¿Qué facilitan las habilidades sociales?

Como ya hemos comentado al principio, las habilidades sociales nos permiten relacionarnos con los demás de manera satisfactoria en cualquier contexto: familiar, amistades, laboral, académico, etc. Desarrollar estas habilidades es fundamental para conseguir unas relaciones óptimas y satisfactorias con los demás.

Permiten expresar los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de modo adecuado a la situación en la cual el individuo se encuentra mientras respeta las conductas de los otros.

Las habilidades sociales son imprescindibles en el día a día de cualquier persona, favoreciendo que las relaciones interpersonales en el trabajo, la familia o el grupo de convivencia se desarrollen de la manera más fluida posible.

Las habilidades sociales no se heredan, sino que se aprenden. No son un rasgo de personalidad, sino un patrón de conductual específico utilizado en situaciones sociales concretas. Algunas habilidades son el resultado de un aprendizaje por experiencia directa.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS RELACIONES SOCIALES

¿Qué tipos de habilidades sociales hay?

Según la Real Academia Española, se entiende la habilidad como la capacidad de alguien para desempeñar de manera correcta y con facilidad una tarea o actividad determinada. De esta manera, se trata de una forma de aptitud específica para una actividad puntual, sea de índole física, mental o social.

Una persona con buenas habilidades sociales puede procurarse posiciones de influencia dentro de un colectivo, o negociar en situaciones determinadas. Propician la empatía. Son la ruta hacia la forja del afecto y de las relaciones estrechas, lo cual se traduce en autoestima y en valoración de los demás.

Cómo mejorar las habilidades sociales

Las habilidades sociales forman parte de los hábitos de conducta cuando se trata de relaciones interpersonales. De esta manera, este concepto hace referencia a las capacidades que una persona posee a la hora de gestionar una conversación, una reunión, un conflicto o el trabajo en equipo, entre otros muchos ejemplos.

Las habilidades sociales mejoran el entorno de trabajo y favorecen la productividad. En los procesos de selección, las empresas cada vez muestran mayor interés en cómo se desenvuelve el candidato, cómo interactúa o cómo se expresa y comunica tanto verbalmente como corporalmente.

Las habilidades interpersonales forman un conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para garantizar una adecuada interacción, mejorar las relaciones personales y alcanzar los objetivos de la comunicación, es decir, transmitir o recibir correctamente un mensaje, una información o una orden.

Los estudiantes deben aprender a expresarse de manera clara y respetuosa, y a escuchar las perspectivas de los demás. Los educadores pueden enseñar habilidades de comunicación efectiva a través de la discusión en grupo y la retroalimentación individualizada.

La empatía o capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona. La autorregulación emocional o la capacidad de manejar nuestras emociones de forma eficaz. La habilidad para resolver conflictos recurriendo a soluciones alternativas.

332), “las habilidades sociales incluyen habilidades de asertividad y comunicación, resolución de problemas interpersonales, cooperación, actuaciones interpersonales en actividades profesionales, más allá de expresiones de sentimientos negativos y defensa de los propios derechos”.

Existen tres tipos de elementos constitutivos de las habilidades sociales: los componentes conductuales, los cognitivos y los fisiológicos (Hofstadt, 2005, pp. 21-40). Los conductuales son: expresión facial, mirada, sonrisas, postura, orientación, distancia física, etc; paraverbales (la voz, tono, velocidad, etc.)

Saber cómo moverse con seguridad dentro de una conversación, saber iniciarla y finalizarla, expresar y recibir refuerzo, concertar citas de forma exitosa, habilidad para introducirse en un grupo de forma correcta, poder presentar a otras personas con facilidad.

Las dos habilidades más importantes, debido a su gran utilidad, que se deben trabajar son la empatía y la asertividad. La asertividad resulta imprescindible para desenvolvernos en el ámbito social de manera satisfactoria.

Entre las habilidades básicas podemos encontrar:

Las habilidades para la vida guardan estrecha relación con la promoción de la salud y el tejido de resiliencia (afrontar las adversidades con éxito). Favorecen el desarrollo de aptitudes personales para optar por actitudes resilientes y estilos de vida y comportamientos saludables.

Las habilidades para la vida guardan estrecha relación con la promoción de la salud y el tejido de resiliencia (afrontar las adversidades con éxito). Favorecen el desarrollo de aptitudes personales para optar por actitudes resilientes y estilos de vida y comportamientos saludables.

Las habilidades básicas incluyen saber escuchar y hacer preguntas, dar las gracias, iniciar y mantener una conversación, presentarse, saber despedirse, hacer cumplidos, elogiar, etc. Mientras que las habilidades complejas incluyen conductas como saber disculparse y pedir ayuda, Ítem I.

El término habilidades blandas (soft skills) se refiere a los rasgos, características y competencias personales que informan cómo un individuo se relaciona con los demás y, a menudo, se usa como sinónimo de habilidades sociales o habilidades interpersonales.

Se trata de las primeras habilidades que adquiere una persona y que dan la posibilidad de poder comenzar una conversación y mantenerla, como, por ejemplo, las habilidades de iniciar, mantener y finalizar una conversación, habilidades de escucha activa, poder concretar citas, poder mantener conversaciones en grupo…

Las habilidades sociales y emocionales incluyen la resolución de problemas, la negociación, la gestión de las emociones, la empatía y la comunicación, entre otras.

Las causas más habituales de la falta de asertividad y de habilidades sociales se relacionan con la falta de autoestima y una pobre imagen personal. En la base puede haber existido un entorno familiar o escolar muy exigente, con abundancia de castigos y poco apoyo en el desarrollo y aprendizaje normal.

La falta de habilidades sociales significa tener dificultades para relacionarse y comunicarse con otras personas, y no tener un buen autocontrol emocional. Esta ausencia tiene como consecuencia que el niño tiene dificultades para tener buenas relaciones con personas de su entorno.