¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de MRW?

Te enviaremos un correo electrónico con el seguimiento del envío para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento. Si en el momento de la entrega no estás en casa, el transportista se pondrá en contacto contigo para concertar una nueva entrega.

Contáctenos mediante este formulario o llámenos al +34 91 829 66 89, estaremos encantados de hablar con usted.

En cualquier caso, MRW intentará realizar la entrega de nuevo en los días posteriores. Si aun así transcurren más días sin lograr comunicarse contigo, MRW nos enviará el paquete de regreso porque no pueden custodiarlo más allá de quince días.

¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento de la entrega? No te preocupes, tu mensajero de Correos hará dos intentos para entregar tu pedido. Después de dos intentos fallidos, Correos llevará el paquete a una oficina cercana para que lo puedas recoger. El paquete permanecerá ahí durante dos semanas.

En primer lugar, debes dirigirte a la web de la empresa. Para ello, haz clic aquí. Luego, haz clic en "Seguimiento de envíos", arriba a la izquierda. En el caso de que seas abonado, llena el casillero superior, "Identificación de abonado" con todos los datos que se te piden (nº oficina, nº cliente y contraseña).

El horario de reparto de MRW es de 8:30 am hasta las 19:30 pm, aunque lo habitual es que la entrega se realice a lo largo de la mañana. No es posible concertar con MRW una hora de entrega precisa, ya que cada repartidor de MRW lleva cientos de paquetes y es imposible ofrecer este tipo de servicio personalizado.

se entregarán siempre antes de las 19 h del siguiente día laborable en envíos con destino España peninsular. En Islas Baleares después de 48/72 horas (días laborables) y entre 24/48 horas (días laborables) antes de las 19h si el destino es Portugal peninsular.

En tránsito: Indica que el paquete se encuentra transitando en recorridos largos a nivel nacional o internacional. Envío en reparto: Indica que el paquete se encuentra en manos del mensajero encargado de su entrega y ya está preparado para iniciar la ruta del día.

Si al comprobar su seguimiento en línea ve que su pedido no ha podido ser entregado y ha sido devuelto al remitente, significa que el transportista no ha podido identificar su dirección y/o buzón.

Este estado comunica que el envío está próximo a su entrega pues el repartidor ya se encuentra repartiendo y debe estar cerca de la dirección de entrega.

¿Qué hacer? Si una compra en Internet no llega en la fecha indicada al realizar el pedido, el primer paso es ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente del comercio online y, si es posible, también con la empresa transportista para conocer el estado de su pedido.

En el caso estudiado por la AEPD el repartidor ofrece IdentService, que busca dar más garantías de que quien recoge el paquete es su auténtico destinatario. Si el nombre y el DNI no son los que deben el paquete no llega a entregarse.

Ingresa al formulario que está arriba o en este enlace. Ingresa Tu Número de Guía(Sino sabes cuál es, sigue leyendo, más abajo te muestro cuál es) Una vez digitado tu número de guía, le das en “Consultar”. Si el número de guía es verdadero, te saldrán los datos del envio y el lugar en el cual está actualmente.

Tendrás que cancelar el pedido y volver a comprar ese mismo artículo con los datos correctos. El vendedor puede, sin embargo, aceptar realizar cambios en la forma de entrega si necesitas un envío más rápido o que incluya número de seguimiento. Ten en cuenta que es posible que te solicite un pago adicional.

La primera es mirar la etiqueta de envío. Muchos paquetes llevan una etiqueta que indica qué transportista entrega el paquete. Esta etiqueta suele incluir el logotipo de la empresa y el nombre del transportista. La segunda forma de averiguar qué empresa entrega el paquete es consultar el número de seguimiento.

Horario de entrega de 9:00 h a 13:00 h*, para servicios Urgente 10, Urgente 12 y Documentos 14.

El horario de entrega será entre las 10:00h y las 14:00h.

Correos sigue siendo el más económico para nacional y envíos estándar. No obstante, si quieres que los envíos lleguen en 24 horas y envíos internacionales, obviamente deberías contar con DHL ya que son expertos en envíos internacionales urgentes.

Se cobrará kilometraje en la recogida en poblaciones ubicadas a más de 15 km de la oficina, independientemente de cuándo se solicite la misma, con cargo de kilometraje desde el primer kilómetro, siendo el coste del mismo a 0,49 €/ km con un máximo de 40 €.

Si te preguntas qué significa pedido en curso Amazon, se trata del estado donde el pedido ya se ha tramitado, por lo que los operarios de Amazon ya han comenzado el proceso para preparar el paquete con los productos y proceder al envío al cliente.

» En reparto Shein/Transferencia a lastmile Shein: si aparece este estado, significa simplemente que tu paquete ha sido entregado de una empresa A a una empresa B para que proceda a repartirlo.

- Entrega concertada con el destinatario DHL

Ya se ha producido el contacto entre DHL y el destinatario y se ha fijado una nueva fecha para la entrega del paquete.

Si se ha devuelto tu paquete al remitente, contacta con el servicio de soporte al cliente de Ledger. Asegúrate de indicar el número de pedido o seguimiento en el correo electrónico.

del comprador se procede a la devolución al vendedor a la dirección que ha puesto como remitente. Si el comprador no recoge el paquete en la oficina de Correos, pasados los 15 días de plazo, el paquete se devuelve al vendedor.

El remitente es la persona o empresa que suele ser el proveedor de las mercancías que se envían y también se denomina consignador. El consignatario es el receptor del envío. Los detalles del remitente y del destinatario deben incluirse en la factura comercial.