¿Qué es un riesgo según ISO?

¿Qué es un riesgo según la ISO 9001? Entendemos como riesgo la probabilidad de que ocurra un evento. Un riesgo puede ser negativo o positivo, en el caso de ser positivo, tenderemos a interpretarlo como una oportunidad, ya que nos facilitará el camino para obtener un resultado satisfactorio.

Según la Norma Técnica ISO 31000:2018, el riesgo es “el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos”.

Riesgo: probabilidad de que un peligro provoque un incidente. Normal: situación que se produce cuando las actividades planificadas se llevan a cabo utilizando procesos controlados. Anormal: situación que ocurre cuando las actividades se desvían del proceso controlado.

El riesgo es la probabilidad de que se materialice el peligro; es decir, que le genere daño a las personas, bienes o al entorno. La gran diferencia es que el peligro es parte de nuestra vida diaria, tanto en el trabajo, en la casa, practicando algún deporte, entre otros.

La norma ISO 9001 2015 incorpora la gestión de riesgos a través de su enfoque o pensamiento basado en el riesgo. Con esto, la empresa tiene en cuenta los riesgos de la organización en su conjunto, lo que es de bastante ayuda a la hora de alcanzar los objetivos que debemos lograr.

El requisito de la norma nos dice que es necesario planificar el Sistema de Gestión de Calidad, por lo que la empresa tiene que determinar el pensamiento basado en riesgos y las oportunidades que se deben utilizar para: Asegurarse que el Sistema de Gestión de Calidad consigue los resultados previstos.

Principales cláusulas de ISO 31000

La evaluación de riesgos según ISO 27001, es un proceso en el cual una organización debe identificar los riesgos de seguridad de su información y determinar la probabilidad de ocurrencia y su impacto.

El peligro hace referencia a una fuente, una situación o un acto que pueden ocasionar un potencial daño, mientras que el riesgo se refiere a la probabilidad de que un hecho peligroso concreto ocurra y a la gravedad de sus consecuencias.

Asumir un riesgo normalmente implica una apuesta: que la alternativa arriesgada es mejor opción que la alternativa menos arriesgada. La primera suele aportar mayores beneficios a cambio de un riesgo más elevado. Apostar por la alternativa menos arriesgada conlleva un riesgo menor, así como un menor beneficio.

"Un riesgo o peligro es cualquier fuente de daño potencial, daño o efectos adversos para la salud en algo o alguien bajo ciertas condiciones en el trabajo". Básicamente, un riesgo puede causar daños o efectos adversos (a individuos como daños a la salud o a organizaciones como pérdidas de propiedades o equipo).

NOTA 1 Las opciones para afrontar los riesgos pueden incluir: evitar riesgos, asumir riesgos para perseguir una oportunidad, eliminar la fuente de riesgo, cambiar la probabilidad o las consecuencias, compartir el riesgo o mantener riesgos mediante decisiones informadas.

La sección 6.1 de la norma ISO 9001 2015, prevé “acciones para hacer frente a los riesgos y oportunidades” que deben ser tomadas por la organización, teniendo en cuenta los problemas externos e internos y las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

El primer paso para caracterizar los riesgos según la ISO 9001 es identificar aquellos que podrían afectar la calidad de los productos o servicios de la organización. Esto implica analizar y comprender los procesos, actividades y elementos involucrados en la entrega de productos o servicios.

¿Cómo se detectan los riesgos y oportunidades ISO 9001? Los riesgos y oportunidades se detectan a través del análisis DAFO que se hará sobre la base de un Registro de tratamiento de riesgos y oportunidades.

La norma UNE-ISO 31000 establece las directrices para gestionar el riesgo al que se enfrentan las organizaciones y proporciona un enfoque común para gestionar cualquier tipo de riesgo, independientemente del sector, tamaño de la organización, incluyendo las tomas de decisiones a todos los niveles de la organización.

La norma ISO 9001:2015 define el enfoque basado en riesgos con el efecto que produce la incertidumbre en un resultado esperado, con diferentes notas aclaratorias que son: Se produce un efecto en la desviación de lo esperado, puede ser positivo o negativo.

Desde entonces y hasta la fecha se han creado más de 23.000 estándares que cubren multitud de áreas de gestión, tecnologías y procesos de producción.

Siguiendo estas 10 cláusulas, las empresas pueden garantizar que ofrecen productos y servicios de calidad a sus clientes.

ISO 32000-2, Gestión de documentos - Formato de documento portátil - Parte 2: PDF 2.0, especifica un formulario digital para representar documentos electrónicos, lo que permite a los usuarios intercambiar y ver documentos electrónicos independientemente del entorno en el que se crearon, visualizaron o imprimieron.

El proceso de evaluación de riesgos se compone de las siguientes 3 fases o etapas: Identificación del riesgo. Valoración del riesgo. Adopción de las medidas preventivas oportunas.

Caídas, golpes, laceraciones, heridas, fracturas, lumbago, atrapamientos, amputación, quemaduras, electrocución, intoxicaciones, fatiga por el calor, asfixia y hasta la muerte.

La Comisión del Codex Alimentarius definió como "peligro" a un agente de naturaleza biológica, física o química, o a una condición del alimento, con potencial para causar daño a la salud del consumidor.

Los riesgos pueden ser: biológicos, químicos, físicos, psicosociales, ergonómicos. No debe olvidarse que los trabajadores de la salud están expuestos a muchos de estos riesgos, pero que, a la vez, también existen factores de riesgo coadyuvantes de estos riesgos del trabajo.

Para esto se han determinado cinco clases de riesgos (mínimo, bajo, medio, alto y máximo) para las diversas actividades económicas.

2. Según sus Características:

Tipos de riesgos laborales

• Riesgos Físicos. Existen distintos riesgos físicos.
• Riesgos químicos. Estos riesgos laborales están producidos por procesos químicos y por el medio ambiente.
• Riesgos biológicos.
• Riesgos ergonómicos.
• Riesgos psicosociales.
• Riesgos ambientales.
• Riesgos mecánicos.