¿Quién supervisa a un recepcionista?

El/la jefe/a de recepción es el responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción de un hotel. Este puesto no solo requiere habilidades administrativas, sino también un enfoque orientado al servicio al cliente.

El jefe de recepción, que en algunos hoteles pequeños o medianos es el mismo y único recepcionista, es el encargado, solo o con su equipo de trabajo, de recibir, orientar y dar apoyo a los huéspedes. Su labor requiere de simpatía, agilidad y precisión.

Se asegura de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortes, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento.

Además de recibir y atender a los visitantes, los recepcionistas pueden tener otras varias funciones, entre ellas:

Requisitos para ser Jefe de Recepción

Dominar otro idioma, especialmente el inglés, tanto oral como escrito. Experiencia laboral en el sector y experiencia práctica con maquinaria de oficina, por ejemplo, con impresoras. Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.

Es aquel trabajador de base o de confianza que conforme a profesiogramas o instrucciones expresas del instituto, está facultado para ordenar a otros trabajadores lo concerniente al debido cumplimiento de sus obligaciones.

El/la encargado/a de recepción y reservas es quien se encarga de organizar, dirigir y controlar el área de recepción.

Un recepcionista es una persona que se encarga de la recepción de una organización. Da la bienvenida a los visitantes en una empresa, hotel u hospital y realiza tareas administrativas. El trabajo de un recepcionista es vital en una organización.

Como recepcionista eres responsable de recibir a los visitantes, darles la bienvenida, enterarte del objetivo de su visita y orientarlos a su destino final. En algunas instancias, de acceso más restringido, habrás de hacer el registro y entregar los pases de visitantes respectivos.

Consiste en inspeccionar la calidad o resultado del servicio prestado, controlando y evaluando ese trabajo en función de la gestión hotelera y planificando tareas que permitan optimizar la calidad del servicio con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.

Puede ser Grado en Turismo o Grado en Gestión turística, una formación profesional, un curso superior o cursos especializados en recepción de hotel que complementen la formación que ya se tenga.

El sueldo medio para el puesto de Jefe De Recepción es de 34.417 € al año en España. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Jefe De Recepción en España es de 2579 €, que oscila entre 319 € y 4149 €.

Los recepcionistas de hotel reflejan la imagen pública del hotel, hacen que los huéspedes se sientan bien atendidos. Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante, el salón de la belleza o el gimnasio.

Un jefe es una persona con autoridad impuesta para dirigir y dar órdenes a sus subordinados.

Por "funciones específicas" se entiende aquellas que son propias del trabajo para el cual fue contratado el dependiente y que las caracteriza y distingue de otras labores; por "funciones alternativas" dos o más funciones específicamente convenidas, las cuales pueden realizarse unas luego otras, repitiéndose ...

Es una persona que dirige a otras sin recurrir a la fuerza o a la violencia. Algunas de las características atribuidas a los líderes son: responsables, innovadores, inspiradores y visionarios. Debe ser una persona inteligente, encantadora, con principios morales y original.

El horario de un recepcionista de hotel normalmente se divide en tres turnos, el turno de mañana que puede ser de 7 de la mañana a las 3 de la tarde o de 8 de la mañana a las 4 de la tarde, el turno de tarde que abarca las horas desde las 3 de la tarde a las 11 de la noche o de las 4 de la tarde a las 12 de la noche, y ...

¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para tener una recepción de oficina ideal?

En principio, tu CV de recepcionista tendría que estructurarse con los siguientes apartados básicos:

La recepción de un negocio es la primera toma de contacto que los clientes tendrán con la empresa, influyendo sobre su imagen y los valores de la marca.

Un director de hotel es la persona encargada de dirigir y administrar un hotel. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Planificar y supervisar la operación diaria del hotel, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normas y estándares del hotel.

¿Cuánto gana un Hotel supervisor? En España, el sueldo medio nacional de Hotel supervisor es de €2.513 . Filtra por ubicación para ver los sueldos de Hotel supervisor en tu zona.

El supervisor provee apoyo profesional y emocional, información, consejo y una conexión a la organización de manera global (comunicando preocupaciones, ayudando a otros a obtener material y equipo, etc.). Además el supervisor y el supervisado trabajan en mejorar juntos los problemas.

Sueldo promedio 16 214 € al año.

¿Qué carrera debo estudiar para trabajar en un hotel?

Los sueldos de Recepcionista en Meliá Hotels International pueden oscilar entre 14.873 € y 32.707 € al año. Esta estimación se basa en 26 informe(s) sobre sueldos de Recepcionista en Meliá Hotels International proporcionado(s) por empleados o se calcula mediante métodos estadísticos.

El sueldo promedio de Recepcionista es EUR 3.860 por mes en Palma.