¿Qué hacer cuando la red no funciona?

Escuchar Abre la aplicación Ajustes y toca Redes e internet o Conexiones. Estas opciones pueden variar en función del dispositivo. Desactiva la conexión Wi‑Fi, activa los datos móviles y comprueba si hay algún cambio. Si todo sigue igual, desactiva los datos móviles, activa la conexión Wi‑Fi y vuelve a comprobar si funciona.

Escuchar Selecciona Inicio > Configuración > Red & Internet > Configuración avanzada de red > Restablecimiento de red. En la pantalla Restablecimiento de red, selecciona Restablecer ahora > Sí para confirmar.

Escuchar La red T-Mobile no está disponible: el problema es probablemente que no hay cobertura. Si el mapa de cobertura mostraba buena cobertura, restablece la configuración de fábrica. La red T-Mobile está disponible, pero no se puede conectar: tendremos que verificar tu tarjeta SIM cuando te comuniques con nosotros.

¿Cómo solucionar problemas de conexión a internet en tu teléfono móvil?

Escuchar Son muchas las causas por las que a veces no funciona Internet: la cobertura es mala, la señal wifi no llega a todos los lugares, el router está bloqueado o hay problemas con el cableado Ethernet. Otra posibilidad es que la red esté saturada, al haber muchos dispositivos conectados a esta.

Escuchar Si tu portátil no se conecta a WiFi, verifica que la conexión esté activada y que el nombre de la red WiFi esté correctamente escrito. Asegúrate de que la opción "Conectar automáticamente" esté activada para que tu portátil pueda conectarse automáticamente a la red WiFi cuando esté disponible.

Escuchar Si restableces la configuración de fábrica, se borrarán los datos del teléfono. Se restaurarán los datos que estén guardados en tu Cuenta de Google, pero se desinstalarán todas las apps y su información. Antes de restaurar los datos, asegúrate de que estén en tu Cuenta de Google.

Escuchar Podría ser por varios motivos, capaz te encuentras sin señal, falta de cobertura, bloqueo o suspensión de tu línea, que tu chip se haya dañado o por último, que tu equipo se encuentre bloqueado.

Escuchar Esto sucede normalmente porque el equipo obtuvo solo un éxito parcial en la conexión a la red. Gestionó cómo establecer una conexión, pero no pudo finalizar la conexión por alguna razón y la desconectó.

Escuchar Seleccione el botón Inicio y, a continuación, escriba configuración. Seleccione Configuración > Red & Internet. El estado de la conexión de red aparecerá en la parte superior. Windows 10 te permite comprobar rápidamente el estado de conexión de red.

Reiniciar el módem

Conectarse a una red Wi-Fi en Windows

Escuchar Otra forma de habilitar WiFi es presionando la tecla "Fn" y una de las teclas de función (F1-F12) al mismo tiempo para activar y desactivar la conexión inalámbrica. Qué tecla usar variará según la computadora. Busca un pequeño icono como se muestra en la imagen de ejemplo de una tecla F12 a continuación.

Escuchar Al restablecer los ajustes de red (borrar todos los datos de conexión), se restauran varias funciones a los ajustes predeterminados cuando el teléfono era nuevo. Después de un restablecimiento de red, ocurre lo siguiente: Se permite la sincronización de datos en segundo plano. Se borran los límites de datos móviles.

Escuchar La configuración de red es el proceso de asignar configuraciones, políticas, flujos y controles de red. En un red virtual es más fácil realizar cambios de configuración, porque los dispositivos de red física se reemplazan por software, eliminando la necesidad de configurarlos mediante un tedioso proceso manual.

Para restablecer los datos de fábrica mediante los ajustes, siga estos pasos:

Cómo desactivar el marcado automático de SOS de emergencia

Escuchar Para salir del “modo emergencia” solo presiona en el ícono de los tres puntos arriba a la derecha, se desplegarán unas opciones y toca “Desactivar modo de emergencia”.

Configurar y activar Emergencia SOS

Escuchar Esto sucede cuando varios enrutadores WiFi transmiten por el mismo canal de frecuencia y eso hace que se ralenticen y la conexión sea inestable. La mayoría de estos dispositivos usan como predeterminados los canes de 2,4 GH y 5 GHZ con lo que estos pueden llegar a saturarse.

Comprobar la conexión de datos y datos móviles

Escuchar Ver las luces del router. Normalmente los routers tienen una serie de LEDs informativos para ver si la red Wi-Fi está activada, si hay equipos conectados a los puertos Ethernet o si hay acceso a la red directamente. En caso de que veamos algún LED rojo, por ejemplo, podría indicarnos que hay algún fallo.

Escuchar Estas luces indican si el módem está encendido, conectado a Internet o está transmitiendo datos. Tenga en cuenta que las luces de su módem parpadean mientras se reinicia; es mejor esperar hasta que esté seguro de que el módem ha terminado de encenderse antes de verificar el estatus de las luces.

Escuchar En general, es una buena idea reiniciar el router de Internet principal cada dos meses.

Escuchar En cuanto al proceso de reinicio, hasta que vuelves a tener conexión a Internet, es normal que se demore hasta los dos minutos. Si tu router no dispone de un botón de encendido y apagado, entonces deberás quitar el cable de alimentación del router, o el transformador de corriente.

Escuchar Lo que debemos hacer es mantener el router apagado al menos 30 segundos. Una vez pase ese tiempo, ya podríamos encenderlo nuevamente. Volverá a repartir direcciones IP entre los dispositivos conectados y llevará a cabo correctamente cualquier cambio que hayamos hecho en la configuración.

Escuchar Una clave de seguridad de red es la contraseña que protege tu conexión inalámbrica. A menudo se denomina, directamente, “contraseña Wifi”, ya que sirve para conectar dispositivos a la red.