¿Quién creó las 7 P del marketing?

Philip Kotler definía el marketing mix de servicios como el conjunto de herramientas tácticas controlables que la empresa combina para producir una respuesta deseada en un mercado objetivo.

Por decirlo de una manera más resumida, las 5 P del marketing son los cinco pilares en donde debe sustentarse toda estrategia de marketing que vaya a plantearse. Fueron ya explicadas en los años 60 por Philip Kotler, uno de los padres del marketing.

1954 - Peter Drucker publica "La práctica de la administración" citando al marketing como herramienta. 1960 - la AMA lanza su primer definición de marketing: “es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario” .

Para Kotler (2007), la mezcla de mercadeo es: “el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadeo que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadeo incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto”.

KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2003) señala que: El “Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

Nacido en Illinois (Chicago), Philip Kotler es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de Marketing, y ha sido elegido como el primer líder en Marketing por "la Asociación Americana de Marketing" (AMA). Para muchos, es el padre del Marketing moderno.

Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración (también conocida como management) del siglo XX.

Drucker muestra como los negocios existentes tienen que enfocar oportunidades más bien que problemas para ser efectivos, por eso las oportunidades hacen crecer y desarrollar. "Dirección por objetivos fue el primer libro en tratar lo que ahora es llamado 'Estrategia de negocios'.

Los estudiosos y especialistas coinciden en situar la aparición terminológica del marketing entre 1906 y 1911 en Estados Uni- dos vinculada a la economía, en concreto a cursos relacionados con la distribución y con las ventas a almacenistas y pequeños comerciantes.

Marketing Mix: las viejas y nuevas “P» del Marketing

Las 7 P del marketing

Las personas son un elemento básico del marketing ya que son estas quienes forman parte del público que adquiere los bienes y servicios. Entonces, además del producto, la experiencia que las personas tengan será una variable importante.

Diferencias entre buyer persona y target

Las principales diferencias son: El target elige personas en función de aspectos como el sexo o la edad. El buyer persona define necesidades. El target centra sus esfuerzos en el segmento del público definido para vender su producto o servicio.

Define el marketing como el resultado de la actividad de las empresas que dirige el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario, con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las empresas (McCarthy, 1964).

Stanton, Etzel y Walker (1992) definen la mercadotecnia “es un sistema total de actividades de negocios diseñados para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercados objetivo para lograr las metas organizacionales”.

Se define a la mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales, según Laura Fischer (Laura Fischer y Jorge Espejo, 2011, pág. 5).

Philip Kotler explica que Marketing es un proceso tanto administrativo como social, por el cual las personas obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo, oferta e intercambio de productos de valor.

Las primeras ventas (principios del siglo XIX)

Frank Woolworth, empresario estadounidense y creador de la primera cadena de tiendas Woolworth's en Estados Unidos, es considerado el padre de las ventas y lo sigue siendo hasta hoy.

Philip Kotler y Kevin Keller son dos reconocidos gurús en el campo del marketing. Juntos, han desarrollado una definición clara y completa del marketing. Según ellos, el marketing es un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y generan relaciones sólidas con ellos.

Los principios de Peter Drucker se basan en 5 grandes áreas de conocimiento: misión-visión de la empresa, los clientes, necesidades del cliente, resultados y plan empresarial. La misión de una empresa es el espíritu y vocación que cada empresa tiene frente al mercado.

Peter Drucker, en su libro The Practice of Management (1954), afirmaba que la estrategia requiere que los gerentes analicen su situación presente y que la cambien si es necesario.

Los conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad aparecieron de la mano de Peter Drucker y bajo el paraguas del trabajo del conocimiento.

Drucker dice que cambiará la economía de la educación. En la sociedad del conocimiento, la escuela, el instituto, la universidad y las empresas como formas de escuela serán las responsables del rendimiento y de los resultados de las organizaciones. Se hace intenso el empleo del capital humano.

Drucker era abogado y ejerció, entre otras cosas, como consultor y profesor de negocios, además de escribir una amplia variedad de libros considerados hoy en día inspiración para emprendedores y usados en escuelas de negocios de todo el mundo.

Peter F. Drucker (1985) sugiere el siguiente concepto: "la innovación sistemática consiste en la búsqueda organizada y con un objetivo, de cambios, y en el análisis sistemático de las oportunidades que ellos, (los cambios) pueden ofrecer para la innovación social o económica." (p. 50).

Los estudiosos y especialistas coinciden en situar la aparición terminológica del marketing entre 1906 y 1911 en Estados Uni- dos vinculada a la economía, en concreto a cursos relacionados con la distribución y con las ventas a almacenistas y pequeños comerciantes.

Nacido en Estados Unidos a principios del siglo XX, pero con profundas raíces en el pensamiento europeo de los siglos XVIII y XIX, el marketing de hoy ha evolucionado de tal manera que las organizaciones requieren fans interconectados a través de las redes sociales y las marcas buscan ser parte de la vida de las nuevas ...

El marketing es definido por Kotler, Bowen y Makens (2004) como un proceso social y gerencial; en el aspecto social los individuos y grupos crean intercambios de productos y valores con otros, con la finalidad de obtener lo que necesitan y desean.