¿Qué implica el escuchar?

Sabemos que escuchar a alguien implica abrirnos a recibir un mensaje por parte de nuestro interlocutor, mientras que hacerlo activamente implica prestar atención a aquello que nos está diciendo y poner especial interés en ofrecer una respuesta útil.

“Consiste en escuchar con mucha atención, sin interrumpir ni juzgar lo que dice la otra persona. En la escucha activa nunca se opina sin antes escuchar completamente; nunca se interrumpe para dejar a medias lo que la otra persona tiene que decir.”

Uno de los beneficios de saber escuchar de forma activa es que logramos entender qué piensa, siente y quiere transmitir el otro. Cuando prestamos atención a sus palabras y sus gestos obtenemos una comprensión mucho más profunda y esto nos permite evitar malentendidos y errores de comunicación.

La escucha¹ es una actividad natural y activa que supone la capacidad de recibir, entender, interpretar y responder a los mensajes (verbales y no verbales) del interlocutor.

Es una manera de hacer que la comunicación sea fluida, sin interrumpir al cliente y haciéndole ver que se le está escuchando. Ejemplo: «Sí, estoy de acuerdo», «Entiendo», «Ya veo», «Claro, eso tiene sentido».

Empezamos por las primeras acepciones recogidas en el diccionario de la RAE: Oír: Percibir con el oído los sonidos. Escuchar: Prestar atención a lo que se oye.

Por lo tanto, es una habilidad fundamental para cualquier relación exitosa. Escuchar permite desarrollar otras habilidades como la empatía, lo que lleva a un mejor entendimiento y colaboración entre pares. Además, demuestra respeto, interés y confianza hacia el otro.

Significa escuchar con atención, entender el mensaje y demostrarle a nuestro interlocutor que se siente bien interpretado.

Técnicas y habilidades de la escucha activa

La escucha activa es una estrategia de comunicación que consiste en la habilidad de escuchar con conciencia plena el mensaje del interlocutor, con el objetivo de entender lo que está diciendo, de manera enfocada y empática.

Cómo puede darse cuenta una persona que no sabe escuchar

Además, la falta de escucha activa puede llevar a malentendidos, confusiones y falta de empatía en nuestras relaciones. No saber escuchar también puede obstaculizar el trabajo en equipo y la colaboración efectiva en entornos profesionales.

Si alguien es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de expresar en forma elocuente cosas que no le interesan a su interlocutor. Además, va a privarse de recibir informaciones y conocimientos que por otra vía no recibiría.

Empatía - esto es que sepas ponerte en el lugar de la otra persona. Saber escuchar - Esto es no solo prestar atención al lenguaje verbal, sino también al lenguaje no verbal. Ser optimista - sacar provecho de los obstáculos. Lenguaje verbal - Ser buenas comunicadoras.

Empatía: la empatía es la primera de todas las características cuando escuchamos activamente. Ello significa que tenemos el interés y la actitud correcta para escuchar a quien nos habla. Atención al lenguaje corporal: prestar atención al lenguaje no verbal es otra de las características de la escucha activa.

La escucha asertiva es la capacidad de establecer una conexión profunda con el otro, e incluso en grupos, libre de preconceptos, juicios o condicionamientos, para alcanzar un acercamiento que permita no sólo interpretar la información que se intercambia, sino poder entender desde dónde está representándose ese mundo ...

Prestar atención a lo que se oye. 2. tr. Dar oídos, atender a un aviso, consejo o sugerencia.

En resumen, aunque sería más correcto no utilizar "escuchar" en lugar de "oír", atendiendo a sus significados, ambos términos se usan indistintamente sin que eso suponga un error. No obstante, "escuchar", o mejor dicho el proceso de escuchar, da pie a una definición mucho más profunda.

1 oír, atender, prestar atención, prestar oídos, aguzar el oído, auscultar, enterarse.

En lo emocional y cognitivo, con la expresión de sentimientos y el control de la ansiedad y depresión. Además, permite mayor sociabilidad, estimula la capacidad de atención, el aprendizaje y la creatividad.

¿Cómo demuestras la escucha activa?

La escucha activa es clave para desarrollar la empatía y es una de las habilidades sociales que más pueden ayudarnos en nuestro día a día. Gracias a esta habilidad seremos capaces de comprender mejor a los demás, a disfrutar de su compañía, a aprender de ellos y a ayudarles o consolarles cuando lo necesiten.

¿Cuáles son los 5 estados de la escucha activa?

Si usted conoce a alguien que tiene dificultad para entender lo que dicen las personas, puede que haya escuchado el término trastorno del procesamiento auditivo (APD, por sus siglas en inglés).

“Nos resulta difícil escuchar al otro porque nuestra radio interna es mucho más fuerte, estamos acostumbrados a filtrar el mundo desde nuestra percepción y no le damos oportunidad a que otras cosas diferentes sucedan”, expone Elena Daprá, psicóloga clínica experta en gestión emocional.

La escucha activa, o escuchar para comprender, pertenece a la categoría de la escucha empática. Este tipo de escucha te ayudará a desarrollar relaciones sólidas, a comprender a tus amigos y colegas de manera más profunda e incluso a profundizar tu propio sentido de la empatía.

Tipos de escucha

• La escucha empática, que es cuando escuchas para comprender.
• La escucha apreciativa, que es cuando escuchas por placer.
• La escucha comprensiva, que es cuando escuchas para aprender algo nuevo.
• La escucha crítica, que es cuando escuchas para formar una opinión de lo que alguien más dijo.