¿Qué hacer cuando no hay acceso a internet?

Si tu internet no funciona puedes probar con estas soluciones

Lo mejor que puedes hacer, es reiniciar el router y el dispositivo y comenzar de nuevo. Hacer este procedimiento suele ayudarnos a solventar los problemas de conexión. Otra alternativa para que dejemos de tener conexión sin internet, sería resetear la red.

Te has conectado a un punto de acceso sin internet

En este punto, debes asegurarte de que el problema proviene de un punto de acceso específico y no de un fallo de la red. De ser así, simplemente tendrás que volver a configurar el dispositivo para que se conecte al router y recuperes el acceso a internet.

Aquí, lo primero sería siempre reiniciar el router, apagarlo y encenderlo, por si algún proceso se hubiera quedado "enganchado" y se puede solucionar solo al reiniciar. También puede ser que el canal que esté usando tu WiFi esté saturado, y puedas probar con cambiar el canal de la WiFi para mejorar la velocidad.

Abre la app de Configuración y presiona Internet y redes o Conexiones. Estas opciones pueden variar según el dispositivo. Desactiva la conexión Wi-Fi y activa los datos móviles para ver si hay alguna diferencia. De no haberla, desactiva los datos móviles y activa la conexión Wi-Fi para ver si funciona.

Reiniciar el módem

Ver las luces del router

Todos los routers tienen una serie de LEDs informativos que nos indica si la red Wi-Fi está activada, si hay acceso a internet o si hay equipos conectados a los puertos Ethernet. Las luces del módem en color rojo podría ser un indicio de que hay algún fallo.

Si tu portátil no se conecta a WiFi, verifica que la conexión esté activada y que el nombre de la red WiFi esté correctamente escrito. Asegúrate de que la opción "Conectar automáticamente" esté activada para que tu portátil pueda conectarse automáticamente a la red WiFi cuando esté disponible.

Si tiene luz verde, el cable está conectado, pero no se están enviando/recibiendo datos con el router. Si la luz está parpadeando, el cable está conectado y está enviando/recibiendo datos con el router. Si está apagado, el cable Ethernet no está conectado. Si tiene luz verde, el Wifi está encendido.

Si haces referencia a un Router, tras Resetearlo en 2/3 minutos debe estar funcionando.

En general, es una buena idea reiniciar el router de Internet principal cada dos meses.

Para empezar, el Router Movistar cuenta con cuatro indicadores o luces LED con su correspondiente dibujo o símbolo. Cada uno tiene su propia atribución, en este orden: telefonía fija, acceso WiFi, acceso WiFi Plus y, finalmente, internet.

Las luces parpadeantes son muy molestas. El parpadeo de una lámpara puede tener varias causas, como: Es posible que sea necesario reemplazar la lámpara por una nueva. El atenuador no es compatible con las bombillas (las lámparas LED requieren un atenuador LED específico)

Si nos aparece una luz LED roja intermitente significa que el nivel de potencia está por debajo del umbral fijado. Esto normalmente se debe a que el cable de fibra está desconectado, mal conectado, o que el cable está doblado en ángulo muy cerrado o pillado con algún mueble.

¿Cada cuánto reiniciar el router? No existe un intervalo de tiempo determinado para reiniciar el router. Algunos te dirán que lo ideal es hacerlo una vez por semana, mientras que otros recomiendan apagar el dispositivo una vez al mes. Y, como no, también hay quien dice que no hace falta reiniciarlo nunca.

Cada cuanto reiniciar tu router

Lo que debes tener en cuenta es que no hay consecuencias negativas por reiniciar el router, solo positivas. No pasa nada si reinicias el router cada día o cada semana, no se va a estropear ni a desgastar, por lo que no debes tener miedo de hacerlo.

Algunos fabricantes recomiendan hacerlo al menos una vez cada dos meses, pero no hay un plazo fijo, y lo normal es que solo se haga cuando aparezca algún fallo o deficiencia en el funcionamiento.

Escribe 192.168.1.1 en la barra de direcciones y acepta.

Alternativamente, hay marcas de móviles (como Samsung) que ofrecen acceso a la configuración del router desde las opciones de WiFi. Ve a los ajustes de tu Android, entra en las opciones de red y comprueba si aparece un 'Configurar router' entre los ajustes.

Normalmente los routers tienen una serie de LEDs informativos para ver si la red Wi-Fi está activada, si hay equipos conectados a los puertos Ethernet o si hay acceso a la red directamente. En caso de que veamos algún LED rojo, por ejemplo, podría indicarnos que hay algún fallo.

Con el paso del tiempo, sus componentes internos empiezan a desgastarse, y más aún si el modelo del router no tiene una buena disipación del calor. Por lo general, la vida útil de un router suele estar en torno los 4 o 5 años, cuando se supera este tiempo es aconsejable cambiar tu router por uno más nuevo.

Ten en cuenta que si sigues presionando el botón de "reset" durante 15 segundos, la luz de encendido se volverá roja y el módem se reiniciará. Si esto sucede, tendrás que esperar a que termine de reiniciarse y luego intentar el restablecimiento de nuevo.

1 Informática. Reiniciar la computadora. 2 Informática. Volver a un estado original.

Suponiendo que pasamos despiertos una media de 16 horas, parpadeamos entre 14.000 y 19.000 veces al día. Calculando que un parpadeo dura alrededor de 300 milisegundos, podemos determinar que pasamos 5.700 segundos —unos 95 minutos— con los ojos cerrados.

Dispositivo rojo en el diagrama de red

Acceso a la interfaz del router

Basta con escribir la dirección 192.168.1.1 o 192.168.0.1 (suele ser la habitual) en la barra de direcciones. Si no la sabes o se te ha olvidado, puedes probar a entrar en el Símbolo de sistema de Windows, y escribiendo el comando ipconfig dentro de la consola.

PON y LOS. Estas luces se encienden en verde y rojo alternativamente al conectar el router. El indicador verde PON indica que hay conexión. El indicador rojo LOS indica fallo de enlace o ausencia de señal óptica.