¿Qué pasa si no tengo dinero en la tarjeta y pido Uber?

Cuando solicites un viaje en Uber y tengas un adeudo pendiente, aparecerá en la pantalla de la app que tienes un saldo pendiente. Para realizar el pago, sólo debes seleccionar tu tarjeta y se realizará el cobro automáticamente. Otra opción es realizar el pago a través de la web de Uber.

Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.

Si tu método de pago rechaza un cargo de Uber, es probable que se te impida pedir viajes temporalmente. En la app se te solicitará que pagues el saldo pendiente con el método de pago que elijas. Si este método se rechaza, agrega un nuevo perfil de pago y vuelve a intentarlo.

Cada vez que tu flotilla sobrepase el monto de adeudos permitidos en tu ciudad, recibirás una notificación de parte de Uber solicitando tu pago. Si no recibes una notificación, también puedes cubrir el saldo pendiente que aparece en wallet.uber.com las veces que desees.

Si ves un saldo pendiente en tu cuenta, podría deberse a que una transacción realizada con tu forma de pago ha dado error. Esto puede suceder cuando una forma de pago no tiene fondos suficientes o cuando la transacción no se puede llevar a cabo por un fallo técnico.

Cuando aparece un balance negativo en tu cuenta significa que tuviste más arrendamientos con pago en efectivo que con tarjeta de crédito y, por lo tanto, la app no puede descontar ese monto de las ganancias generadas. Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa.

El conteo de ganancias se cierra todos los lunes a las 4 am, en el horario local en el que creaste tu cuenta de Uber. Este monto se enviará el mismo lunes a tu cuenta bancaria registrada. Sin embargo, el tiempo exacto de esta transferencia depende del procesamiento de tu banco, que puede tardar hasta 1 día hábil*.

Si el saldo en tu billetera no es suficiente, tú pagas en efectivo en la tienda.

Los créditos Uber son muy fáciles de entender y utilizar. Son una herramienta virtual que te permite hacer el pago de tus viajes de forma sencilla y práctica dentro de la misma app. A continuación, verás información detallada sobre qué son y cómo conseguir créditos Uber para poder usarlos.

Cómo pagar los montos pendientes por ganancias en efectivo

Para empezar, selecciona Perfiles.

Si los usuarios eligen pagar en efectivo, se puede verificar su identidad en la app de Uber a través de su perfil de Facebook. Existen ciertos parámetros que las cuentas tienen que cumplir para ser aprobadas, por lo que este método es otra forma de reforzar la seguridad de la comunidad.

Es importante saber que si pides un viaje y cancelas dentro de los primeros dos minutos de tu solicitud no hay un costo por esta acción. Tampoco se cobra si pasan 11 minutos desde que pediste la unidad y el chofer aún no llega.

Si se pierde el acceso a una cuenta y hay que tomar medidas para reactivarla, las incluiremos en el mensaje que enviemos al socio de la App o al socio repartidor. Además, siempre pueden contactar al Equipo de Soporte al cliente de Uber aquí para recibir ayuda.

Ve al menú y entra en la sección que dice Tus viajes. Una vez ahí, selecciona el viaje que quieres reportar. En la sección de Ayuda, podrás ver una opción indica Comentarios sobre el conductor.

Cuándo puedes ver una retención para autorización

Esto aparecerá como un cargo “pendiente” en el método de pago de la cuenta. Cuando el viaje se completa, la retención para autorización se convierte en un cargo por el precio final del viaje.

El estado Pendiente significa que el pago está a la espera de ser validado por el banco.

Un saldo negativo en su tarjeta de crédito es potencialmente un indicio de que usted pagó más de lo que debe. Otras actividades que pueden provocar un saldo negativo en la tarjeta de crédito son: La devolución de una compra.

La cuota de solicitud de Uber es un monto fijo independiente que se agrega a cada viaje y que permite respaldar las iniciativas de seguridad para usuarios y para socios de la App, entre otros costos operacionales. Nota: no todos los estados tienen una cuota de solicitud.

Si es así, estos son los pasos que realizar:

Un recargo que el banco te aplicará en automático tras la fecha límite de pago. Cuando no realizas tus pagos a tiempo, los bancos tienen derecho a cobrar estas comisiones y si no haces el abono correspondiente, los intereses estarán aumentado y esto afectará tu historial crediticio.

Los retrasos y los incumplimientos pueden ser reportados a las agencias de crédito, lo que podría dificultar la obtención de préstamos futuros o incluso afectar la aprobación de otros productos financieros, como tarjetas de crédito o hipotecas.

Tienes la opción de agregar una tarjeta de crédito o tarjeta de débito como forma de pago, la cual puedes editar en la sección de “Pago” (en el menú de la parte superior izquierda de la aplicación).

Debes saber que hay varias formas de pagar Uber: con efectivo o con tarjeta de crédito.

Para activar o desactivar la recarga automática, haz lo siguiente:

1. Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la app.
2. Toca Billetera.
3. Toca Recarga automática.
4. Elige el monto que quieres agregar a tu saldo cada vez que esté por debajo de $10.
5. Activa o desactiva la recarga automática.
6. Toca Actualizar.