Turno de Mañana (de 7h00 a 15h00 ó de 8h00 a 16h00) Revisión de las llegadas del día y comunicación a pisos de las peticiones especiales para la preasignación de habitaciones (cuna, supletoria, fumador, atenciones VIP, etc.). Salidas de clientes. Check-out de individuales y de grupos. Facturación y cobro.
¿Qué funciones debe cumplir un recepcionista?
Reciben clientes, les brindan información y conciertan citas, entrevistas o consultas. Efectúan la primera atención al cliente, bien sea vía telefónica o presencial. - Organizar y Gestionar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y externas a la empresa o entidad.
¿Qué es un recepcionista diurno?
Esta tarea consiste en realizar el registro de los clientes al llegar al hotel y a su salida. Entrega de llaves a los huéspedes y asegurarse de que los clientes saben llegar a su estancia o que tienen toda la información precisada. Así como la gestión de reservas y cancelaciones de dicho establecimiento.
¿Cuál es el horario de un recepcionista?
La fuerza laboral de Recepcionistas y Trabajadores que Brindan Información (De Forma Personal) durante el segundo trimestre de 2023 fue 284k personas, cuyo salario promedió los $5.36k MX trabajando alrededor de 42.2 horas a la semana.
¿Que tiene que saber una recepcionista?
Las 10 principales habilidades de los recepcionistas (necesarias...
- Comunicación.
- Multitarea.
- Habilidades sociales.
- Organización.
- Habilidades técnicas.
- Resistencia al estrés.
- Resolución de problemas.
- Empatía.
¿Qué es trabajo de diurno?
Diurno. La jornada laboral diurna es aquella que se realiza en un horario comprendido entre las 6:00 a.m. y las 9:00 p.m. Nocturno. Las horas laborales nocturnas comienza a contar a partir de las 9:00 p.m. y finaliza a las 6:00 a.m. del día siguiente.
¿Qué quiere decir trabajo diurno?
En este sentido, en el artículo 60 de la Ley Federal del Trabajo se encuentran reguladas las jornadas de trabajo de la siguiente manera: ARTÍCULO 60.- Jornada diurna es la comprendida entre las seis y las veinte horas.
¿Cuál es la función de un recepcionista durante el turno de la noche?
Los recepcionistas nocturnos trabajan en las recepciones de hoteles, moteles, hostales y demás tipos de alojamiento. Sus tareas serán registrar la entrada y la salida de los clientes, gestionar reservas y tareas administrativas.
¿Cuánto cobra un Recepcionista al mes?
El sueldo medio para el puesto de Recepcionista es de 1797 € al mes en España. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Recepcionista en España es de 527 €, que oscila entre 205 € y 1960 €.
¿Cuánto cobra un Recepcionista?
El salario recepcionista promedio en España es de € 18.000 al año o € 9,23 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 15.500 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 22.852 al año.
¿Cómo es trabajar en recepcion?
Los recepcionistas son responsables de diversos documentos en la oficina, ya sea de clientes o de otros empleados. También deben hacerse cargo de las citas, reservaciones, cancelaciones, atender solicitudes de los clientes, contestar llamadas, recibir pagos, etc.
¿Cuánto tiempo tienes para comer si trabajas 8 horas?
Esta pausa mínima obligatoria de quince minutos se da cuando el trabajador realiza, de manera continuada, más de 6 horas de trabajo y tiene como objetivo la reducción de la siniestralidad ya que se entiende que, una vez superado ese tiempo, el cansancio puede provocar que el trabajador sufra algún accidente laboral.
¿Cuánto es el descanso en una jornada de 8 horas?
Si la jornada laboral es continua de ocho horas, los trabajadores siempre podrán parar durante 15 minutos. Si la jornada es continua de seis horas, también podrán hacerlo. Además, el descanso deberá disfrutarse en el medio de la jornada laboral, nunca al principio ni al final de la misma.
¿Qué quiere decir la palabra diurno?
Así, el day use (uso durante el día) permite disfrutar de una habitación, de un cuarto de baño, de un momento para refrescarse y comer, o incluso de un lugar tranquilo para concentrarse en un proyecto o hacer una llamada importante sin que le molesten.
¿Cuánto es lo máximo que se puede trabajar al día?
A este respecto, el mencionado artículo de la ley recoge que el número de horas ordinarias de trabajo efectivo no podrá ser superior a 9 horas diarias, "salvo que por convenio colectivo o, en su defecto, acuerdo entre la empresa y los representantes de los trabajadores, se establezca otra distribución del tiempo de ...
¿Qué es horario diurno y vespertino?
Lo matutino corresponde a la mañana o el día y lo vespertino a la tarde o la noche.
¿Cuánto gana un recepcionista nocturno?
Sueldo promedio 1682 € al mes.
¿Cómo debe recibir un recepcionista a un huésped en un hotel?
2- Entrada y Bienvenida
Antes de ofrecer o entregar las llaves de la habitación, los recepcionistas deben verificar la identidad de los huéspedes y ser corteses. Es recomendable ofrecer unas palabras de bienvenida acompañadas de un cordial saludo, antes de iniciar el check-in formal o check-in en el hotel.
Antes de ofrecer o entregar las llaves de la habitación, los recepcionistas deben verificar la identidad de los huéspedes y ser corteses. Es recomendable ofrecer unas palabras de bienvenida acompañadas de un cordial saludo, antes de iniciar el check-in formal o check-in en el hotel.
¿Que le toca hacer a una recepcionista de hotel?
Acogen y reciben a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado. Entregan las llaves a los clientes y les indican cómo llegar a sus habitaciones. Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out).
¿Cuánto gana un auxiliar administrativo Recepcionista?
El sueldo medio para el puesto de Auxiliar administrativo y recepcionista es de 1939 € al mes en España.
¿Cuánto se gana de Recepcionista en Meliá?
Los sueldos de Recepcionista en Meliá Hotels International pueden oscilar entre 14.873 € y 32.707 € al año. Esta estimación se basa en 26 informe(s) sobre sueldos de Recepcionista en Meliá Hotels International proporcionado(s) por empleados o se calcula mediante métodos estadísticos.
¿Cuánto gana un Recepcionista en Madrid?
El sueldo medio para el puesto de Recepcionista es de 23.347 € al año en Madrid. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Recepcionista en Madrid es de 2880 €, que oscila entre 1169 € y 4591 €.
¿Cuánto le pagan a una Recepcionista en un hotel?
¿Cuánto gana un Recepcionista de hotel en España? El salario recepcionista de hotel promedio en España es de € 21.000 al año o € 10,77 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 18.038 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 23.472 al año.
¿Cuánto gana un Recepcionista de hotel en España al mes?
Sueldo promedio 1445 € al mes.
¿Cuánto pagan en España por trabajar en un hotel?
¿Cuánto paga Staff Hotel en España? El sueldo promedio por hora en Staff Hotel varía entre 11,54 € por hora como Cristalero/a y 11,74 € por hora como Camarero/a de piso. El sueldo mensual promedio en Staff Hotel varía entre 1.400 € mensuales como Gobernante/a hotel y 2.149 € mensuales como Supervisor/a de hotel.
¿Cómo poner recepcionista en el currículum?
En principio, tu CV de recepcionista tendría que estructurarse con los siguientes apartados básicos:
- Información personal y de contacto.
- Experiencia laboral.
- Formación académica.
- Idiomas.
- Habilidades comunicativas.
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