¿Qué tipo de bien es un servicio?

El Diccionario RAE define servicio como “prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales”. Un servicio es una prestación, un activo de naturaleza económica pero que no tiene presencia física propia (es intangible), a diferencia de los bienes que si la tienen.

Los servicios son considerados bienes intangibles, es decir, el equivalente no material de un bien. También se consideran heterogéneos, así dos servicios nunca serán iguales.

La producción económica se divide en: Bienes físicos: los bienes son objetos que pueden ser vistos y tocados, tales como libros, plumas, sal, zapatos, sombreros y carpetas. Servicios intangibles: los servicios son realizados por profesionales, tales como doctores, jardineros, dentistas, peluqueros o camareros.

Aquellos objetos que podemos asir, tocar, entregarle a otro en sus manos, como una taza de café. Intangibles.

Un bien es cualquier objeto material que satisface una necesidad a cambio de un precio. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades que se proporcionan a cambio de un precio, para satisfacer una determinada necesidad.

El Diccionario RAE define servicio como “prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales”. Un servicio es una prestación, un activo de naturaleza económica pero que no tiene presencia física propia (es intangible), a diferencia de los bienes que si la tienen.

Se dividen en bienes corporales (tienen materia, cuerpo, y pueden percibirse con los sentidos) e incorporales (son subjetivos y no físicos como los derechos). Los corporales se dividen a su vez en: bienes muebles, bienes inmuebles, bienes fungibles, bienes no fungibles, bienes sustitutivos y bienes complementarios.

La clasificación que se puede utilizar para categorizar los servicios se puede dividir en seis grandes categorías: según el prestador, su nivel de incidencia, la magnitud, la necesidad, el destinatario y la naturaleza.

Intangible. Esta es la diferencia principal. Un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos: lo ves, lo tocas, lo hueles y, en algunos casos, hasta lo oyes o lo degustas. En cambio, un servicio no lo puedes percibir.

Los bienes de consumo son productos o servicios creados para satisfacer las necesidades del consumidor. Estos productos son para uso personal, lo que significa que están listos para ser utilizados directamente por una persona para cuestiones como el mantenimiento del hogar, la higiene y el entretenimiento.

El bien es algo material y tangible, puede tocarse: una casa, un coche, unos zapatos, un vestido, un implante dental... El servicio es inmaterial, no se puede tocar: una clase de matemáticas, una obra de teatro, un diagnóstico médico, un seguro de hogar...

Bienes normales: su demanda aumenta conforme aumenta la renta de las personas. Esto es lo que ocurre con la mayoría de los bienes, tales como la ropa o los zapatos.

Bienes perecederos: Productos de vida útil corta y susceptibles de deteriorarse ante ciertas condiciones ambientales. Son los que deben tratarse con cuidado y los que poseen un tiempo finito para consumirse. Ejemplos: Frutas, productos lácteos, verduras, moluscos, peces, carnes y alimentos procesados.

A pesar de las muchas diferencias, los bienes y servicios comparten cosas en común en un mundo que se mueve en función al consumo de la oferta, el marketing, la mercadotecnia, la demanda de individuos, colectivos y entidades.

Hay algunos bienes, los llamados bienes inferiores, que se caracterizan por el hecho de que al aumentar la renta de los individuos disminuye el consumo de ellos. El ejemplo clásico es el de las patatas o, en general, el de los alimentos ricos en féculas.

El propósito principal en un servicio puro es otorgar un beneficio de tipo no material al consumidor (servicio financiero, información, etc.); en cambio, en un servicio no puro, la actividad principal se orienta a la venta de bienes a través de Internet.

Ejemplos de bienes muebles son el mobiliario de un lugar, objetos decorativos como obras de arte, vehículos, aparatos electrónicos, joyas, papel moneda o libros, entre otros.

Bienes Muebles

Es sencillo. La característica principal de los bienes muebles es que se pueden trasladar de un lugar a otro conservando su integridad. Algunos ejemplos de este tipo de bien son los automóviles, las motocicletas, las embarcaciones o los aviones.

Según Bello, los bienes públicos se dividen en dos categorías: "Los unos pertenecen a individuos o a comunidades particulares -como a ciudades, monasterios, gremios- y se llaman bienes particulares; los otros a la comunidad entera y se llaman públicos.

¿Cuáles son las características de los servicios?

Las empresas de servicios ejecutan aquellas actividades económicas organizadas para la prestación y venta de un servicio; de acuerdo con la clasificación de las actividades económicas establecidas por la economía clásica, las empresas de servicios conforman el sector terciario de la economía.

El servicio de contabilidad es una actividad que permite identificar desde que se constituye la empresa su histórico económico, dentro de sus funciones esta: recolectar, clasificar, registrar, resumir, analizar e interpretar la información financiera de la organización.

Servicios de publicidad - El hecho de que una agencia de publicidad haya creado un anuncio de televisión, radio o impreso eficaz para otro cliente no significa que el que cree para su organización resultará en un aumento en el negocio.

Son tangibles aquellos elementos que pueden tocarse y/o sentirse, mientras que son bienes intangibles aquellos que no tienen una existencia física como tal. No se pueden tocar ni sentir, pero pueden tener una importancia trascendental dentro del patrimonio de una empresa.

Bien tangible: es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal, arroz, ruedas. Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o más servicios; por ejemplo, automóviles, máquinas.

El café y el azúcar son ejemplos de bienes complementarios, y como consecuencia el alza en el precio del azúcar afecta negativamente el consumo del café.

La gasolina es un bien normal, es decir, su demanda tiene una relación negativa con el precio. Si este baja, la demanda sube en determinada proporción (elasticidad) y viceversa.