el reembolso aparece como "pendiente", significa que el vendedor ha emitido el reembolso pero el dinero no se ha compensado todavía en la cuenta bancaria.

Pendiente. Cuando el reembolso aparece como “pendiente”, significa que el vendedor ha emitido el reembolso, pero los fondos siguen en su cuenta bancaria. Un reembolso suele tardar hasta 5 días hábiles en completarse.

Una vez que el reembolso se procesa y se envía al banco emisor de la tarjeta de tu cliente, pueden pasar entre 2 y 7 días adicionales (según la rapidez de procesamiento del banco) hasta que aparezca el reembolso en la cuenta de tu cliente.

Reembolsos son transacciones que se realizan cuando un determinado cargo se revierte y las cantidades pagadas se devuelven al comprador. Esto significa que el cliente recibirá en su cuenta o en el extracto de su tarjeta de crédito el monto pagado por la compra de un determinado producto o servicio.

Un pago pendiente significa que el establecimiento ha retenido el dinero de tu cuenta, pero aún no lo ha cobrado. El establecimiento suele tardar de 3 a 4 días hábiles en reclamar el dinero de tu cuenta. Cuando lo hagan, la transacción cambiará de "pendiente" a "completada".

Cada banco emisor tiene diferentes políticas en cuanto a la devolución de dinero al tarjetahabiente. En nuestra experiencia, hemos visto que se puede tardar entre 7 y 15 días hábiles aproximadamente. Sin embargo, este plazo pudiera llegar a extenderse dependiendo del banco emisor.

Cuando el reembolso aparece como "pendiente", significa que el vendedor ha emitido el reembolso pero el dinero no se ha compensado todavía en la cuenta bancaria. Un reembolso suele tardar hasta 5 días laborables en completarse.

En un plazo de 10 de días laborales el cliente recibe el reembolso total de esa factura.

Si le niegan un reembolso y ha cumplido con las reglas establecidas para ello. Puede poner una queja en la Comisión Federal de Comercio. También puede presentar un reclamo a través de su Fiscal General local (General Attorney en inglés)

La tienda devuelve el cargo (costo total del producto) a la tarjeta de crédito del cliente quedando como saldo a favor. Luego, cada entidad financiera establece su fórmula particular para que el cliente obtenga el reembolso del dinero no utilizado.

Reembolso. Recibe el cobro de tus envíos de manera más segura, sencilla y fiable. Desde Correos te reembolsamos la cantidad abonada previamente por el destinatario y que aparece en el envío.

El estado Pendiente significa que el pago está a la espera de ser validado por el banco. El tiempo de respuesta difiere según el banco de tu cliente, pero en general tarda un máximo de 24 horas (días laborables).

Con tu cuenta bancaria, la transacción pendiente tarda de 1 a 3 días hábiles.

Un movimiento 'Pending' es un movimiento que todavía no es definitivo, pasados unos días puede ocurrir que o bien aparezca como definitivo o en el caso de que sea rechazado desaparezca de tu cuenta. El plazo máximo para que este tipo de movimiento se haga efectivo es de 7 días.

En el caso de que hagas transferencias desde tu cuenta digital BBVA hacia otras cuentas del mismo banco, el tiempo en verse reflejada será inmediata. Si es a una cuenta de otro banco también podría ser inmediata o tardar unas horas según el tipo de transferencia.

Este beneficio es bastante sencillo, solo debes realizar una compra con tu tarjeta de crédito BBVA y un monto de dinero te será devuelto como máximo 96 horas después de procesada la compra.

Más información sobre reembolsos

Todas las transacciones se acreditan el mismo día. Las operaciones realizadas a través de los corresponsales bancarios podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.

Es muy sencillo

Para anular una autorización o un pedido:

¿Cómo puedo liberar mis pagos retenidos?

Primero, identifícate en CaixaBankNow. haz clic en “Mis Finanzas”. Del menú que aparecerá a la izquierda, debes seleccionar “Recibos”. En CaixaBank te acompañamos a hacer el clic para que puedas realizar de forma cómoda todo lo relacionado con tus recibos: consultarlos, devolverlos, etc.

Para poder consultar las retenciones que pueda haber en tu cuenta:

Por lo general, el plazo para cancelar los pagos con tarjeta es de: 10 días para productos de electrónica, muebles, etc. 30 días para productos como ropa y calzado.

Si recibes un reembolso, el dinero se reembolsará a su forma de pago original, como tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o cuenta PayPal. Si no recibes un reembolso, puedes abrir una disputa en el Centro de resoluciones. Dispones de 180 días desde la fecha del pago para abrir una disputa.

Arreglo directo: debe acudir a la empresa, proveedor o aerolínea donde adquirió su producto o servicio y presentar solicitud manifestando su interés de devolver lo adquirido, la cual podrá presentarse de forma verbal, escrita o a través de medios electrónicos.

La Ley de Servicios de Pago obliga a los bancos a devolverte el dinero si demuestras que no autorizaste la transferencia, ya que en estos casos el engaño se debe a un error de seguridad del banco.

A continuación te explicamos cómo solicitar una devolución de operación a través de la aplicación de CaixaBankNow:

1. Accede a la aplicación CaixaBankNow. Deberás introducir tu nombre de usuario (DNI sin letra) y tu contraseña.
2. Selecciona la operación.
3. Solicita la devolución.
4. Responde las preguntas.
5. Confirma la solicitud.