¿Qué significa que un vuelo no sea reembolsable?

Un billete de avión no es reembolsable si la compañía aérea no puede ser considerada responsable debido a circunstancias ajenas a la misma. Un ejemplo clásico es el retraso de los pasajeros: como no es responsabilidad de la compañía aérea, no se le puede solicitar la devolución del billete.

Gastos de anulación del viaje: hasta un máximo de 5.000 euros. Reembolso de vacaciones no disfrutadas: hasta 5.000 euros. Retraso del vuelo: hasta 110 euros. Abandono del viaje: hasta 3.000 euros.

Las reservaciones con tarifas reembolsables se pueden cambiar o cancelar por un reembolso en la forma de pago original hasta la hora de salida. Los cambios de itinerario están sujetos a disponibilidad y aumentos en la tarifa aérea.

Reembolso total de lo pagado por el pasaje aéreo: Tienes derecho al reembolso del monto total pagado por el billete, si desistes de iniciar el viaje. Incluye tanto el costo del billete como las tasas de embarque, que no podrá superar el plazo máximo de 10 días hábiles desde la denegación del embarque.

Los cambios de billetes están permitidos para todas las tarifas, pero para las “Express”, “Classic” y “Business” deberás abonar una penalización. Para la “Express” son 65€, para la “Classic” 45€ y para la “Business” 60€. Además, tienes que pagar la diferencia de precio con el otro vuelo.

El Artículo 47 BIS, Fracción VIII de la Ley de Aviación Civil, señala que el pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al permisionario o concesionario (a la aerolínea) en un lapso de 24 horas contadas a partir de la hora de la compra ...

Si cancelas tu vuelo antes de que haya salido y tu tarifa es reembolsable, tienes derecho a que se te devuelva la parte del billete que las compañías te cobran a cuenta de estas tasas e impuestos del gobierno local, ya que no se producirá el vuelo.

En caso de que lo que necesites sea modificar tu pasaje y no cancelarlo, lo que puedes hacer es comunicarte con la aerolínea en el plazo de arrepentimiento que tu legislación lo permite, cancelar el vuelo, pedir la devolución y comprar otro vuelo con las condiciones que sean más convenientes.

El tiempo que tarda una aerolínea en pagar una indemnización oscila entre 2-3 semanas desde que le llega la reclamación a la aerolínea. A partir de ese plazo, con un 96% de posibilidades no obtendrás indemnización.

La reclamación debe hacerse por escrito, en las instancias de la compañía dentro del aeropuerto y con las facturas y documentos que puedan justificar lo que se reclama. Las indemnizaciones varían según las distancias: 250 € en vuelos de hasta 1.500 km.

Las aerolíneas deben notificar las cancelaciones de vuelos con al menos dos semanas de antelación, ofreciendo al pasajero opciones como la reubicación en otro vuelo o el reembolso del billete. Si exceden ese plazo, tendríamos también derecho a una compensación económica de hasta 600 euros.

En las oficinas de venta en aeropuerto: podrás anticipar desde 24 horas a 1 hora antes de la salida en vuelos nacionales, y hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida en vuelos internacionales. Para postergar, hasta 1 hora antes de la salida del vuelo original.

Si se pone en contacto con nuestro centro de reservas para hacer un cambio o solicita el cambio en nuestro mostrador de billetes del aeropuerto, la tasa será de 60 €/£ por pasajero y trayecto. Si se realiza el cambio online se aplica una tarifa de €/£115.

Igualmente, si se necesita corregir un error en el nombre de un pasajero, no hay que pagar ninguna tasa, pero también se tendrá que abonar la diferencia de tarifa en caso de que la haya.

Si deseas solicitar un reembolso, debes completar nuestro proceso de verificación de cliente: Descárgate, rellena y envía el formulario de verificación de cliente aquí. Ryanair procesará el reembolso y te lo enviará directamente a ti.

En el caso de una distancia de hasta 1.500 kilómetros, deberán pagarse 250 euros por pasajero. En el caso de una distancia total de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, deberán pagarse 400 euros al pasajero. En el caso de una distancia total mayor de 3.500 kilómetros, deberán pagarse 600 euros al pasajero.

La penalidad por cambio de vuelo es lo que la compañía aérea denomina como “multa” por realizar el cambio. El monto es fijo y depende de cada aerolínea.

Motivos de cancelación

Desde las condiciones meteorológicas, conflictos políticos, problemas sociales, enfermedades o fallecimiento, ya sea del propio viajero o de algún familiar cercano, son algunos de los motivos por los que se puede cancelar un viaje.

Si cancelan tu vuelo y no vas a poder llegar a tiempo al trabajo, deberías comunicarlo a tu empresa lo más rápido posible. Además, debes solicitar a la aerolínea el certificado de la cancelación y conservar tu billete o tarjeta de embarque. De esta manera podrás justificar tu ausencia ante la empresa.

Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete. Ante esto, y con parte médico en mano, sólo cabe iniciar una reclamación para recuperar el dinero del billete.

La tarifa de cambiar la fecha es de $100 a $200, también si su vuelo nuevo es más expansivo que el anterior entonces tiene que pagar la diferencia del vuelo.

Cómo cancelar un vuelo de Iberia o cambiarlo

Para que se considere adelanto de vuelo el avión tiene que despegar al menos 1 hora antes de la establecida para poder reclamar como adelanto de vuelo.

Sí. Si reservaste tu vuelo con tu apellido de soltera/casada y has actualizado tu nombre en el pasaporte antes de la fecha del viaje, haremos por ti el cambio de nombre en tu reserva de forma gratuita. Deberás tener un documento que lo atestigüe (copia de tu certificado de matrimonio).

Si deseas retirar el reembolso de tu cartera de Ryanair y recibirlo mediante tu forma de pago original, puedes hacerlo con un solo clic y se te reembolsará mediante tu forma de pago original en un plazo de 5 días laborables.

Para vuelos internacionales, la recomendación es llegar al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida. Para vuelos dentro de la UE, se recomienda estar allí al menos dos horas antes. No hay mucha diferencia si vuelas en hora punta o no.