¿Qué es una estrategia según Kotler?

En resumen, la estrategia de marketing según Kotler es un enfoque informado y detallado que permite a las empresas alcanzar sus objetivos de marketing a través de la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos del mercado objetivo.

Finalmente Kotler (1989) dice que la estrategia de mercadotecnia es la “lógica de mercadotecnia mediante la cual el negocio espera lograr sus objetivos de mercadotecnia. La estrategia consta de estrategias especificas de mercado meta, mezcla de mercadotecnia y nivel de gastos de mercadotecnia” (p.

De acuerdo con Philip Kotler, considerado el padre de la mercadotecnia moderna, define a la mercadotecnia moderna como: “La ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio.”

Las estrategias competitivas de Kotler son un conjunto de enfoques y herramientas que las empresas utilizan para lograr una ventaja competitiva.

Las estrategias de mercadeo se definen como el conjunto de acciones por medio de las cuales una organización espera satisfacer las necesidades de su mercado objetivo. El diseño de estrategias puede llevarse a cabo a nivel de posicionamiento, mezcla, calidad del servicio, satisfacción del cliente y gastos de mercadeo.

Las estrategias de marketing son métodos, planificaciones operativas que trazan y describen procedimientos diseñados para que una empresa pueda lograr objetivos de marketing específicos a corto, mediano o largo plazo.

La metodología planteada por Kotler para el desarrollo de productos encuentra muchas semejanzas con los planteamientos de otros autores. William Staton por ejemplo indica los siguientes pasos: generación de ideas, discernimiento y valoración de éstas, desarrollo del producto, pruebas de mercado y comercialización4.

En resumen, la teoría de Philip Kotler sobre el marketing digital ofrece una perspectiva profesional y detallada sobre cómo las empresas pueden aprovechar el poder de Internet y las tecnologías digitales para alcanzar sus objetivos de marketing.

KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2003) señala que: El “Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

La satisfacción del cliente definida por Philip Kotler

Philip Kotler define la satisfacción del cliente como "la sensación de placer o decepción de una persona que resulta de comparar el rendimiento o resultado percibido de un producto frente a sus expectativas".

Las estrategias empresariales son un conjunto de acciones que se llevan a cabo en una empresa con el fin de lograr crear una ventaja competitiva. Existen diferentes tipos de estrategias, las cuales son: competitivas (producto y marketing), funcionales (optimización de recursos), y corporativas (imagen de empresa).

De acuerdo con el modelo de la ventaja competitiva de Porter, la estrategia competitiva toma acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en una industria, con la finalidad de hacer frente, con éxito, a las fuerzas competitivas y generar un Retorno sobre la inversión.

Según (Kotler & Keller, 2006), La ventaja competitiva de una empresa es su capacidad para lograr resultados que de una u otra manera, sus consumidores no puedan alcanzar.

Las estrategias son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un objetivo o de alcanzar una meta. Por ejemplo: Una compañía de alimentos lanzó un nuevo tipo de arroz. Para lograr el objetivo de que más personas lo conozcan, se implementó la estrategia de venderlo a un precio muy bajo.

Una estrategia es la manera de describir el cómo va a hacer las cosas. Es menos específica que un plan de acción (que le dice quién, qué y cuándo); en lugar de eso, trata de contestar, de manera general, a la pregunta “¿Cómo llegaremos ahí desde aquí?” (¿Queremos ir en tren, volar o caminar?)

Una estrategia es un plan de acción diseñado para lograr un objetivo específico o una serie de metas. Implica identificar recursos, establecer prioridades, tomar decisiones y asignar tareas para aumentar las posibilidades de éxito.

6 estrategias de mercadotecnia para optimizar tus ventas

Un primer concepto refiere: “La cantidad de dinero que está dispuesto a pagar el consumidor por un bien o servicio”. Por su parte, Phillip Kotler, lo define de la siguiente manera: “La suma de valores que los clientes potenciales dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto/servicio que van a adquirir”.

La estrategia de marketing orientada hacia los clientes es aquella que prioriza las necesidades e intereses del consumidor por encima de cualquier otro factor.

Kotler (1977, 1997) conceptualizó y agrupó la efectividad del marketing en cinco atributos o dimensiones: 1) filosofía del consumidor, 2) integración del marketing en la organización, 3) información adecuada del marketing, 4) orientación estratégica, y 5) eficiencia operacional.

Marketing 2.0: Philip Kotler (2010): está centrado en el consumidor, en este tipo de marketing se componen estrategias para la conservación del cliente y lograr su fidelización, aquí se centraron más en las emociones de los clientes y su satisfacción con el producto o servicio, crear una diferencia no solo en sus ...

La calidad en el servicio se considera una alternativa para que las empresas puedan obtener una ventaja competitiva y sostenible en un entorno económico globalizado. Las pequeñas y medianas empresas deben ofrecer una mayor calidad en el servicio que las empresas grandes, y así obtener la preferencia de los clientes.

El servicio al cliente consiste en brindar todo el asesoramiento a tu consumidor, antes, durante y después de la compra. Esto significa que toda la relación que se establece desde el primer contacto con la empresa, hasta la posventa, abarca todo el proceso de atención al cliente.

El Público objetivo o target es un recorte demográfico, socioeconómico y comportamental de un grupo compuesto por los futuros consumidores del producto o servicio de la empresa. Es para esta muestra que van dirigidas las acciones de Marketing y Ventas.

Según su ámbito de aplicación, se reconocen, entre otros, los siguientes tipos de estrategias:

La estrategia se parece más a un plan, pero no es lo mismo. La estrategia es previa al plan, que se formula y desarrolla a partir de aquella. Podríamos decir que la estrategia es la filosofía que inspira y da coherencia al plan. Es el plan –este sí- el que fija objetivos y contempla acciones y prevé los resultados.

La estrategia de una empresa puede considerarse en tres niveles: una estrategia corporativa o una estrategia de un conjunto de áreas de negocio; estrategia competitiva o estrategia para áreas comerciales individuales; estrategia funcional, o estrategia dentro de cualquier línea de negocio.