Los servicios turísticos son el conjunto de actividades y utilidades que un destino turístico ofrece para satisfacer la demanda de los turistas. Entre los servicios más esenciales, están: alojamiento, alimentación, transporte y guía.
¿Cuáles son los tipos de servicios turísticos?
20. ¿Cuáles son los prestadores de servicios turísticos?
- Los hoteles, apartahoteles, hostales, centros vacacionales, campamentos, glamping, refugios, albergues, viviendas turísticas y otros tipos de hospedaje o alojamiento turístico.
- Las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y las agencias operadoras.
¿Qué son los servicios turísticos?
Entendemos por servicios turísticos el conjunto de actividades, facilidades y recursos proporcionados a los turistas para satisfacer sus necesidades mientras están de viaje. Los más esenciales son el alojamiento, transporte, alimentación y guía.
¿Cuál es el objetivo de los servicios turísticos?
Los objetivos de la hospitalidad turística son proporcionar un alojamiento de calidad, ofrecer servicios de alimentación, garantizar la seguridad, brindar servicios adicionales y promover la cultura y el patrimonio del destino turístico.
¿Cuáles son los servicios complementarios en el turismo?
Servicios turísticos complementarios: son aquellos que no son imprescindibles para la ejecución del viaje pero que aportan un valor añadido al destino porque contribuyen a la promoción de este garantizando que sea más atractivo.
¿Qué características tienen los servicios turísticos?
Algunas características son; El servicio turístico es intangible. La experiencia turística no se puede transferir. El servicio no puede probarse, por tanto corre el riesgo de clientes insatisfechos.
¿Cuántos tipos de turismo hay y cuáles son?
Según el texto de Teoría General del Turismo, publicado por la UNAM, el turismo se clasifica de acuerdo a siete actividades: cultural, religioso, gastronómico, idiomático, salud, deportivo, de parques temáticos, de negocios y sexual. Sin embargo, existen otras clasificaciones.
¿Qué 3 elementos debe tener un producto turístico?
Ebrahimi (1995) propone tres componentes principales que conforman el producto turístico: las atracciones del destino, las instalaciones del destino y la accesibilidad al destino.
¿Qué son servicios turísticos según autores?
Los servicios turísticos son los bienes y servicios puestos a disposición del viajero como el transporte, el alojamiento, la restauración, las actividades recreativas, etc. es decir, el abanico de oportunidades entendidas como oferta o productos ofrecidos al consumidor.
¿Qué es un servicio de alojamiento?
Son los accesos y comodidades que ofrece un hotel para la estadía de extranjeros, sea turística, de eventos de negocios, viaje de bodas u otro. Los servicios de alojamiento son elegidos por decisión del cliente ante una amplia propuesta, cada una con diversas opciones y paquetes de precio.
¿Qué es un producto turístico?
Según la definición de la OMT, un producto turístico es “una combinación de elementos materiales e inmateriales, como los recursos naturales, culturales y antrópicos, así como los atractivos turísticos, las instalaciones, los servicios y las actividades en torno a un elemento específico de interés, que representa la ...
¿Qué es y para qué sirve el turismo?
“El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y por otros motivos turísticos, siempre y cuando no sea desarrollar una actividad ...
¿Cuál es el sector del turismo?
El sector turístico engloba a empresas de hostelería, restauración, transporte y otras relacionadas con el turismo, entendido como los viajes y estancias que realizan personas en lugares distintos a su entorno habitual por ocio, negocios u otros motivos.
¿Qué son los servicios básicos y complementarios?
Servicio Complementario: Es un servicio que se agrega a un servicio base para hacerlo más atractivo para el cliente. Pago: En la mayoría de los casos, la factura obliga al cliente a pagar (¡y este proceso puede ser muy lento!).
¿Qué significa los servicios complementarios en un hotel?
Los ingresos complementarios son las ganancias por servicios o productos adicionales ofrecidos en su hotel. Por ejemplo: un relajante tratamiento de spa después de un largo día, un cómodo servicio de transporte a las atracciones locales o una cena romántica en el restaurante del hotel.
¿Qué debe tener un lugar para ser atractivo turístico?
Un sitio turístico debe ofrecer un equilibrio entre: tranquilidad y diversión; novedoso y al mismo tiempo antiguo; singular y cotidiano; diversidad y único; sorprendente y universal; es decir brindar el balance ideal como característica principal para que el lugar sea inolvidable e inigualable.
¿Cómo identificar un producto turístico?
Elementos de un producto turístico
- Recursos turísticos propios del destino: naturales y culturales.
- Servicios, equipamiento e infraestructuras presentes.
- Accesibilidad al destino y movilidad dentro del mismo. Así como los medios de transporte disponibles.
- Imagen de marca del destino turístico.
¿Qué características deben tener los prestadores de servicios turísticos?
Actitudes y valores
- Orientación al cliente.
- Compromiso ético.
- Actitud proactiva.
- Iniciativa.
- Motivación por la calidad.
- Pulcritud en la apariencia.
- Disponibilidad de horarios.
- Seguridad en la comunicación.
¿Cuáles son los 20 tipos de turismo?
20 tipos de turismo que tienes que experimentar
- Turismo cultural.
- Turismo familiar.
- Turismo mochilero.
- Turismo de negocios.
- Turismo deportivo.
- Cicloturismo.
- Turismo de cruceros.
- Turismo educativo.
¿Qué tipo de turismo se realiza en España?
A continuación te detallamos alguno de ellos:
- Turismo Cultural. El turismo cultural se ha mantenido en el tiempo muy activo en este país, ya que España posee una inmensa riqueza cultural e histórica.
- Turismo Ecológico.
- Turismo Religioso.
- Turismo Deportivo.
- Turismo de Playa.
- Turismo de Nieve.
- Turismo Rural.
- Turismo Enológico.
¿Cómo se clasifica la oferta turística?
Básica: servicios y bienes que son exclusivamente turísticos (agencias de viajes, alojamientos, transportes, etc.). 2. Complementaria: son aquellos bienes que nos son sólo turísticos, pero son demandados por los turistas y completan el producto turístico final (restauración, ocio, comercio, etc.).
¿Qué debe tener un plan turístico?
El paquete turístico cuenta con cuatro elementos imprescindibles:
- Centro turístico.
- Servicio de transporte.
- Servicio de alojamiento.
- Servicio de traslado.
¿Cuáles son los 5 elementos que forman la planta turística?
El sistema turístico está conformado por cinco subsistemas: la demanda turística, la oferta, la superestructura, la infraestructura y la comunidad receptora.
¿Cuáles son los niveles de productos turísticos?
Se distinguen dos niveles:
- Producto turístico global o integral: está formado por los atractivos de la zona, sus infraestructuras, etc.
- Producto turístico a nivel empresarial: es el conjunto de componentes ofrecido por las distintas empresas turísticas a sus clientes.
¿Qué es un destino turístico según la OMT?
Destino turístico: Un destino turístico es un espacio físico, con o sin una delimitación de carácter administrativo o analítico, en el que un visitante puede pernoctar.
¿Qué es un producto turístico PDF?
En conclusión, un producto turístico es conjunto de prestaciones materiales e inmateriales, que se ofrecen para satisfacer las necesidades y deseos de los turistas, éste se compone de atractivos turísticos, facilidades e infraestructura pero ninguno podría tomar relevancia sin una cadena de valor que defina el servicio ...
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