¿Qué hacer si he sido estafado?

Siempre puedes acudir a cualquier comisaría, abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De igual manera te facilitamos la denuncia, pudiéndola hacer también por teléfono e internet.

Lo primero que debes hacer es contactar con la entidad bancaria y explicarles la situación. En caso de que no estén obligados a devolverte el dinero, debes poner una denuncia y esperar a que las autoridades resuelvan el caso.

También puedes recurrir a la Fiscalía y realizar tu reporte de fraude o extorsión vía internet. La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México cuentan con la Unidad de Inteligencia Cibernética y puedes recibir orientación a través del número 55 5242 6489 o enviando un correo a [email protected].

Con la clave de rastreo se puede hacer una búsqueda en internet para conocer el nombre real del estafador. Solo es necesario ingresar a la página www.banxico.org.mx/cep/ o buscar en Google “rastrear operación banxico”.

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos puedes seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

¿Qué hago si he sido víctima o he presenciado un hecho delictivo? Comunicarlo en cuanto le sea posible, bien por teléfono al 091 o 112, por internet o presencialmente en dependencias policiales.

La Ley de Servicios de Pago obliga a los bancos a devolverte el dinero si demuestras que no autorizaste la transferencia, ya que en estos casos el engaño se debe a un error de seguridad del banco.

Después de la declaración nos darán una copia sellada de la misma. Una vez hecha la declaración se producen los siguientes efectos: Sí la policía valora que en alguno de los hechos que les hemos presentado pueda haber algún delito, ellos se encargarán de investigarlo con sus unidades de investigación.

Haz tu denuncia en línea

Para que estés preparado, toma nota de algunos de los números de teléfono más peligrosos en España en este momento: 960130457, 910601655, 925432167, 607123000, 653935416, 910478500, 910287401, 910601648, 900900861, 914689194, 961000240, 600135003, 919158183, 692676519, 919155389, 640014115, 911455781, 640014504, ...

Cómo anular una transferencia

Si esto no es posible, porque se ha pasado el plazo, también en tu oficina bancaria puedes exponer el caso y solicitar que se inicie un proceso interbancario para solicitar la recuperación de tu dinero. Recuerda que el plazo legal para hacerlo es de 10 días.

Hay que tener claro que no es posible anular una operación si ya se ha hecho efectiva, pero sí que tu dinero sea devuelto. Para ello, habrá que ponerse en contacto con el banco, aunque también hablar con la persona a la que se le ha realizado la transferencia. «Las transferencias son órdenes de pago irrevocables.

En caso de que tu entidad bancaria no conteste o no esté dispuesta a realizar la restitución del importe solicitado, se procederá a interponer una demanda en el juzgado correspondiente.

la ley establece que la denuncia deberá ser realizada dentro de las 72 horas hábiles de ocurrido el hecho.

Tienes hasta cinco años para realizar la denuncia por violencia intrafamiliar. No obstante, si quieres solicitar una medida de protección ante la Comisaría de Familia el hecho de violencia más reciente debe haber ocurrido hace menos de treinta días.

En cualquier caso, cuando la denuncia llega al juzgado correspondiente, el procedimiento judicial se pone en marcha. El tiempo de espera medio entre que se produce este hecho y la notificación es emitida es de 5 días hábiles, aunque depende del municipio y de la carga de trabajo que tenga el juzgado en cuestión.

No tienen obligación de denunciar: Menores de 14 años. Personas que no tengan pleno uso de razón, siempre que exista una sentencia firme que así lo declarare. Los abogados y procuradores respecto de las instrucciones o explicaciones que recibieron de sus clientes.

Según sea el delito, una denuncia se puede hacer no solo de forma presencial, sino que también puede radicarse virtualmente, es decir, desde cualquier computador o dispositivo móvil, a través del Sistema Nacional de Denuncia Virtual 'A denunciar'.

¿Qué tipos de denuncias puedo realizar?

El simple acto de contestar con un "sí" a quien está al otro lado del teléfono puede convertirse en un gran problema. Y es que, al grabar la voz, los estafadores pueden utilizarla para autorizar transacciones financieras, contratos o incluso falsificar la identidad de un autónomo.

Estos son los prefijos telefónicos que dejan llamadas perdidas para estafarte

La Comisión sugiere colgar y llamar posteriormente al número que figure en el sitio web oficial de la empresa y confirmar la llamada previa. "Si contestas una llamada y escuchas una grabación diciendo algo como "Hola, ¿me escuchas?", sólo cuelga", añade la Comisión.

Reporte la transacción fraudulenta a la compañía responsable de la aplicación de transferencia de dinero y pida que reviertan el pago. Si vinculó la aplicación con una tarjeta de crédito o débito, reporte el fraude ante la compañía de su tarjeta de crédito o su banco. Pida que reviertan el cargo.

Reembolsos de transferencias bancarias

Normalmente, una transferencia bancaria tarda de 0 a 3 días laborables en aparecer de nuevo en tu cuenta. Para plazos más concretos en función de la divisa empleada y el método de pago seleccionado, encuentra la divisa con la que pagaste.

La causa más común es la falta de fondos suficientes en la cuenta de débito. El banco emisor declinó la tarjeta. Sucede cuando se observan movimientos extraños que impactan en la seguridad de la cuenta. Si el banco tiene razones para creer que la tarjeta ha sido robada inmediatamente efectuará el bloqueo.

Cuando una persona realiza una transferencia a la cuenta equivocada de un mismo banco, debe contactar a la institución, quien se encargará de localizar al cliente que ha recibido el dinero para comunicarle el error y acordar cómo y cuándo se devolverán los fondos.

¿Cómo saber si se ha recibido una transferencia? Si tú eres el receptor, la respuesta es muy sencilla, pues basta con consultar el saldo y los últimos movimientos de tu cuenta bancaria tanto a través de banca online, llamando a tu entidad o en una sucursal.